《把陌生人变贵人（人际交往正能量系列图书）》是100万册畅销书《圈子对了，事就成了》的作者黄志坚又一最新力作。该书讲述了如何与陌生人说话，怎样拥抱陌生人，把他们变成你的朋友和贵人。迈向成功的捷径就是不断地结识更多有含金量的朋友，把陌生人变成生命中的贵人后，你的人生将会与众不同！

中国人的传统观念告诫人们，“不要和陌生人说话”、“逢人只说三分话，不可全抛一片心”、“防人之心不可无”……这些观念虽然有其可取之处，但也有很大的弊端——它将陌生人拒之门外，是扩大人际交往网络最大的障碍。也正是这个原因，造成了人与人之间的隔阂。基于此，黄志坚编著的《把陌生人变贵人（人际交往正能量系列图书）》教你如何把陌生人变成生命中的贵人，提升自己的好人缘。

前言 与陌生人共舞

第一章 现代人对陌生人的心态

 陌生是“危险”的代名词，坚决说“不”

 内心保守，不敢跳出熟人的小圈子

 自卑心理作祟，成为“宅一族”

 被动接触陌生人，不懂得惜缘

 在熟人的世界里自得其乐

 少数派，偏爱和陌生人说话

第二章 对陌生人的态度，决定你的成败

 如果不和陌生人说话

 陌生人只是还未认识的朋友

 陌生人影响着你的社交圈子

 陌生人主导着这个世界,你无法逃避

 职场检验人才的标准

 熟悉的地方没有亮丽的风景

 陌生人较之熟人更能产生经济效益

 贵人，往往乔装在陌生人当中

第三章 非亲非故，陌生人凭什么帮你

 从人际交往的“磁场”现象说起

 人人偏爱“向日葵族”

 交朋友，自己先得够朋友

 拥有亲和力，陌生人才敢心无设防亲近你

 先有自信，后有他人信赖

 诚实的品质永远魅力无穷

 不怕被利用，就怕没有利用价值

 内外兼修：做个陌生人想靠近的人

第四章 主动结交陌生人，请学点魔鬼搭讪术

 像卖东西一样把自己卖出去

 掌握瞬间打动人心的开场白

 “攀亲拉故”，把对方变成“自己人”

 好话题，激发对方聊下去的动力源

 倾听是金，激发对方的表达欲

 没话找话，探知陌生人的兴趣所在

 漂亮话如炒菜中的油盐，少了就寡淡无味

 制造与陌生人愉快交谈的氛围

 随机应变，为搭讪中的尴尬圆场

第五章 让陌生人喜欢你是门技术

 微笑，抵达陌生人心灵的通行证

 好的第一印象是深入了解的敲门砖

 暴露缺点和隐私，让对方放下心理戒备

 open yourself：让人“知己”，才能视你为知己

 放低姿态，以对方面子为尊

 投其所好，让对方对你相见恨晚

 找到彼此情感互动的链接

 说话“一语勾心”，对方自然一见倾心

 多做“喜鹊”，莫做“乌鸦”

第六章 学会人际关系学，你可以找到任何你想认识的人

 学会“六度分隔理论”，你也可以约见奥巴马

 绘制一张人际关系网络图

 “杀熟”也是一门技术：以贵人之名，呼叫朋友

 顺水推舟：让有分量的熟人替你说话

 结交陌生人，要有网络意识

 人际网络要有核心

 从现在起，不一个人吃饭

第七章 读懂陌生人，请学点识人术

 眼睛是心灵之窗，读懂陌生人眼神里的秘密

 读懂陌生人的身体语言

 陌生人的小动作最不容忽视

 从衣着、装扮中快速识别陌生人心理

 了解陌生人兴趣爱好，知人十之八九

 口头禅透露出陌生人的内心世界

 “听锣听声，听话听音”：识别陌生人的弦外音

 识人要在暗处，千万别被发觉

 识人难识心，深入的交往更客观

第八章 与陌生人打交道要规避的10个错误

 触犯陌生人的生活忌讳

 抓住陌生人的错误和缺点大作文章

 轻视小毛病，关键时刻把你“出卖”

 贪图嘴巴快活，沦为万人嫌的“嘴上霸王”

 以个人喜好交友，只会错失贵人

 防卫之心太重，内心定力不够

 初次见面就毫无保留地腻在一起

 功利心作祟，看不起小人物

 只懂锦上添花，不懂雪中送炭

 背后说坏话，不如背后说好话

第九章 懂得惜缘，不做一次性知己

 欢聚终有别，把握好道别时的临门一脚

 送别小节把握得当，为你的形象加分

 留个心眼，为下次见面打下伏笔

 忘记自己，但别忘了别人的名字

 没事也要制造借口，经常保持联系

 用实际行动修补被破坏掉的第一印象

 再见亦是朋友：缔造下次见面的可能

第十章 定期清理人际网络清单，提升含金量

 十个朋友，九个泡沫

 泛泛而交的，不是朋友，是泡沫

 朋友也是分级别的

 遭遇毒朋友，请勇敢说“NO”

 借你一双慧眼，找到朋友圈中20%的真朋友

 人心叵测，必要的防范不可无

 人际网络清单需要时时更新

陌生是“危险”的代名词，坚决说“不＂

据一项权威机构调查统计显示，80％以上的人正用行动证明：他们觉得和陌生人说话、交际存在很大的风险。这些被访者，就是普通上班一族，以及与我们在小区、大街上、高档办公楼里擦肩而过的人。

陌生人，真是“危险”的代名词？事实果真如此吗？

说到危险，我相信每个人都有过被骗的经历。当然，耳闻目睹或者道听途说的，那更是举不胜举了。譬如说某某被陌生人骗了财、骗了色之类的事情是不绝于耳。而被骗的人，通常有“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理，其信任能力大打折扣，从此不太敢轻易相信人。

这显然是人们把陌生与危险联系起来的一个原因，实际上人们最容易忽视一个问题，那就是熟人当中也有骗子，他们也会对你有不轨的企图。那为什么我们偏偏不会提防熟人，而提防陌生人呢？

这个用心理学来解释就比较明白了。在心理学上，人们对不确定的、未知的，也就是陌生的世界没有安全感，所以，心理作用下自然就觉得陌生的比熟悉的存在更多的危险性，这就是大家不敢与陌生人说话的根源了。

社会学家费孝通对国人之间的关系模式有这样的描述：

任何事物都可以依着与自己的亲疏熟生而产生判断与感情上的差异。基本上对于同一件事，人们越是接近与熟识，所发生切身感受的反应就越强烈，乃至接近自我的反应，而越是陌生与疏远的人群，人们则越可能采用冷漠甚至谐谑的旁观态度。

费孝通先生的这段描述，我觉得精辟地诠释了人们对于陌生人与熟人截然不同的心理变化和态度了。

如此说来可能还比较抽象，那么，我举个大家都有过体会的例子。第一次来到一个陌生的城市，如果你一个人走在大街上，是不是觉得特别缺乏安全感？是不是生怕走错了，不知道如何走回原路？也许还有一种草木皆兵、处处暗藏危险的感觉？然而，当你一个人走在你熟悉的城市，这种缺乏安全的感觉就烟消云散了。而实际上，彼城市和此城市有什么不同吗？同样的道理，陌生人和熟人，只是角度不同而已，你同样是别人眼里的陌生人，陌生人与熟人的危险性实际是一样的。

许多有社会经验的人谆谆告诫：不要跟陌生人说话。在理论上，这似乎是颠扑不破的真理，因不慎与陌生人主动说了话，从而引发出麻烦、纠缠乃至于悲剧的实际例证太多太多。而事实表明，和陌生人交谈，碰到正常人的几率远大于碰到一个坏蛋。可以这么说，10个看上去像骗子的陌生人中，只有一个是真骗子，其余9个是好人。但10个常人中却有9个把陌生的好人当骗子，只有一个相信他是真好人。人类很多特性的分布都有一个规律：特别好和特别差的人各占2％左右，中间水平的占95％以上，也就是说绝大多数的人都是差不多的。

由此可见，一个陌生人并不会比熟人更危险。再说，即使有怀有恶意的陌生人存在，但在你所遇到的陌生人中又能占多大的比率？因此我们没有必要一篙打翻一船人，将信任危机进一步加深，以至到了见到绳子就说是蛇的可笑田地。

然而现实生活中，太多的人总用不信任的眼光审视所有的陌生人。“不要与陌生人说话”或者“不要和陌生人交心”成为人们一种普遍的共识。

曾听贵州的朋友说，在云贵高原的很多地方，当四五岁的小孩子哭闹时，父母会用“老背背来了”来吓唬他们，让他们停止哭泣，这里所说的“老背背”指的便是陌生人。而对于五六岁到七八岁的孩子，父母为了不让他们跑出去到处玩耍，于是就随便指着远处的一个陌生人，对他们说：“别去！挖心肝的来了。”似乎陌生人无意中就成了危险的代言。

其实，别说云贵高原有这种现象，我记得我很小的时候，有些父母都会吓唬哭闹的小孩：“别哭了，还哭就叫不认识的叔叔把你卖了换钱！”通常小孩吓得噤若寒蝉。

当你行走在清晨的上海街头，如果你微笑着向一个不认识的人喊“早上好”，他一定是一脸惊诧。而如果你是一个三十多岁的男人，向一位二十多岁的女郎这样表现，你就很有可能被回敬一句“神经病”。

陌生就意味着不了解，意味着不确定性与危险因素的存在。世界上大多数民族的文化中保留有对陌生人的戒惧规则，而且也有一系列针对陌生人的处事方式。而事实上呢，陌生人并非我们想象得那么可怕和危险，前面已经做了解答。与其被动地提防，不如打开心，提升自己的信任能力去接纳他们。

看过一位著名的企业家教育自己孩子的文章。

企业家和自己年幼的孩子玩游戏，告诉他：“来，跳下来，爸爸会接住你！”孩子依命行事，可他却没有伸出手来，结果可想而知。他对孩子如此解释：“不要完全信任别人，哪怕是我！”然后，他又把孩子放在秋千上，再一次让他放心跳下来，说：“我会接住你！”可受过一次教训的儿子却犹豫不决，最后在他的催促下跳了下来，这一次，他伸手接住儿子，忠告他：“怀疑固然重要，但比怀疑更重要的是学会信任！”

“小心驶得万年船，害人之心不可有，防人之心不可无！”这些忠告都是有道理的。然而，被动地戒备，还不如主动去结识陌生人。因为主动去结识陌生人，释放出来的是善意和信任。因为“不要和陌生人说话”的警戒不见得能避开一切危险，而主动去结识，却可以得到意想不到的朋友和机会。

要知道，因噎废食只能活活被饿死。世上的坏人总是少数，被骗的人要么没见过世面，要么就是贪图便宜，苍蝇不盯无缝的蛋，只要自己心正，多总结经验，是不必一竿子打翻所有陌生人的。P3－5

与陌生人共舞

说到陌生人，有句触动心灵的描述：都市里的大多数人，一辈子也不会认识，却一直生活在一起。在每个人的人生际遇当中，可能都与陌生人有着或多或少的机缘。

一个盲人在路上走，另外一个人过来把他引上正路，可是盲人却不知道给他指路的人是谁。

当半夜时分，生病的旅行者发出沉重呻吟的时候，有一个人一直服侍他到天亮。清晨，旅行者死了，可是他到死也不知道这位帮助他的人是谁。

一个大雨滂沱的下午，有个老太太没带伞想进你的店子躲雨，你不嫌弃她不买东西，反而热情地接待她。事后，当你都忘记此事之时，她却帮你拉来一笔大生意，因为她是一家大公司老板的母亲。

通过这些生活桥段，不知道你有没有和我一样意识到，我们的生活和工作乃至所有的一切，都受到从未谋面的陌生人的影响甚至支配——我们吃陌生人加工的食品，为自身提供能量；我们在互联网上冲浪，搜索着陌生人传播的信息；在人生的旅途中，随时得到陌生人无私的帮忙；在陷入迷途时，随时得到陌生人的指引。有的成为了你生命中至关重要的贵人，让你的人生如过山车般，起到峰回路转的关键作用。

堪称社会学家的美国法学家弗里德曼曾这样分析当下社会的陌生性：“当我们走在大街上，陌生人保护我们，如警察；陌生人威胁我们，如罪犯。陌生人扑灭火灾，陌生人教育孩子，陌生人建筑房子，用钱投资。陌生人在收音机、电视机或报纸上告诉我们发生在这个世界的新闻……如果我们生病进医院，陌生人切开身体，清洗我们、护理我们、杀死我们或治愈我们。如果我们死了，陌生人将我们埋葬……”

可见，我们所处的社会是由陌生人主导的世界。我们的生活绝大部分时间都在跟陌生人打交道，挤公车，逛商场，下馆子，业务谈判，推销产品。哪一项活动中不会碰到陌生人？

种种事实足已证明，陌生人在我们的生活中有着极为重要的价值。如果产品只卖给熟人，那么我们的生意就很小；如果我们只能影响熟人，我们就没有公共领导能力；如果只有熟人才可以取得合作优先权，这个社会就变得非常特权化而缺少公平；如果只有熟人之间才说话，这个世界就会变得非常冷寂。

信息时代的到来，使得我们的生活圈子自觉或不自觉地向外扩张，我们与陌生人之间自然而然地产生了这么一个交集圈，并且这个交集圈正不断地影响着我们的生活。如果因为是陌生人，你就吝啬自己的笑容和赞美之词，或者因为某种不安全的意识主动排斥他们，那么，你与陌生人之间永远是匆匆地擦身而过，没有交集。

据报载，一位家住某市的男孩在乘坐公交车时迷路，该男孩不吃不喝也不说话，这可难坏了一群帮他找家的市民。最后民警赶到，小男孩才告诉民警自己的姓名、家庭住址，因为在车上打瞌睡坐过了站迷路了。还说，平时家人反复教育他不要和陌生人说话，所以才会出现刚’才的一幕。

如果人人都和那小孩一样抱着不要和陌生人说话的态度和宗旨，那生活会是怎样的情形？萍水相逢，对彼此的认识根本是一片空白，无所谓善意更无所谓恶意，为什么要用怀疑的眼光去看人家？殊不知，心同此理，对方也在用同样的方式来看你呢！

可见陌生人并不完全都是坏人，有些只是还未认识的朋友而已。我们的父母在他们认识之前是陌生人，后来成了我们的父母；我们的同学，在他们成为我们同一教室的学习伙伴之前，也是陌生人；我们的同事在被招进这个公司之前也互不相识。

人们总是习惯地认为，能帮助自己的贵人必定是跟自己有密切关系的人，其实未必。只要你有与人交往的良好意愿，那么你也可以把陌生人变成贵人，并让他帮你的大忙。生活当中这样的例子可以顺手拈来，如最前面提到的一些与陌生人的机缘，这是每个人身边都会发生的故事。

沉浮人生三十余载，对“贵人”我有深刻的体会，生活中的贵人，在你生活陷入低谷时，会给予你无私的慰藉与鼓励；工作和事业上的贵人，会让你少走弯路，青云直上。人的一生看似漫长，其实很短，就像小沈阳小品中所讲的，一睁眼、一闭眼就是一生。人生苦短，仅凭一己之力，只会举步维艰，而靠贵人相扶一步，胜过自己走百步。

古今中外，诸如此类的案例多如繁星，数不胜数。远的如周文王于姜子牙。刘备于诸葛亮，萧何于韩信；近的如赵本山于小沈阳，张艺谋于巩俐、章子怡，吴宗宪于周杰伦、方文山。

在此，我以周杰伦和方文山这对黄金搭档为个案具体说明。

最初的周杰伦只是一个餐厅的服务员，有时也弹弹钢琴给饭店的客人听，一直过得很平淡，直到有一天，吴宗宪到这家餐厅吃饭，听到了周杰伦弹奏的钢琴曲，颇为惊讶，觉得是个可造之材，吴宗宪马上把他签为旗下员工。最终，周杰伦借助吴宗宪的提携，加上自己不懈的努力，迎来了自己的春天。

方文山成功之前的工作性质跟周杰伦颇为相似，是一家快餐店送外卖的，只是他是主动找机会向吴宗宪自荐的，最终也是吴宗究慧眼识才，成为了周杰伦的黄金搭档。

可以说每个成功人士的背后都有贵人的支持，这也是他们丑小鸭变天鹅、凤凰涅槃的诀窍所在。贵人的重要性，可见一斑。

毋庸置疑，贵人对于我们成功的重要性。尤其困扰大家的是如何找到贵人，从而摆脱困境。太多的人缺少贵人的提携，从而一直无法扩大人生格局，成就一番事业。

生活中，我见到太多的人在无助地抱怨：我满腹经纶，为何却遇不到慧眼识珠的伯乐？我工作勤勤恳恳，为何升职、加薪却没有我的份呢？我起早贪黑，勤俭节约，为何发财却与我无缘呢？他们内心极其不甘心：为什么别人就能取得成功，我不能？为什么幸运的人总幸运，倒霉的人总倒霉？说到底，就是缺乏贵人相扶，从而如陷入瓶中的无头苍蝇，纵使东冲西撞，总是找不到出口。

有人曾提出“人才”与“人力”的差别。两者一字之差，人生际遇却大不相同，前者处于社会的金字塔尖，或者中层，而后者却是社会最低层，根源就在于前者知道如何事半功倍地工作，而后者却是事倍功半地工作。

对于人脉的态度，二者也是如此。根据我的观察，很多抱怨没有贵人相助的人，并非没有企图心，而是观念上的自我设限。譬如在对于陌生人的态度上，他们抱持的就是一种保守和被动的态度。潜在的贵人就乔装在陌生人当中，你拒陌生人于千里之外，贵人如何青睐于你呢？

贵人分两种：一种是已存在的贵人，例如你的朋友、同事、老板等，这是你的熟人资源；另一种是潜在的贵人，这种人现在对你来说，还只是陌生人，但通过争取，他们也会成为你的贵人。这个道理是很简单：你现有的熟人资源有限，只能通过主动结交陌生人，扩大交际圈子，这样才能结交更多含金量较高的贵人。

经常听到有人抱怨没有遇到贵人的机会，可是机会来临的时候，你躲在了哪里呢？陌生人就是你潜在的贵人，是乔装而来的机遇之神，如果你将陌生人拒之千里之外，那么，你只能眼睁睁看着机会与我们擦身而过，扼腕叹息。

成功从学会和陌生人说话开始，从现在开始，open yourself，主动去拥抱陌生人，与之共舞，把他们变成你的朋友和贵人，你的人生从此与众不同。