本书由中国人民公安大学多年关注并研究舆情分析与舆论引导的部分专家、学者编写，内容实用，深入浅出，结合案例进行专业解读，可供各地公安信息工作专业人员以及公安民警日常工作参考使用。
本书内容涵盖概念诠释、理论提炼、实证分析、材料运用、方法归纳等，内容全面，解读简明精准。

公安机关舆情分析与舆论引导工作，要始终坚持把正确舆论导向放在首位，切实发挥好弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督的重要作用。本书从公安机关舆情分析实践出发，围绕公安机关舆情监测的方法、舆情分析的要点和原则、如何正确引导网络舆论以及如何有效化解舆论等方面展开，内容涵盖概念诠释、理论提炼、实证分析、材料运用、方法归纳等，以期为公安机关及其人民警察充分认识舆论引导的重要性，主动适应新媒体时代的形势发展，不断强化舆情分析与舆论引导意识，增强舆情分析与舆论引导能力提供理论支撑与实践指引。

导 论 1
第一章 公安机关舆情分析概述 29
第一节 舆情概念、种类与特征 29
第二节 公安机关舆情分析规程 37
第三节 公安机关舆情分析能力建设 41
第二章 公安机关舆情监测 50
第一节 舆情监测概述 50
第二节 舆情监测的方法 57
第三章 公安机关舆情分析原则与要点 62
第一节 公安机关舆情分析的原则 62
第二节 公安机关舆情分析的要点 68
第四章 公安机关舆情分析技术 86
第一节 公安机关舆情分析技术的功能 86
第二节 自然语言处理技术 89
第三节 舆情信息检索技术 94
第四节 数据挖掘技术 103
第五章 公安机关舆情分析报告拟制 114
第一节 舆情分析报告的方法、特点与内容 114
第二节 舆情分析报告的拟制 124
第六章 公安机关舆论引导概述 129
第一节 基本概念界定 130
第二节 媒介化时代加强公安舆论引导工作的必要性 134
第三节 公安舆论引导的实质 141
第七章 公安机关舆论引导方法 149
第一节 舆论引导的基本方法——说服 149
第二节 舆论引导方法的理论假设和基本类型 153
第三节 舆论引导的具体方法 161
第八章 公安机关舆论引导策略 174
第一节 遵循舆论运行规律，提高舆论引导的有效性 174
第二节 建立健全舆论引导的长效工作机制 181
第三节 突发事件的舆论引导策略 185
第九章 公安机关舆论引导机制 193
第一节 公安机关舆论引导存在的问题及原因 194
第二节 公安机关舆论引导机制构建 197
第三节 公安机关舆论引导工作模式 200
第十章 公安机关新闻发言人制度 204
第一节 公安机关新闻发言人制度概述 205
第二节 公安机关新闻发言人制度的主要内容 214
第三节 公安机关新闻发言人制度的完善 223
第十一章 公安机关新闻信息发布与新闻发布会的组织 232
第一节 新闻发布的主要形式 233
第二节 新闻发布会的组织流程 239
第三节 新闻发布文稿的准备 246
第十二章 涉警突发事件的舆论引导 258
第一节 涉警突发事件舆论引导概述 259
第二节 涉警突发事件舆论引导工作的原则、职责和分析规程 263
第三节 涉警突发事件舆论引导工作机制 268
第十三章 公安民警应对媒体的艺术 277
第一节 知己知彼：媒体、新闻和记者 279
第二节 公安民警媒体应对艺术 283