销售就是一场心理战，是心与心的较量，不懂心理学就做不好销售！人的购买行为都是由其心理来决定的，所以知道客户在想什么比什么都重要。如果读不懂顾客的心，不会运用心理学策略，即使死缠烂打、忙得天昏地暗也没用。相反，如果你可以洞察并影响客户心理的话，就定可以引领客户做出购买行为，实现自己的销售目的！

第一章 心理修炼：销售赢的是心态
自信：树立胜利者的形象
激发成功的欲望，拥有强烈的进取心
心态至上：销售就是与自己的战斗
坚定信念，天下没有卖不出去的产品
激发潜意识，挖掘你销售的潜能
不服输：成功都是拿挫折换来的
坚持到底，不达销售目的决不罢休
让拒绝成为前进的动力
第二章 心理解读：读懂客户的心理
吃透客户心理，生意才能滚滚来
掌控客户的心理周期变化
了解不同年龄客户的购买心理
男女有别，了解不同性别客户的购买心理
发现需求，满足需求，就是成交
从众心理：随大流，是所有人的通病
满足客户喜欢被重视的心理
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