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《汽车售后维修服务客户满意度评价方法》由中华人民共和国交通运输部发布
目录
前言
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
1范围
2规范性引用文件
3术语和定义
4客户满意度评价指标
5客户满意度调查方法
6客户满意度评价计算方法
7客户满意度评价等级
附录A（资料性）
汽车售后维修服务客户满意度调查问卷
参考文献
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- 晚清人才地理分布研究(1840-1912)
- 净土信仰与中古社会/山西大学建校110周年学术文库
- 20世纪中国新诗流派研究
- 中国本科专业设置与经济发展关系研究
- 群体性事件的演变与评估
- 女性视界--女性主义哲学的兴起/当代新哲学丛书
- 点燃智慧星火(上下中国青年政治学院学生优秀论文集)/中青文库
- 社会性别与经济发展--经验研究方法
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