《职场心术》由代滢所著，不懂心术，就别想混好职场！

职场菜鸟的升级宝典，职场老手的突破指南，老板的识人用人秘笈，员工的自我修炼手册。

有“心”，可以帮你认清形势、看透迷局，从而跟对人、做对事，成为公司最需要的员工；

有“术”，可以助你化解危机、吸引关注，从而身价涨、出头易，最大化实现自己的价值。

有“心”有“术”，就有成功！

职场中比拼的不仅仅是能力、经验，更重要的是一种心理和策略的较量，需要“用心”、“花心思”，用正确而合理的“战术”去工作，这样才能修炼成职业精英。

《职场心术》由代滢所著，《职场心术》通过各种真实的职场案例，结合世界上最权威的心理学定律，深刻地剖析、诠释了职场人必须了解的方方面面的规则和绝不能去触碰的雷区，并介绍了应对各种职场状况的实用技巧，提供了诸多可借鉴的策略和经验，从而帮助广大职场人更好地把握自己的职业前途。

第一章 职场读心术——与上司相处时的面面俱到

遭遇多头领导，到底该听谁的

｜心理学专家支招｜如何学会左右逢源？

｜职场小“诡计”｜善用“第三者”

与领导之间留下一个弹性的空间

｜心理学专家支招｜如何成为一名受欢迎的员工？

｜职场小“诡计”｜不要牵扯到上司的私生活里

当情绪要爆发时就数羊

｜心理学专家支招｜如何控制自己的情绪？

｜职场小“诡计”｜转移注意力

不要背着仇恨袋工作

｜心理学专家支招｜如何才能不做领导眼中的“刺头”？

｜职场小“诡计”｜学会为领导辩护

少说话，言多必失；多做事，行胜于言

｜心理学专家支招｜如何行走职场？

｜职场小“诡计”｜多听、少说、慢表态，积累人脉

推诿不会减轻你所要承担的责任

｜心理学专家支招｜如何处理工作中犯的错误？

｜职场小“诡计”｜用自己的时间来弥补错误

开会，你的位置坐对了吗

｜心理学专家支招｜如何从不同的座位来判断人？

｜职场小“诡计”｜多做会议记录

不要让上司觉得你的存在是个威胁

｜心理学专家支招｜如何避免“螃蟹效应”？

｜职场小“诡计”｜不要表现得太张扬

醒目却又不刺眼地亮出自己

｜心理学专家支招｜如何改变默默无闻的现状？

｜职场小“诡计”｜有了成绩要让领导知道

第二章 潜伏在办公室——心理学教你看穿职场“诡计”

初入职场被冷落

｜心理学专家支招｜如何顺利高效地度过“蘑菇期”？

｜职场小“诡计”｜既要埋头苦干，又要善于表现

说话注意分寸和场合，千万不要惹祸上身

｜心理学专家支招｜如何在职场中把握说话的分寸？

｜职场小“诡计”｜了解职场禁语

你是不是正在经历职场“安乐死”

｜心理学专家支招｜如何避免“温水煮蛙”的命运？

｜职场小“诡计”｜必要的以退为进

不做盲从的羊，要做领头的狼

｜心理学专家支招｜如何做好职业规划？

｜职场小“诡计”｜正确选择职业

细节决定成败

｜心理学专家支招｜如何在职场中注重细节？

｜职场小“诡计”｜不妄加评论公司的制度和规定

跳一跳，你会够得更高

｜心理学专家支招｜如何使自己跳得更高？

｜职场小“诡计”｜进行职业规划，设定可行的阶段目标

男女搭配，干活不累

｜心理学专家支招｜与异性同事交往时要注意哪些事项？

｜职场小“诡计”｜避免办公室恋情

扬长避短，不要让缺陷成为致命伤

｜心理学专家支招｜如何在职场中为自己充电？

｜职场小“诡计”｜学一点自己感兴趣的东西

责任，该承担还是推脱

｜心理学专家支招｜如何对待自己的工作？

｜职场小“诡计”｜出了问题不要找“替罪羊”

第三章 好人缘好办事——在职场的角逐中平步青云

学会和不同类型的同事相处

｜心理学专家支招｜如何与不如类型的同事相处？

｜职场小“诡计”｜宁可得罪君子，也不要得罪小人

不要吝啬你的赞美

｜心理学专家支招｜如何赞美别人最有效？

｜职场小“诡计”｜赞美之词在一个人身上不能重复使用

如果你懂得付出，你的回报会更大

｜心理学专家支招｜如何与同事相处才能达到共赢？

｜职场小“诡计”｜学会在关键时刻送温暖

重视个人的“印象管理”

｜心理学专家支招｜如何搭配自己的职场着装？

｜职场小“诡计”｜不可不知的职场礼仪

如何在职场政治的密林中生存

｜心理学专家支招｜如何在职场密林中生存？

｜职场小“诡计”｜新人不要急于露角

提高职场人气

｜心理学专家支招｜如何提高职场人气？

｜职场小“诡计”｜提高职场人气需要“活气”和“灵气”

不要做办公室唐僧

｜心理学专家支招｜怎样与“唐僧”相处？

｜职场小“诡计”｜要有头脑和分辨力

别做职场中的羔羊

｜心理学专家支招｜如何合理地拒绝别人？

｜职场小“诡计”｜拒绝对方时，要学会旁敲侧击

亲切比头衔更有人缘

｜心理学专家支招｜如何树立自己亲切、随和的形象？

｜职场小“诡计”｜学会保持和蔼的笑容

第四章 办公室潜规则——你的前程取决于对规则的正确解读

职场上没有绝对的公平

｜心理学专家支招｜如何面对不平事？

｜职场小“诡计”｜调节内心导向

身份不够的人，说话没有分量

｜心理学专家支招｜在职场中如何把握分寸？

｜职场小“诡计”｜不要乱说话

在正确的时间做正确的事

｜心理学专家支招｜如何有效管理时间？

｜职场小“诡计”｜发掘你的下一步行动

行动力比抱怨更有效

｜心理学专家支招｜如何摆脱抱怨情绪？

｜职场小“诡计”｜注意抱怨的场合

三年后的生活怎样，取决于你现在的选择

｜心理学专家支招｜如何定位职场中的跳槽？

｜职场小“诡计”｜这些人不适合跳槽

“埋头苦干”不如“游手好闲”

｜心理学专家支招｜如何找到正确的工作方法？

｜职场小“诡计”｜总结工作改流程

找准自己的角色定位

｜心理学专家支招｜如何避免在职场中出现巴纳姆效应？

｜职场小“诡计”｜避免角色错位

为期望插上成功的翅膀

｜心理学专家支招｜如何在职场中进行积极的自我暗示？

｜职场小“诡计”｜正确应对领导的期许

外表固然重要，综合能力更重要

｜心理学专家支招｜如何内外兼修？

｜职场小“诡计”｜能力比美貌更重要

速度决定竞争成败

｜心理学专家支招｜如何在职场中提高工作效率？

｜职场小“诡计”｜安排工作有良方

不要成为绯闻的主角

｜心理学专家支招｜如何应对办公室流言？

｜职场小“诡计”｜与异性同事相处时不要公开亲昵

主动汇报工作情况

｜心理学专家支招｜如何向领导汇报工作？

｜职场小“诡计”｜汇报工作要实事求是

第五章 升职心理学——职场晋升必备的超级攻心术

关键时刻你“掉链子”吗

｜心理学专家支招｜如何在职场中避免被别人“期待”？

｜职场小“诡计”｜让内心变充实

给上司表现的机会就是给自己升迁的机会

｜心理学专家支招｜在职场中如何做到谦虚？

｜职场小“诡计”｜老板永远是对的

变压力为动力

｜心理学专家支招｜如何将压力转变为动力，消压于无形？

｜职场小“诡计”｜要疏解压力，先要提升自身的能力

压对牌赢一局，跟对人赢一生

｜心理学专家支招｜如何在职场拼搏中跟对老板？

｜职场小“诡计”｜不要忘记和背叛你的贵人

领导总是喜欢与和自己有共同语言的人交往

｜心理学专家支招｜如何与上司恰当相处？

｜职场小“诡计”｜不要让上司认为你的存在是对他的威胁

学会有效化解职场冲突

｜心理学专家支招｜如何化解工作中的矛盾？

｜职场小“诡计”｜管好自己的舌头

找到发挥自己潜能的优势方向

｜心理学专家支招｜如何挖掘自己的潜能？

｜职场小“诡计”｜机遇让你如鱼得水

自信，是获得成功的资本

｜心理学专家支招｜如何提升你的职场自信？

｜职场小“诡计”｜不但要做，而且要说

直面不足，扬长补短

｜心理学专家支招｜怎样才能正确地认识自己？

｜职场小“诡计”｜开一张“个人清单”

突出你的个性品质，会获得更多机会

｜心理学专家支招｜如何在职场中突出你的个性品质？

｜职场小“诡计”｜制造个性的闪光点

多和优秀的同事交往

｜心理学专家支招｜向优秀的同事学习什么？

｜职场小“诡计”｜随时准备接受新挑战

森林里生活着一群猴子，每天太阳升起时，它们外出觅食，太阳落山时，他们回去休息，日子过得平淡而幸福。

一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子“恰里”拾到了。聪明的“恰里”很快就搞清了手表的用途，于是，它成了整个猴群的明星，每只猴子都向“恰里”请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由“恰里”来规划。“恰里”逐渐建立起威望，成为了这群猴子的王。

做了猴王的“恰里”认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里巡查，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，终于，“恰里”又拥有了第二块、第三块表。

但“恰里”却有了新的麻烦：每只表的时间指示都不尽相同，它被哪一个才是确切时间的问题难住了。当有下属来问时间时，“恰里”支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因此变得混乱了。过了一段时间，猴子们起来造反，把“恰里”推下了猴王的宝座，“恰里”的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样也面临着“恰里”的困惑。

当没有手表的时候，猴群用太阳来判断时间。当第一块手表出现的时候，猴子们的生活依然是平静的。但是当第二块、第三块手表出现的时候，猴子们的时间观念一下子被打乱了，它们再也无法恢复到以前平静规律的生活了。这就是“手表定律”的来历。该定律是指只有一只手表，人们可以知道时间；拥有两只或更多的表，却无法确定是几点。更多的手表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

因此，对于我们每个人来说，都不能同时选择两种不同的行为准则或者价值观念，否则生活必将陷入混乱。为了避免“手表定律”，我们不妨挑一只时间准确的手表，然后把它作为时间的唯一标准。只有这样，才不至于陷入迷茫的误区。

“手表定律”体现了人们在不同的行为准则和价值观念下会出现茫然的心理。

身在职场中的我们往往会遭遇“手表定律”，即遇到“多头领导”。不同的领导会给我们设置不同的目标，提出不同的要求，这常常使职场中人无所适从。

当某一天上级领导突然直接向你下达了一项任务时，你千万别高兴得太早，以为自己被看中了，能够受重用。或许当你正高兴的时候，又接到另一个领导下达的不同指令，这时你该怎么办呢，到底应该听谁的？

“公司刚招聘了一批新员工，最近的工作重点是新员工的入职培训。你把其他的事情暂时先放一放，把新员工的档案管理和入职培训工作抓一下。”人事经理田野的话还在王美玲的耳边回响，她正考虑从何处开始着手新工作。

“丁零零……”电话响起，是分管行政工作的赵副总的电话，让王美玲到他的办公室去一趟。

“小王啊，最近公司刚刚招聘了一批新员工来，我打算组织一次新员工入职大会，你把手头的其他工作先放一放，把这个会筹划一下。”赵副总来了新命令。

“赵总，您这个会能往后推一推吗，等新员工的入职培训做完了再开？我们田经理让我最近主要抓一下培训的事，我这……”还没等王美玲说完，赵总的脾气来了：“_田经理安排的工作是工作，我安排的就不是工作了？”“不，不，赵总我不是这个意思，我们田经理说……”“他说？他说什么了？去，你让他到我办公室来和我说！”赵副总不耐烦地把王美玲赶了出来。

王美玲通知完田经理到赵副总办公室后，忐忑不安地回到自己的办公桌前。一会儿，田经理从赵副总办公室气冲冲地回来了：“王关玲，你到我办公室来！”田野没好气地说。

“王美玲，你本事见长啊，居然拿我当挡箭牌？”田野说，看王美玲要解释，急忙接着道，“公司请你来是让你做事的，不是让你在领导之间制造矛盾的。赵总有事情安排你做，你做不来就说你做不来，干嘛把我扯进来？你这不是存心给我上眼药吗？这下好了，赵总生气了，说他的话没有人听了，这不都是你惹的祸！”“那要不我们先暂时把培训推后，等会开完了以后再进行培训？”王美玲小声说。“不行，培训是本就已经定了的，场地、讲师都已经联系好了，现在怎么能更改？”“那怎么办？”王美玲问。“怎么办？你自己看着办吧！”说完，田野生气地不再理她。

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职场是职场人的江湖，人在江湖飘，难免碰到暗箭飞刀。所以，最可悲的事情是，在这个江湖上，多少精明能干的高手没有输在比武论剑的擂台上，却惨败在暗流汹涌的人际关系上。所以有人说，要想在这片江湖上立足，甚至扬名立万，必须要有心术——不掌握“职场心术”，不懂心理学，就混不好职场。

这话说得有些悲观，好像职场充斥的都是“旁门左道，阴谋诡计”。事实当然不是这样。

职场因为是一个特殊的社会圈子，所有人的目的性和功利心都很明显，做事理性、直接，甚至用各种竞争来刺激效率，是这个圈子的特点。也恰恰因为这样紧张的氛围，才需要用些心思去化解由于直接竞争而带来的负面影响，甚至是阻碍。

你能巧妙化解，借力使力，你可能就把“好钢用在了刀刃上”，事半功倍。

你不懂化解，反而身陷泥谭，不仅用不上力，还会让自己不断陷入窘迫的境地。

可见，正确的职场心术无论是对工作还是对自己的职业前途，都是极为重要的。

再从另一个方面讲，读懂对方心理，能够帮助我们更快更准确地理解对方的意图，作出正确的判断，能够减少工作中的沟通误差、理解误差，既能提高工作效率，也能减少人际关系方面因为各种误会而带来的附加压力。

事实上，有心理学家经过研究后发现，职场中80％的工作问题都是因为沟通理解上的误差造成的。

下属不能领会上司的意图，而与上司南辕北辙，会被上司认为没有执行力、没有工作能力而得不到升职加薪的机会。

同事之间不能准确领会对方的意图，而使得彼此之间的配合出现不默契的局面，结果各自认为自己没有做错，责任在对方身上，直接导致同事之间关系紧张，失去信任，甚至影响到未来工作中的合作。

职员不能准确领会客户的意图，不知道客户要什么、想什么，结果失掉很好的签单机会；有时候甚至因为提供了不当的服务而激怒客户，不仅此次合作不成功，甚至影响到公司的形象和声誉，断送了以后合作的可能。

诸如此类的问题在职场中比比皆是。有一家国际猎头公司对跳槽人员进行统计，结果发现其中76％的人是因为职场人际关系的原因而离职。这个数据如果只放到中国的职场环境，也许还略显保守。

因为意识到大家存在这样的问题，各类职场书籍为大家打了很多“强心针”：要大家心态放好，要不抱怨，要积极努力，甚至给出了各种职场法则，教人如何混迹职场。这些信息都从不同方面缓解了一些职场心结，但是却没有从根本上解开。

用风靡全球的超强职场心术来武装自己、提升自己，这是每一个职业人士成功奋斗到精英所必须修炼的一门学问。

本书用通俗易懂而又全面的心理学效应，深刻地剖析、诠释了职场人必须了解的方方面面的规则和绝不能去碰触的雷区，一目了然，易学易懂易用。书中涉及到了与职场有关的每一个细节：如何面面俱到地与上司相处；如何更好地潜伏在办公室里，协调各方面的利益关系，和同事打成一片，拥有一个好人缘；如何既能看穿职场中的种种心计，又能够使彼此双方都舒服，而不会招惹是非……

在职场打拼，步步高升是永远不变的主题和追求。职场中比拼的不仅仅是能力、经验，更重要的是一种心理的较量，需要“用心”，需要“花心思”，了解对方的心理，调整自己的心理，用合理而正确的心理战术去工作，去修炼成精英。

成为精英，需要的不是小聪明，而是大智慧。而有这份大智慧最需要的就是懂得职场心理学，更深层次地吃透别人的心理，领会他人的意图，以便作出自己的准确判断，找到合理的应对方法，使你不浪费自己积累的能力和经验，争取到拥有更好地展示自己的机会和平台，让自己和身边有利益关系的人都可以生活得更舒心。

无论你是否在全球500强企业，只要懂得了职场心术，你就会成为公司的佼佼者，职业愿景将会比较顺利地实现，而且你和身边的领导、同事也会相处得友好而融洽。这样的心理和状态对身心健康和职业发展都是极为重要的。