本书根据工商管理的主要研究方向，精选了25个教学案例，所选案例内容涉及企业战略管理、人力资源管理和组织行为、营销管理等方面。案例具有“原创性、典型性、规范性”的特色，在某个地区和行业或更大范围具有典型代表性，同时符合案例编写规范。每篇案例除了案例正文外，还附有案例使用说明，通过培养学员思考分析的意识，来提高学员分析问题和解决问题的能力。

案例1 删繁就简三级变，新桃总把旧符迁——大数据背景下SXYD运维管理业务流程再造
案例2 从对立到融合：爱菊在哈萨克斯坦的跨文化冲突管理
案例3 邮快合作：A县邮政公司重构乡村快递生态的尝试
案例4 山有木兮木有枝，报账流程你可知——陕西电信员工报账业务流程优化
案例5 与时俱进求创新，精益求精无止境——SXYD采购业务流程优化之路
案例6 “山重水复疑无路，柳暗花明又一村”——X银行ATM机最佳现金数量的确定
案例7 同教变，与智融——XY教育，解新高考之“痛”
案例8 哔哩哔哩走上平衡木——社区化与商业化大博弈
案例9 守正立新善思变，数拓秦地焕新颜——ZYZX SX分公司的组织管理创新
案例10 以“柔”应变——疫情下创新公司的战略之术
案例11 “燃”眉之急——SR的数字化转型之路
案例12 电商红海千帆竞，百舸争“流”正逢时——字节跳动电商发展之路
案例13 能否重新起航——小红书破局之路
案例14 身材变轻，大象也可起舞——Z银行轻型银行战略转型之路
案例15 深耕燃气二十载，领异标新二月花——中国燃气数字化转型之路
案例16 这个“老电工”到底该咋用？——SD污水处理厂郝厂长的用人之困
案例17 厂长的烦恼——技术革新该怎么推动？
案例18 崔班长的创新初体验——S邮区中心局一线员工创新管理显成效
案例19 齐“薪”合力——初创阶段的秦巴物流高管薪酬设计
案例20 立马长安终有日 百战更始得人心——ZYZX SX分公司人力资源管理的破局之战
案例21 一滴香油的百年征程
案例22 JJ食品：乘电商扶贫之风，破企业发展之浪
案例23 联通四海民族情 电商扶贫奏新歌——新疆联通的少数民族地区电商扶贫之路
案例24 满眼生机转化钧，异业连心巧夺金——中国联通X公司异业联盟营销发展之路
案例25 数字多元共襄助，战略营销求变革——砥砺前行的ZB