本书以跨境电商平台特点为基础，全面且系统地介绍了海外市场调研及分析、跨境电商平台选择、跨境电商选品、跨境电商视觉设计、产品发布与优化、站内外营销与推广、跨境电商订单处理、跨境支付与收款、客户服务与管理、运营数据分析等知识，并为读者解答了跨境电商店铺运营过程中各个环节可能遇到的问题，目的是有效地帮助读者提升运营跨境电商店铺的能力。

项目一 海外市场调研及分析
任务一 全球主要市场跨境电商发展认知
任务二 海外市场调研
任务三 海外消费者行为和习惯分析
项目二 跨境电商平台选择
任务一 跨境电商平台认知
任务二 跨境电商平台入驻
任务三 跨境电商平台规则解读
项目三 跨境电商选品
任务一 跨境电商选品认知
任务二 站内外选品
任务三 第三方工具选品
项目四 跨境电商视觉设计
任务一 店铺首页装修设计
任务二 产品主图拍摄与制作
任务三 产品详情页设计
任务四 海报和营销活动页设计与制作
项目五 产品发布与优化
任务一 产品信息化整理
任务二 产品发布
任务三 产品发布优化
项目六 站内外营销与推广
任务一 店铺自主营销
任务二 平台活动推广
任务三 站内付费广告推广
任务四 站外营销活动推厂
项目七 跨境电商订单处理
任务一 产品采购及库存管理
任务二 物流方案设计
任务三 日常订单处理
项目八 跨境支付与收款
任务一 跨境支付
任务二 跨境收款
项目九 客户服务与管理
任务一 客户信息采集与分析
任务二 客户问题处理
任务三 客户关系维护
项目十 运营数据分析
任务一 数据收集与处理
任务二 行业数据分析
任务三 产品数据分析
任务四 店铺数据分析
参考文献