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图书 完美咨询 原书第4版
内容
编辑推荐
★推荐1:风靡全球40年,咨询行业当之无愧的“黄金标准”,咨询顾问书架上不可或缺的佳作!
★推荐2:全流程指导,从入门到实操,涵盖了咨询全过程中可能遇到的各种问题和挑战。
无论是与客户沟通、制定方案,还是实施落地,书中都有详尽的阐述和深入的分析。提供了清晰、逐步的咨询流程概述。
★推荐3:适用于每个想用自己的专业能力更好地帮助客户的专业人士。
超越传统的“专业顾问”角色,成为客户真正的合作伙伴,让你的专业技能更好地得到应用!
★推荐4:为内外部顾问输入定力和勇气,使其稳定内心,直面复杂商业环境。
完美咨询的原则犹如指路明灯,让大家在目前及其复杂多变的商业环境中,也仍然能够把握住内心的方向,
★推荐5:为有志于咨询事业的年轻人提供全方面的入门指导。
内容推荐
40多年来,《完美咨询》一直是咨询从业者与他人建立信任、构建有意义的合作关系以扩大影响力的实践指南。可以预见的是,作为《完美咨询》的近期新版,本书在未来许多年内仍将是咨询行业的黄金标准。
本书讨论了咨询中永不过时的基本原则与近期新的工具和技巧,带领我们逐步完成咨询的五个阶段,并指明了如何“完美”地开展咨询工作。此“完美”并不是指承诺一种尽善尽美的结果,而是指当我们遵循一些原则、结构和流程,去“完成”我们作为顾问在每一个阶段应完成的重要之事,这个咨询就是“完美”的,无论其最终结果如何。
目录
第一部分 基本概念
前言 什么不变|什么改变|保持简单//001
第1章 何谓咨询
一些定义的区分//007
咨询技能预览//011
“完美咨询”的承诺//014
第2章 仅有专业技能还不够
顾问的角色选择//020
合作和对握手的恐惧//026
顾问的假设//027
顾问的目标//029
建立客户的承诺:每一次咨询行动的首要目标//031
第3章 正确,真正的正确
客户—顾问关系中的感性层面//035
咨询工作的核心//037
逐步建立客户的参与度//044
……
书评(媒体评论)
衷心希望这本书能够成为咨询从业者、企业管理者及所有希望在专业领域实现自我提升和价值创造人士的良师益友。
——香港大学经管学院实务教授 谭亮
每次遇到与客户在合作关系上的卡顿时,翻阅这本书往往就会豁然开朗。衷心推荐这本书给 HR/OD伙伴们,以及任何想用自己的专业能力更好地帮助客户的人士!
——翔知羽白 OD 中心创办人 心梅(Maria)
这是一部教科书级别的图书,无论是与客户沟通、制定方案,还是实施落地,书中都有详尽的阐述和深入的分析。
——腾讯前组织发展部总经理 艾兰(Maryrose)
如果企业管理者和咨询顾问能够按这本书中的方法去联合共创,必将发挥各自所长,真正达到共赢的目的。
——华为公司原中国区规划咨询总监 邓斌
接触“完美咨询”理念已有数年,我认为对于实操性顾问(特别是技术类/流程类/专业类顾问),本书提供了很好的咨询中的操作指导。
——霍尼韦尔(Honeywell)卓越运营研究院顾问总监 施重凌(Stefan)
对有志于从事咨询事业的年轻朋友和多年的从业者来说,无论是作为内部顾问还是外部顾问,本书都是一份宝贵的资源。
——光辉国际(Korn Ferry)大中华区咨询业务董事总经理 邵强(Charles)
标签
缩略图
书名 完美咨询 原书第4版
副书名
原作名
作者 (美)彼得·布洛克
译者
编者
绘者
出版社 人民邮电出版社
商品编码(ISBN) 9787115647696
开本 16开
页数 380
版次 1
装订
字数 326000
出版时间 2024-07-01
首版时间
印刷时间 2024-07-01
正文语种
读者对象
适用范围
发行范围
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-管理-管理学
图书小类
重量
CIP核字
中图分类号 F272
丛书名
印张
印次 1
出版地
整理
媒质
用纸
是否注音
影印版本
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更新时间:2025/5/18 19:48:16