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《汽车售后维修服务客户满意度评价方法》由中华人民共和国交通运输部发布
目录
前言
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
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- 子宫健康书
- 你时刻准备着却错过每个机会
- 多多的笑园生活(1)
- 政府网站绩效评估(提升互联网+时代的政务服务效能)/信息化与政府管理创新丛书
- 歪楼旅社(3飞走的屋顶)
- 歪楼旅社(2地下密室和齿轮王国)
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- 我们想要一栋小房子(精)/香肠兄弟系列
- 我们想做有趣的事儿(精)/香肠兄弟系列
- 超能小子班尼(1红色出租车)
- 超能小子班尼(2爱多芬夫人)
- 超能小子班尼(3班尼的十二大功劳)
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- 超能小子班尼(6多芬太太)
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- 斯皮鲁和方大炯历险记(7匿名城大劫案)
- 斯皮鲁和方大炯历险记(8大猩猩王国)
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