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《汽车售后维修服务客户满意度评价方法》由中华人民共和国交通运输部发布
目录
前言
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
- 机械设计基础(全国本科院校机械类创新型应用人才培养规划教材)
- 统计学基础(第2版全国高职高专规划教材)/财经系列
- 你好真相(蒙冤者的告白和他们的故事)
- 市场调查与统计(21世纪高职高专能力本位型系列规划教材)/市场营销系列
- 建筑工程计量与计价实训(第2版21世纪全国高职高专土建系列技能型规划教材)
- 管理与沟通文书写作(市场营销专业工作过程系统化课程系列教材)
- 中式面点工艺实训(广式面点职业技术院校烹饪专业教材广东省职业教育特色教材)
- 南画十六观(精)
- 牛津六讲(人类学与古典学)/沙发图书馆星经典
- 机械零部件测绘(机械类技工院校一体化地方特色教材)
- 机械零部件制作(机械类技工院校一体化地方特色教材)
- 电工与电子技术基础(第3版全国中等职业技术学校汽车类专业教材)
- 市场营销财务基础习题册(全国中等职业技术学校市场营销专业教材)
- 物流信息技术(现代物流专业国家中等职业教育改革发展示范校建设项目成果教材)
- 运输作业实务(现代物流专业国家中等职业教育改革发展示范校建设项目成果教材)
- 物流客户服务(现代物流专业国家中等职业教育改革发展示范校建设项目成果教材)
- 仓储与配送作业实务(现代物流专业国家中等职业教育改革发展示范校建设项目成果教材)
- 食品安全检测(食品检验专业国家中等职业教育改革发展示范校建设项目成果教材)
- 食品快速检测(食品检验专业国家中等职业教育改革发展示范校建设项目成果教材)
- 食品营养素检测(食品检验专业国家中等职业教育改革发展示范校建设项目成果教材)
- 食品检验技术基础(食品检验专业国家中等职业教育改革发展示范校建设项目成果教材)
- 装配钳工技术(高等职业技术院校机电一体化技术专业任务驱动型教材)
- 电机控制技术(高等职业技术院校机电一体化技术专业任务驱动型教材)
- 路基路面施工技术(高等职业技术院校公路类专业教材)
- 汽车电气<安全舒适系统>构造与维修(职业技术院校汽车维修专业职业功能模块教材)
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