内容推荐
本书为“中等职业教育涉外呼叫服务系列教材”之一，主要以涉外客户服务行业对职业人才的需求为导向，以提升学生的职业素养和职业能力为出发点，以培养客户服务行业职业技能为目标，强调服务技巧和体验式学习。通过严谨的教学流程和教学活动，全面提升学生职业能力。本教材注重学生涉外客户服务英语语言能力和综合素质培养相结合，共8个单元，主要以旅游服务业、物业、市场调查、电讯、保险、金融等行业的涉外客户服务典型工作任务为背景，着重训练学生的英语语言技能与专业技能。
目录
《客户服务英语》目录参见目录图
- 你的努力终将成就幸运的自己/悦读时光
- HTML+JavaScript动态网页制作(Web前端开发1+X证书配套用书)
- 江恩华尔街45年(巴菲特点评版)
- 会计文博学刊(1\2016第1卷总第1期)
- 动物性食品卫生学(全国高等院校动物医学类专业系列教材)
- 易混高频成语解析(公务员考试)
- 城市轨道交通工程施工测量(第3版高等职业教育城市轨道交通工程技术专业十四五规划教材)
- 从0到亿(诚信力价值经营启示录)
- 心想事成的秘密
- 邓文迪(女人明白要趁早)
- 日本文具文创设计(原书第2版)
- 裙子
- 思想政治(必修3人教版高中同步)/3年高考2年模拟
- 国内外主要农作物品种权保护现状
- 语文(必修上人教版高中同步)/3年高考2年模拟
- 水电站(第2版普通高等教育十一五国家级规划教材)
- 华为与荣耀手机摄影短视频拍摄全攻略
- 怎样提高母牛繁殖效益(双色印刷)/专家帮你提高效益
- 低阶煤微生物转化(精)
- 英语(必修第2册人教版高中同步)/3年高考2年模拟
- Mastercam X2中文版应用与实例教程(附光盘第2版高等职业院校机电类十二五规划教材)
- 欢喜河娃/中国童话美绘书系
- 小渔夫与宝镜公主/中国童话美绘书系
- 泸沽湖的儿女/中国童话美绘书系
- SAS数据统计分析与编程实践
- ASIX亚信AX88772B USB网卡驱动
- 戴尔Dell 灵越Inspiron 14R 7720 Intel Management Engine Interface驱动 For win7
- ASRock华擎Fatal1ty H97 Performance主板BIOS
- Intel英特尔第四代Core处理器嵌入式核心显卡驱动
- ASIX亚信AX88772A/AX88760/AX88772 USB网卡驱动
- ASRock华擎Z97 Extreme 4极限玩家4主板BIOS
- ASRock华擎Z97 Extreme 6极限玩家6主板BIOS
- Lenovo联想IdeaPad Z470系列笔记本网卡驱动
- MSI微星Gaming App显卡游戏应用工具
- ASRock华擎Fatal1ty Z97 Killer主板BIOS
- 美丽小可爱
- 愤怒的面孔
- 魔石迷阵
- 超级网球 Gachinko Tennis
- 小绿人打箱子
- 智力派对 Quiz Party
- 僵尸捕鱼
- 魔法石对对碰
- 小猴多多
- 草莓大战棉花糖 for?pad
- 终极一班
- 圣稜的星光
- 恶作剧之吻
- 敌后武工队
- 家有儿女
- 福贵
- 坚强的野花
- 铁道游击队
- 格斗天王
- 真命天女