会说话、会做人、会做事是一个人在生存竞争中获胜的本领。当你真正掌握了说话的分寸、做事的尺度、做人的准则，你就拥有了成功人生的资本，就一定能在事业上取得成功，在人生中找到幸福。本书以实用、方便为原则，将日常生活中*有效、使用率*的口才技巧、处事方略、做人哲学介绍给读者。书中所总结的说话方式、办事技巧、做人哲学给予你鼓舞的力量和心灵的慰藉，带给你一次次的惊喜和顿悟，早一天掌握，早一天走向成功，早一天领悟，早一天拥有幸福的人生。

上篇 会说话
第一章 初次见面，这样说话让人印象深刻
克服紧张心理，自信地与人交流
初次见面，自我介绍要得体
主动打招呼，让彼此熟悉起来
善用肢体语言，表达和传递你的感情
找好话题，把握好说话的主动权
好声音为你的口才加分
次就记住对方的名字，赢得对方的好感
给人留下良好的印象
第二章 心中有尺度，嘴上有分寸
说话看情况，别哪壶不开提哪壶
别人的隐私，要么拒之门外，要么烂在肚里
切莫逞一时口快，而刺伤他人
不咄咄逼人，要得理饶人
……