本教材是基于货运员岗位新标准，针对新时代货运发展需求，以提升学生专业技能，强化货运安全、商务礼仪等职业素养为目标，重构课程体系，按照“任务描述+知识引导+任务实施+拓展训练”四步教材编写体系结构，开发了包含“业务受理”、“货场管理”、“货物运输”、“货物配送”、“铁路货物运输市场营销”共计6个学习情境19个学习子情境的教材内容，形成“以项目为驱动、以案例为载体”的基于真实工作过程先后顺序的教材内容设计。本教材可作为高等职业院校铁道交通运营管理专业和铁路物流管理专业教学用书，还可作为从事铁路货运营销、业务受理、货场管理、运输组织等工作的技术人员培训教材和参考用书。