内容推荐
本书内容受当代品管大师戴明、比、朱兰及石川馨等人和靠前管理学界同仁的影响，强调“预防胜于治疗”的观念。品质管理方法简单、实用、重可操作性，适用于所有的中小型企业
目录
前言：没有品质，就没有明天
第一章 全面品质管理与品管部门的运作
第二章 企业有效的品质教育
第三章 推动品管圈，提升全面品质管理
第四章 企业品质管理的13种主流手法
第五章 企业品质检验
第六章 推进企业品质问题解决及改善的方法
第七章 企业品质成本管理
第八章 走出企业品质管理的误区
第九章 企业品质管理经典案例
第一章 全面品质管理与品管部门的运作
第二章 企业有效的品质教育
第三章 推动品管圈，提升全面品质管理
第四章 企业品质管理的13种主流手法
第五章 企业品质检验
第六章 推进企业品质问题解决及改善的方法
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第八章 走出企业品质管理的误区
第九章 企业品质管理经典案例
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