本书为校企双元合作教材，由多所职业院校联合知名医药零售连锁企业编写。内容以零售药店工作过程为导向，以现代医药零售工作岗位为抓手，以真实工作任务为依据，对接行业发展新动态和新规范，融入“岗课赛证”理念，主要包括药店认知、药店基础作业、药店商品陈列、药店商品销售服务、中药柜销售服务、门店促销、网上药店运营、药店拓展8个项目，32个任务。
本书可供药品经营与管理、药品服务与管理、食品药品监督管理、药学、中药学、药物制剂技术、药品生产技术等专业作为教材使用，也可供各大零售连锁药店的医药零售工作者学习参考。

项目一药店认知001
任务一了解行业002
一、药店类型003
二、各类药店的区别003
三、药店功能区003
四、药店经营相关法律法规004
任务二了解岗位008
一、店经理(店长)职责008
二、值班经理(领班)职责009
三、执业药师(药师)职责009
四、营业员(健康顾问)职责009
五、收银员职责010
六、质量管理员职责010
七、药品养护保管员职责010
项目二药店基础作业013
任务一营业准备014
一、个人方面的准备016
二、销售方面的准备016
任务二药店收银019
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