一个人一生成功与否，很大程度上与他的口才有关。著名的卡耐基口才学曾经在全球风靡一时，因为他告诉世人如何练好口才，以及好口才所造就的辉煌人生。其实，好口才是练出来的，这个道理大家都明白，那么在中国，如何练就你的口才呢？在中国，一个人如何才能从容面对各种错综复杂的人际关系？如何才能周旋于各色人物之间？如何才能做到口吐莲花、八面玲珑？答案尽在这本《中国式说话之道》中。本书将带你亲身体验这些需要准确拿捏的中国式说话的智慧。本书由方一舟编著。

从根本上来说，中国式说话之道，以修身立本为基础，追求语言张弛有度，讲究语言之美。《中国式说话之道(说话的艺术就是成功的艺术)》的宗旨就是引导大家善用语言，增进相互交流，打破桎梏，利已利人，悦己悦人。

《中国式说话之道(说话的艺术就是成功的艺术)》让你读懂中国式的说话技巧和说话艺术。通过阅读本书，你会明白：决定一个人命运的往往不是他所处的环境，而是他是否掌握高超的说话艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一句不得体的话，可以毁掉一个人的一生。掌握了中国式说话之道，你便可以从平凡走向成功和辉煌。本书由方一舟编著。

第一部分 中国人说话讲方法：说最受欢迎的话，做最受欢迎的人

第一章 中国话是一种独具特点和魅力的艺术

中国式的“祸从口出”“福从口入”

含蓄是中国人说话的最大特色

中国人说话要看清场合分清对象

中国人讲究用称呼拉近彼此的距离

中国人讲究：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒

中国式说话，言有尽而意无穷

第二章 伸手不打笑脸人：学会赞美，让你左右逢源

中国人从来不会拒绝赞美

恭维的话要说得滴水不漏

中国式赞美讲究真诚

赞美如煲汤，火候是关键

间接赞美男人，直接赞美女人

中国式赞美的方法与技巧

第三章 中国人最讲脸面：批评时应顾及对方感受

含蓄、委婉的批评最得体

批评时要给对方留足面子

批评时不要翻“老账”，揭“伤疤”

批评讲艺术，良药不苦口

间接批评更可取

批评要点到为止

第四章 中庸而不平庸的说话艺术：拒绝不能太直白

在中国，说“不”是一门高深的学问

中国人善用缓兵之计

借彼说此，妙拒蛮横要求

拒绝邀请有妙招

让“逐客令”富有“人情味”

这样摆脱不喜欢的追求者最适宜

第五章 说话中的和谐之道

用语言避免尴尬，用话术解决矛盾

与人争辩，你永远不会赢

锋芒太露，当心碰壁腰折

巧妙转移尴尬

化解小矛盾的中国式说话技巧

勇于自我解嘲

灵活应对他人的奚落

第六章 倾听比倾诉更令人倾心

听得越多，越能听懂对方话后的潜台词

用点心思倾听别人的诉说

此时无声胜有声

会听才会赢

以听助说的艺术

第二部分 中国人说话看场合：到什么山唱什么歌

第七章 酒桌饭局说话术：推杯换盏中的语言艺术

酒桌饭局上要会说场面话

说好第一句话

掌握“没话找话”的本领

说好祝酒词其实很简单

巧妙拒绝领导的劝酒

劝酒时应该这样说

有礼貌地介绍自己的爱人

结婚喜宴的祝词要热烈温馨

生日宴会的祝词要热情真诚

谢绝出席宴会的技巧

迎来送往的说话技巧

话到嘴边绕三圈

第八章 一线万金：电话沟通中的中国式说话智慧

如何与代接电话的人打交道

巧妙地控制通话时间

给对方考虑的机会

注意电话交谈的中国式技巧

好的语调能给人留下好印象

第九章 中国式谈判智慧：会说的结果是“成”，不会说的结果是“败”

“阴阳语言”的虚实

高手过招——以“德”服“术”

围师遗阙的平衡谈判

斗智斗谋，出奇制胜

察言观色，话语随机应变

谈判桌上的幽默运用

第十章 中国人不可不知的求职说话之道：面试时，说话有技巧

令人印象深刻的自我介绍之道

妙对面试官的陷阱问题

让面试官看到你曾经的辉煌

要求薪酬时只给个“提示”

求职面试说话五禁忌

第十一章 探望病人时，怎么说，病人才会听；说什么，病人才高兴

不要触及病人的病情

用暗示性语言让病人振作起来

一反惯例会收到意想不到的效果

“一次只流一粒沙”式的劝告

与病人谈话的注意事项

第三部分 中国人说话看对象：见什么人说什么话

第十二章 别怕和陌生人说话：妙语沟通，让陌生人倍感亲切

说好普通话，走遍天下都不怕

有话可说的中式开场自

学会见风使舵

言语中捕捉共同点

中国人拿自己开涮的大智慧

用信任让陌生人升级为好友

第十三章 把话说到领导心坎儿里：用语言打动领导，用礼数换取信任

“马屁”要拍得自然

切忌口出狂言

旁敲侧击胜过正面交锋

说服领导，有理更要有礼

难得糊涂

第十四章 中国人说话讲究过犹不及：把握好与同事交流的分寸

说话谦逊免遭嫉妒

打开异性同事的“金口”

直言不讳伤人伤己

抱怨同事难赢人心

不能说的秘密千万不要说

幽默化解紧张

第十五章 与朋友说话要讲技巧：关系再好也不能什么都说

不要背后说朋友的坏话

朋友之间不要轻易许诺

不要泄露朋友的隐私

“和稀泥”解朋友纠纷

第十六章 本土式营销说话之道：用口才攻克客户的口袋

四种有效的本土式营销开场白

最好不要开门见山

不要随意打断客户的话

永远不说让客户反感的话

不可不知的本土式销售忌语

第十七章 “情”话中的心理博弈：甜言蜜语也需含蓄委婉

相亲时要这样说

投石问路，中国式表白前奏

向恋人道歉的说话技巧

中国人如何表达爱意

中国人约会时的说话禁忌

夫妻冷战要这样应对

不要无休止地唠叨

古人说：“言有尽而意无穷，余意尽在不言中。”中国人在说话时喜欢故意隐藏一些重要的或该说的话，也就是不直接陈述自己的本意，而改用委婉之词来暗示对方，让听者自己思考并最终明白。听者越揣摩，越觉得话里的含义深远，从而使说话更有吸引力和感染力。言有尽而意无穷是一种说话艺术，更是说话的一种境界。之所以称它为艺术或境界，是因为它是说话者对听者想象力和理解力的信任，充分体现了中国人驾驭语言的技巧。

在中国人的生活中，有许多事情“只可意会，不必言传”。如果说话者为了让听者完全明白，从而把所有要表达的想法一一列出，这样就会使说话失去了魅力，而词意浅陋、平淡无味的话语也会使听者感到乏味。

为什么中国人喜欢言有尽而意无穷的说话方式呢？因为这种方式在说话中会起到不可代替的作用。

(1)中国人有时在表露某种心事时，如果直言会遭到对方反对或不满，而这种说话方式则可以巧妙解决这个问题，既成全对方又成全自己。

《水浒传》里的鲁智深很受中国读者喜欢，在小说里他是一位心直口快的“直炮筒”。而正所谓“张飞绣花，粗中有细”，直率的鲁智深有时也要用言有尽而意无穷的说话方式来表达自己的意思。鲁智深三拳打死镇关西后成为一名通缉犯，为了躲避追捕，他只得落发为僧。在电视剧《鲁智深》中有这样一段表演。

法师：“尽形寿，不近色，汝今能持否？”鲁智深：“能。”法师：“尽形寿，不沾酒，汝今能持否？”鲁智深：“能。”法师：“尽形寿，不杀生，汝今能持否？”鲁智深有些犹豫，没有作答。

法师高声催问道：“尽形寿，不杀生，汝今能持否？”鲁智深道：“知道了。”

鲁智深可以不沾酒不近女色，但要他面对恶人而不动杀机，则实难办到。但如果此时直接说“不能”，法师肯定不许他剃发为僧，那他就无处藏身了，因此鲁智深灵机一动回答“知道了”。这样既在法师面前过关，又不违背自己本意(我只是知道了，没说“不能”)，可谓是两全其美。

(2)中国人都爱面子，有很强的自尊心。如果说话伤害到对方的自尊心，常常会直接影响谈话人之间的人际关系。但有时你又需要拒绝对方的要求，表达自己的意见，或批评对方等，从而伤及对方自尊。这种左右为难的情况下，运用这种特殊的说话方式既可以不直接批评对方，又能使对方明白自己的意思，从而完成表达任务，维护了对方的自尊。

有这样一个故事，有一家酒店的老板，脾气非常火爆。一天，有个客人来店里喝酒，喝完后对服务员喊道：“好酸！好酸！这酒怎么这么酸？”老板听到后气得火冒三丈，觉得这位客人是在砸自己的生意，于是便不由分说，将他绑了起来。这时另一位顾客走进店里，见有一人被绑在那里便问老板原因，老板说：“他说我家的酒酸，我家的酒明明就是香醇甜美，他这不是要砸我家招牌吗？你说我应不应该绑他？”客人说：“这样吧，我可不可以先尝尝你家的酒？”于是老板殷勤地给他端来一杯酒，客人呷了一口，酸得牙都快掉了，便对老板说：“给这个人松绑，你把我绑起来吧？”

这位客人没有直接批评老板，但通过“把我绑起来”收到了更好的效果，使老板既认识到自己的错误，又保全了面子。相比之下，如果直言说：“你这酒就是酸的。”两个人免不了又是一场口舌之战。

(3)在有些特殊的情况下，例如有第三者在场，一些话就不方便说，这时就可以用这种说话方式，使听者明白。

有个推销员因为公司下发合同晚了而失去了一张大单，为此他找到经理，表达自己的不满。

推销员：“经理，合同晚了三天，那边不做了，我们公司是怎么回事啊，合同怎么会晚出三天呢？”

经理的助手知道这件事的原委，原来合同做出来后，就通知了这名推销员的主管，但主管忘记把这件事告诉推销员，于是悲剧发生了。

于是助手说：“合同早就出来了，当时……”

“小张啊，你现在马上整理一下我下个月出差的行程。”经理马上打断了助手的话。

小张也意识到什么，便不再说下去，然后经理对推销员安抚一翻，直到对方把气消了。

试想如果助手把实情说出，那推销员和主管之间一定会发生一场冲突，给公司带来不良影响。但经理又不能对助理直言说明，只得借故打断，助手心领神会，避免了事态转向恶化。

在生活中，我们要懂得运用这种说话方式，也要能听懂对方的话中之话。这样，我们说起话来便能更有魅力，更显修养，同时也能让我们在交往中更加如鱼得水。P14-16

著名散文家朱自清曾说过：“人生不外乎言动，除了动就只有言，所谓的人情世故，一般都在说话里。”

人活着，不只是为了活着，更是为了在活着的时候有所成就，实现某些既定的目标。而通向这一目标的入场券就是语言，因此人要学会提升自己的说话水平。

一个人一生成功与否，很大程度上与他的口才有关。著名的卡耐基口才学曾经在全球风靡一时，因为他告诉世人如何练好口才，以及好口才所造就的辉煌人生。其实，好口才是练出来的，这个道理大家都明白，那么在中国，如何练就你的口才呢？在中国，一个人如何才能从容面对各种错综复杂的人际关系？如何才能周旋于各色人物之间？如何才能做到口吐莲花、八面玲珑？答案尽在这本《中国式说话之道》中。

中国作为世界古老文明的发源地之一，她的语言是丰富多彩的。因此，中国人讲话也很有特点，中国人注重说话的方法，在中国如何说受欢迎的话、成为受欢迎的人，那就要了解中国话独特的艺术魅力。中国人常说的就是“伸手不打笑脸人”。中国人说话含蓄，讲究和谐、中庸之道……本书从中国人的说话之道出发，教你用中国人的逻辑思维组织语言，教你用中国人的人情世故说话，教你在中国人的社交圈内如鱼得水的秘诀。

作为礼仪之邦，中国人说话是要分清场合的，不分场合说话的人，只会让人鄙视。到什么山唱什么歌才符合中国人的说话习惯：酒桌饭局上，学会推杯换盏中的语言艺术；电话沟通中，一线万金的交谈技巧；谈判中“阴阳语言”的虚实把握；求职中，灵通地应对面试官的提问；探望病人时，说病人爱听的话，让病人听你的话……本书将带你亲身体验这些需要准确拿捏的中国式说话的智慧。

在中国，说话除了要分场合之外，还要学会分清说话的对象。跟不同的人说不同的话，才能保证人际交往的顺利进行。就比如和陌生人，需要说让他感到亲切的话；和领导谈话，就得讲究礼数，尊重领导，这才能获得领导的信任；同事之间的交谈，掌握分寸是关键；与朋友说话，嘴巴不可像漏勺，什么都倒出来：夫妻、情侣之间含蓄地表达彼此之间的爱意，则更有利于感情的稳固以及体现出个人的修养。

朋友，如果你认真翻阅这本书，就会发现，原来中国人的说话之道就是这么简单。在这里，你会明白这样一个道理：在中国，一个人的命运并不是由他所处的环境所决定的，而是与他是否熟练地掌握中国式的说话技巧和艺术有关。可以说，作为一个中国人，只有掌握了中国式说话之道，才有可能从平凡走向成功和辉煌。