作为下属，如何把自己的工作成绩告诉上司?如何应对上司的批评?如何表达自己对上司的尊重?如何向上司诉说自己的委屈?怎么为自己创造和上司说话的机会?怎么说话，让上司感觉到你的忠诚?怎么引导上司对你说出真实的想法?怎么指出上司的缺点?怎么拒绝上司对你的无理要求?怎么和不同性格的上司交谈?

希望您通过阅读本书，学会和上司说话的技巧，进而把工作做得更好，和上司走得更近，得到上司更多的赏识。

为什么上司器重别人，却偏偏不器重你?是你的工作能力比别人弱吗?还是因为你的嘴笨?

上司是否器重你，除了个人的工作能力之外，还受很多因素影响，其中，是否能恰到好处地与上司说话也是一个非常关键的因素。  

职场中拼搏的我们，每天都要面对自己的上司，总要和上司之间有所沟通和交流，在这个过程中，我们应该说些什么，应该如何说，什么话该说、什么话又不该说……

一、和上司说话，要有最基本的原则

01．和上司不说偏激的话

02．将工作中的快乐讲给上司听

03．向上司表达不同意见的技巧

04．引导上司说出你的决定

05．和上司开黑色玩笑是万万不行的

06．不在语言上和上司拉帮结伙

07．和上司说话，注意换位思考

08．如何说话以防止被“炒”

Tips：不要成为上司眼中的“万应婆”

二、这样和上司说话，利于你的工作

09．让上司看到你的成绩

10．上司批评你时，你该如何说

11．拒绝上司的技巧

12．让上司感觉到尊重

13．向上司请示，但不依赖他

14．当众顶撞上司的话。千万不要说

15．确定目标，再和上司沟通

16．成功说通糊涂的上司

Tips：职场规则助你一臂之力

三、这样说话，能和上司走得更近

17．懂得适时打破尴尬

18．认清说话双方的角色

19．说话时以公司为核心

20．回应上司向你倾吐苦水

21. 谈话时避开上司软肋

22．掌握和上司讲话的句型

23．读懂上司的体态语言

24．“马屁精”文化该要就要

Tips：“游刃有余”的规则使你和上司更近．

四、这样说话，让上司对你刮目相看

25．向上司说出你的委屈

26．向上司分析你的另类观点

27．把复杂的问题说简单

28．主动为自己创造讲话机会

29．用语言让上司感到你是和他同心协力的

30．谈话时不要忽视你的第二领导

31．面对上司的赏识，你要把握好分寸

Tips：专注使你与众不同

五、这样说话，利于你和上司之间的沟通

32．引导上司说出与你的沟通障碍

33．巧妙说出上司的缺点

34．向上司偷艺的语言技巧

35．巧妙地回避上司的另类“骚扰”

36．向上司说“不”的聪明方法

37．和不同性格上司的交流技巧

38．不和上司争功的语言技巧

39．不和上司谈论他们不感兴趣的话题

40．不和上司走得太近

Tjps：消除沟通障碍，保持自信的姿态

私下对上司说出不同意见

果果，27岁，销售员

那天，上司带着我一起去谈业务。这是第一次带我出来谈业务，我的心里挺激动的，一是说明上司开始器重我，二是说明自己有了新的翻身机会。

那天，上司喝了很多酒。对方很明显地想将上司灌醉，当时我不敢阻拦，因为觉得自己只是一名销售员。而且，他们也没有谈到关键的话题。后来，情形开始不对了，对方搬出一条有悖行规的条件，上司想都没想就点头答应了，我看到对方笑了。我知道，我们要吃亏了。但是我却不能在这个时候说出自’己的不同意见，因为他们都不会听我的。

就在这个时候，我想到了一个方法。

我借口去卫生间，然后打电话给老板最器重的那个领导，告诉他这里的情况，然后叫他想个办法让老板暂时离开。

我回到座位的时候，对方正在要求上司签订一份合同，上司也在到处找笔。因为我们来这里的时候，上司将文件都放我这里了，而他此时喝醉了，都忘记了。对方正打开公文包拿笔给上司，上司的电话就响了。

“什么?你说什么?”上司的声音很响，酒几乎醒了一半。他边说边向外走，回头喊我：“马上跟我来，公司出事了!”我赶紧跟了上去。我看到座位上那两个人失望的表情，心里可高兴了!

在回去的路上，上司的眉头紧锁，我不知道那个领导对上司说了些什么，但是现在的作用是让上司离开这里，这就足够了。

回去之后，我向上司道歉，然后将自己的意见说了出来：“我想办法叫您回来，其实是想让您好好考虑一下，那合同该不该签，不知道您当时想清楚了没有?对方这么急迫地想让您签订合同，即使您这次不签，还是有下次机会的。所以，请您给自己一点时间好好考虑一下。如果您觉得我这么做不对，请您处分我吧，我做好准备了。但是，您要明白，我这么做完全是为公司着想。”

上司听完我的话，微笑着，对着那名他最器重的领导说：“怎样?我没看错人吧?”这个时候，我才明白，原来这是上司给我的一个考验! P16-17

有一则故事：有位智者收了许多学生，其中有个学生感到前途茫然，向老师请教自己的价值。智者从口袋里摸出一块光溜溜的石头，对他说：“你把这块石头拿去卖，但无论别人出多少钱你都不能卖”。那位学生先到农贸市场叫卖，开始有人出2元购买，抬到10元时就没人再出价了；老师又叫学生拿着石头到黄金市场上去卖，有个老者看了石头的成色，料定里面藏有宝玉，愿出1万元成交；智者鼓励学生再到珠宝市场上试试，哪知石头一露面，就有人出10万元，一会儿，价格已蹿到30万，学生惊得目瞪口呆……

和上司说话，这也是如此!上司是否喜欢和器重你，除了个人的工作能力之外，还受很多因素影响，比如是否能恰到好处地与上司说话也是一个非常关键的因素。如果你才高艺精，是块宝玉，就不要把自己混同于一般的石头，在集市上叫卖，在那里你只是石头的价值，珠宝市场方能显示你不凡的价值。

即使你真是一块石头，那么，在产区还是销售区出手呢?是用来修路还是建房子呢?是铺乡间小路还是修筑高速公路呢?以上不同场合，售价往往也不一样。总之，别忘了追求效用最大化，别轻易把自己贱卖了。

和上司说话的过程其实就是一种语言交换的过程。如果你能分出一部分精力，留心你的谈话技巧，将会有效地改变你的职场生涯。

从语言速度上看，你说话的速度是否太快?快与慢的效果有何不同?作为你的上司，一般来说没有听快话的本领，你说话的目的在于使人能够全部明了，别人听不清楚，你就是白费口舌。训练你自己，说话时声音要清楚，快慢要适度。

从语言内容上看，你的话是否抓住了重点?如果你前言不搭后语，上司皱着眉头听了半天，压根就没听明白你在说什么，那你和上司的说话就会以失败而告终!

从你和上司说话时的表情上看，你是否学会了察言观色?俗话说，伸手不打笑脸人，在和上司说话的时候保持微笑的表情是非常重要的!同时也要学会在说话的时候看着上司的表情，琢磨上司在想什么，对你说的话是否感兴趣等。

如果上司出现了错误，你该如何去指正?人都是爱面子的，上司也是如此!怎样向上司指出其错误，同时又使上司能开心地接受呢?

对于你想表达的意思，你是否能让上司切身体会到其重要性呢?你是否懂得增强表达效果的技巧?你明白他爱听怎样的话题吗?

当你有了业绩，你知道该如何告诉上司吗?你明白怎样向上司表达你的尊敬和礼貌吗?你会滔滔不绝地向上司陈诉吗?

和上司说话，一定要给上司说话的机会，一定要让上司了解你要表达的重点!你不能装腔作势，也不能一意孤行，要将自己和上司两个人一起融入到对话中……