本书围绕“推销”职业活动的典型工作过程，将其中的典型工作任务加以整理、归纳和整合，作为教材内容的主干，并增加了一些有关推销的新理论、新成果和推销实战的内容。全书分为8个学习情境、15个工作任务，并附有“综合模拟演练”，充分体现了内容的职业性。本书适合高职高专院校、成人教育高等院校、本科院校的二级职业技术学院等的市场营销类专业使用，也可供广大从业者参考使用。

学习情境1推销准备
任务1推销知识准备
任务2推销人员礼仪准备
任务3产品知识、销售工具准备
任务4制订推销计划
学习情境2目标顾客查找
任务5顾客开发的渠道、方法与顾客资格审查
学习情境3推销接近
任务6约见顾客
任务7接近目标顾客
学习情境4推销洽谈
任务8推销洽谈
学习情境5顾客异议处理
任务9异议处理
学习情境6促成交易
任务10推销成交
任务11买卖合同拟订
学习情境7推销服务
任务12认知服务
学习情境8推销管理
任务13推销人员招聘
任务14推销人员培训
任务15推销员绩效考核
综合模拟演练
参考文献