进入21世纪，随着科学信息技术的发展和移动互联网的普及，公共图书馆及其服务模式已经发生了巨大的变化。在此背景下，本书在分析公共图书馆、公共图书馆服务模式及其与公共文化服务之间的内在联系的基础上，明确了公共图书馆的服务原则、服务功能、服务对象，凝练出公共图书馆文化服务模式的建设理念，并总结出目前我国公共图书馆的主要服务模式及其创新服务模式。同时，通过对近年来我国公共图书馆服务模式的成功案例的对比分析，总结出发展规律，并提出公共图书馆创新服务模式建设的创新途径。本书对研究公共图书馆服务模式创新与建设，具有十分重要的参考价值和实践意义。

郑巧苓，山东省济宁市兖州人，毕业于曲阜师范大学，馆员，现任职于山东省济宁市兖州区公共文化服务中心（图书馆），主要研究方向是公共图书馆的创新服务与建设。工作以来，发表图书馆建设相关论文数篇。

第一章 公共图书馆的概述
第一节 公共图书馆的定义与功能
第二节 公共图书馆的使命
第三节 公共图书馆的发展及制度沿革
第四节 公共图书馆的价值
第二章 公共图书馆服务模式的概述
第一节 公共图书馆传统服务模式的概述
第二节 新时期公共图书馆服务模式的变化
第三章 公共文化服务与公共图书馆服务
第一节 公共服务理论的研究
第二节 公共服务体系的含义和特征
第三节 公共图书馆与公共服务体系之间的内在联系
第四章 公共图书馆的服务原则和服务功能
第一节 公共图书馆的服务原则
第二节 公共图书馆服务体系的传统功能与新功能
第五章 公共图书馆文化服务模式建设理念
第一节 公共图书馆文化服务理念的形成
第二节 公共图书馆文化服务理念的树立及建设目标
第三节 公共图书馆文化服务理念的实现
第四节 公共图书馆文化服务理念的馆外延伸
第六章 我国公共图书馆的主要服务模式
第一节 基层图书馆与流动图书馆建设模式
第二节 中心图书馆服务模式
第七章 公共图书馆创新服务模式
第一节 自助服务模式
第二节 智慧信息服务模式
第三节 社群服务模式
第四节 城市书房服务模式
第五节 针对不同群体的特色服务模式
第六节 其他特色服务模式