本书主要研究了生活在中国一、二线城市的“00后”世代消费阶层对移动购物应用的消费体验，调查了影响移动购物应用的外部因素，即移动网络环境特性、移动购物应用特性、关系效益、服务质量、满意度、信赖，基于此探讨这些外部因素对沉浸体验产生何种影响，最后深入挖掘这些因素对忠诚度的影响。
本书角度新颖、语言流畅，适合作为服装从业人员、市场营销人员的参考用书。

第1章 绪论
11 研究背景
12 研究目的
第2章 理论背景
21 中国“00 后”世代
22 中国移动互联网环境与移动购物 App
23 关系效益
24 服务质量
25 满意度、信赖和投入
26 忠诚度
27 时尚产品参与度
第3章 研究模型和研究方法
31 研究模型
32 研究假设
33 研究对象
34 测量工具
35 资料收集和分析方法
第4章 研究结果
41 调查对象的人口统计学特性分析
42 对外部要素和满意度、信赖、投入、忠诚度、时尚产品参与度变量的信度与效度分析
43 模型拟合
44 相关关系分析#8195
45 时尚产品干预度的调节效果检验
46 外部要素与满意度、信赖、投入、忠诚度变量之间的差异检验#8195
47 结构方程分析对各变量的假设验证#8195
第5章 概括与结论#8195
第6章 研究实例#8195
61 广东省女大学生时尚网购风险感知的 SDT 评价研究#8195
62 国潮时尚品牌感知价值、品牌认同与忠诚度的互动关系
参考文献