★本书是部实用房地产销售类作品，是作者十多年房地产经销经验总结。
★本书中的经验和智慧、方法可以复制，适用于全国几十万、上百万房地产销售从业者自学领悟，创造呈交佳绩。
★本书第一部分通过对房产经纪人40种常见营销场景的还原，从房源、客源、带看、签约四大方向展开，细致地描写出对应销售场景中的困难点、常见问题，并给出了对应的解决方案。
★本书第二部分讲述作者在19年的房产经纪职业生涯中遇到的有趣的人和记忆深刻的故事，通过人与事的碰撞，写出了作者内心对行业与行业发展的思考，反映了房产经纪人在实际工作中遇到的各种困难与挑战，以及解决办法，通过不断的自我激励与正反馈获得了价值与成就感。
★尤其是在当下，通过认识房产中介服务从业者，从而认识中国房产行情，进而认识中国社会以及中国经济。

本书分成两大章节。第一大章节，通过对房产经纪人40+常见作业场景的还原，从房源、客源、带看、签约四大方向展开，细致的描写出对应作业场景中的困难点，常见问题，并给出了对应的解决方案。第二大章节，讲述了作者在19年的房产经纪职业生涯中遇到的有趣的人和记忆深刻的故事，通过人与事的碰撞，写出了作者内心对行业与行业发展的波动状态，反映了房产经纪人作业的困难与挑战，通过不断的自我激励与正反馈获得了价值与成就感。

价值
赤诚之心001
值得收藏的日子001
我的房子，你来决定006
一个月的“库管员”009
误报层高014
顶楼019
有尊严的服务者024
连环单攻坚战024
陪看律师029
咬人的客户033
聪明反被聪明误038
墨尔本的贵客043
哼，甭想跳单047
爱出者爱返052
她的眼泪052
凡是过往，皆为序章056
最温暖的生日063
百善孝为先068
微光072
真人不露相077
8000元“补习班”080
潜在客户085
天道酬勤089
黄毛丫头089
租赁首单096
餐厅对弈101
孙女108
日拱一卒114
与自己和解119
有光的地方119
静待花开124
黑色的夜给了我黑色的眼睛127
无畏132
45个关键业务场景破题
房源篇136
业主报盘怎样引导报价136
拍实勘时拉近与业主的关系140
收钥匙的方法144
空看房子到底看什么148
业主配偶不同意出售152
看房不方便156
业主报盘许久未出售160
怎么做好电话回访164
业主不降价168
库存房源太多，怎么找到优质房源171
怎样维护不同性格的业主174
怎样将房源快速售出177
客户篇181
新人没有客户怎么办181
门店接待的客户怎么推荐房源184
电话邀约，客户不来187
了解客户需求有哪些必问问题190
客户不留联系方式194
首次接触客户如何快速获得信任197
客户一直不接电话201
客户不肯出来看房204
客户要求对中介费打折207
客户有跳单倾向怎么办211
如何挖掘客户连环单215
老客户维护218
带看篇221
带看准备221
带看过程聊什么225
客户临时不来看房怎么办229
带看后，二次邀约失败232
约了多套，客户只看一套便失去兴趣235
挑剔的陪同看房人238
客户只看不买241
客户不急于购房245
客户不认可中介费248
带看后回访的时机251
签约篇254
签约前的注意事项254
双方约见时出现突发状况259
怎样和业主谈价格262
签约氛围尴尬266
价格以外的其他分歧269
报价和出价差距特别大272
谈判桌上的中介费拉扯276
签约时遭同业公司干扰278
签后维护281
签后推进客户转介绍285
签后纠纷288
后记291