本书聚焦企业HR在绩效管理中遇到的痛点和难点，通过九个章节，重点介绍绩效管理的10种方法、6项管理流程及5个关键因素，结合全真案例解析、理论体系讲解、工具与方法应用，让读者能够更深刻地理解绩效管理，能够娴熟地、融会贯通地运用各种绩效管理工具和方法，并zui终能够设计出一套合乎人性、激发员工内心潜能的绩效管理体系，制定出一套基于企业实际，融合了企业文化的绩效管理制度。

引子
第一章认识绩效管理
第一节绩效管理的概念与现状
第二节推行绩效管理的意义
第三节怎样才能做好绩效管理
第二章绩效管理兵器库——指标
第一节缘绩效考评的五个指标
第二节业绩、能力、态度和行为
第三节不同岗位的绩效指标
第四节组织和团队的绩效指标
第五节相关案例与图表
第三章绩效管理十八般武艺——方法
第一节目标管理法（MBO）
第二节关键绩效指标（KPI）
第三节目标与关键成果法（OKR）
第四节平衡计分卡（BSC）
第五节全方位考核法（360°）
第六节关键成功因素（KSF）
第七节积分制管理
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