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《汽车售后维修服务客户满意度评价方法》由中华人民共和国交通运输部发布
目录
前言
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
- 计算机应用基础实训指导(Windows7+Office2010)
- 石油化工通用设备管理与检修
- 汽车空调原理与检修一体化教程(附实训工作页全彩印刷现代职业教育汽车专业十三五创新规划教材)
- 纸短琴长(钢琴流行改编曲谱集)
- 内脏痛--基础与临床(第2版)(精)
- 英语常用同义词近义词辨析
- 颜真卿多宝塔碑/中国碑帖名品
- 2020考研英语(二)阅读理解精读80篇(第12版共2册)
- 感染病学临床典型病例荟萃(精)
- 会计基础(高等职业教育财经类名师精品规划教材)
- 环境土壤重金属分布特征与运移规律
- 21世纪大学英语综合教程(S版2第2版十二五普通高等教育本科国家级规划教材)
- 当代文学100篇(下)/20世纪中国文学精品
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- 格萨尔王(下)(精)/中国民族神话故事典藏绘本
- 大学英语四级真题详解+冲刺模考(备战2019年6月考试)/有道考神绿宝书
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- 店长易犯的88个错误/去梯言系列
- 湖北城镇多元化养老模式研究
- 青少年艺术创新之定格动画创意与制作(入门篇)/青少年素养教育丛书
- 基础知识/全国大学生智能汽车竞赛指导系列丛书
- 思原数学(6年级2)
- 东北史前玉器研究(精)
- ISO26000一百五十问/金蜜蜂丛书
- 91金融
- 淘菜猫
- 甜橙理财
- 驾图
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- 新华字典
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