管理学既是一门学科，更是一门艺术。

本书是国家精品在线开放课程、首批重量一流本科课程《管理学》配套教材，教学体系成熟，课程内容丰富，教学资源完善，力求将管理学知识传授、能力培养与价值引导进行深度协同、有机统一，帮助读者了解中国企业发展进程中所面临的问题与挑战，总结学习管理学核心理念与经典理论以及解决复杂管理问题的思路、工具和方法，从而提高管理素养与社会责任感。

《管理学》适应互联网时代学习特点，为读者构建一个立体化、沉浸式、迭代型的学习平台。通过扫描每章的二维码，可以在线学习主编主讲的视频课程，便于使用单位开展翻转课SPOC教学，也便于读者自学。每章后面附有时效性在线案例、在线测试题库、在线问题交流等辅助学习手段，便于读者深入掌握课程所讲知识技能并有所拓展。内容围绕管理学概述、计划、组织、领导、控制和创新六篇展开，将知识传授、能力培养和价值引导做到深度协同、有机统一，帮助读者掌握宽厚的管理学基础知识和解决复杂管理问题的思路、工具和方法，提高读者人文素质和强烈的社会责任感，同时了解中国企业发展进程所面临的环境、挑战和需求，更好地增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

第1篇 管理概论
第1章 管理与管理者
1.1 管理的内涵
1.2 管理者：角色、技能、任务
1.3 管理决策
第2章 管理思想的演进
2.1 古典管理理论
2.2 人际关系学说和行为科学理论
2.3 管理理论发展
第2篇 计划篇
第3章 目标与战略
3.1 目标概述
3.2 目标管理
3.3 战略与战略管理
第4章 制订计划
4.1 制订计划的方法
4.2 计划制订
4.3 个人计划
第3篇 组织篇
第5章 组织管理
5.1 组织设计
5.2 组织文化
5.3 组织变革
第6章 人员管理
6.1 人岗匹配
6.2 人员招募、培训与开发
6.3 人员绩效与薪酬
第7章 团队管理
7.1 团队概述
7.2 团队效能管理
7.3 团队成员管理
第4篇 领导篇
第8章 领导
8.1 领导与管理
8.2 领导特质与行为
8.3 领导力提升
第9章 激励
9.1 激励理论
9.2 激励模式
第10章 沟通
10.1 沟通效能提升
10.2 人际沟通与冲突管理
10.3 书面沟通
第5篇 控制篇
第11 章控制与管理控制
11.1 控制概述
11.2 管理控制模式
11.3 管理控制工具
第12章 风险与危机管控
12.1 风险管理
12.2 危机管理
12.3 舆情管理
第6篇 创新篇
第13章 创新管理
13.1 创新与创新管理
13.2 商业模式创新
13.3 创新思维
第14章 问题分析与对策
14.1 问题分析与对策概述
14.2 问题分析与对策方法
14.3 问题分析与对策工具
参考文献