本书针对时速160公里动力集中动车组列车客运乘务岗位应掌握的基础理论知识、岗位作业标准、应急处置办法、基本设施设备等内容进行编写，重在通过培训，提高客运乘务人员岗位作业技能。
本书可作为时速160公里动力集中动车组列车客运乘务人员岗位培训用书。
内容推荐
目录
第一章理论知识1
第一节服务质量1
第二节客运规章22
第三节客运组织管理39
第四节一体化管理45
第二章岗位作业52
第一节接车准备作业52
第二节始发作业56
第三节途中作业61
第四节终到(折返)站前作业、终到(折返)站作业69
第三章应急处置72
第一节发生火灾、爆炸的应急处理72
第二节旅客伤、病应急处理73
第三节客运设备故障等突发事件的应急处理77
第四节列车超员、晚点应急处理81
……
第一节服务质量1
第二节客运规章22
第三节客运组织管理39
第四节一体化管理45
第二章岗位作业52
第一节接车准备作业52
第二节始发作业56
第三节途中作业61
第四节终到(折返)站前作业、终到(折返)站作业69
第三章应急处置72
第一节发生火灾、爆炸的应急处理72
第二节旅客伤、病应急处理73
第三节客运设备故障等突发事件的应急处理77
第四节列车超员、晚点应急处理81
……
- 今朝渡(下)
- 建设新型高端智库/中原智库丛书
- 在结构与解构之间(数学学科课程设计)/课程育人新坐标丛书
- 杜诗详注(共8册)(精)/中国古典文学基本丛书
- 我还想再活1亿年(那些消失不见的地球霸主)
- 巴赫的音乐宇宙(作曲家和他的作品)(精)
- 昆塔勇士的任务(共2册)/盒子勇士历险记
- 南京博物院论文选编(2013-2022)(精)
- 小学生整本书阅读计划(4下)/书要这样读经典导读系列
- 沿边跨境经济合作区人力资源优化配置研究--以云南省为例
- 医学课程整合--汕头大学新教学模式20年(精)
- 高中化学(选择性必修1化学反应原理)/名师选题系列
- 脑组织与疼痛(神经科学的突破)(精)
- 整理人生/心动力丛书
- 漫画中国式社交礼仪
- 再生(用一代人的努力终结气候危机)(精)
- 正念自律(在充满干扰的世界中有目标地生活并实现你的目标)
- 中日韩农产品贸易增长及RCEP背景下自贸区前景研究
- 男星人女星人的沟通术
- 随心搭配玩合奏-管弦乐重奏世界名曲 3-第二华尔兹|（选自《第二号爵士组曲》）女人善变（选自《弄臣》）杨基歌 恰恰古巴）
- iPad Procreate风格绘画之美
- 服装面料创意设计(纺织服装高等教育十四五部委级规划教材)
- 中国古代史年鉴(2021)(精)/中国哲学社会科学学科年鉴
- 动漫产业分析与衍生品开发(附小册子第2版普通高等教育动画类专业系列教材)
- 不安的缪斯/名家文化散文系列
- 卡拉OK/MTV制作软件(WinOKE)
- 视频编辑大师下载
- Illusion粒子制作软件
- Vivideo视频编辑软件
- 私房照片视频制作软件
- 全景影片制作(Object2VR)
- AHD Subtitles Maker 视频字幕编辑软件
- 视频编辑制作软件(BlazeVideo SmartShow)
- 家庭影片制作软件(Muvee Reveal X)
- 电影字幕编辑工具Subtitle Workshop
- 上古修仙华为版(仙侠手游 ) v10.2.1 安卓版
- 食物归类者官方版(模拟经营手游) v3.4.10 安卓版
- 坦克雄师官方正版(策略手游) v1.7.149 安卓版
- 骑士精神2中文版(动作砍杀游戏) v1.0.42.0 免安装版
- 猎天使魔女手游(3D动作手游) Bayonetta v2.7.6 安卓版
- 阿瓦隆之王最新版(战争策略手游) v20.0.37 安卓版
- 杜拉拉升职记最新版(模拟经营手游) v2.1.2 安卓版
- 甜甜的你最新版(模拟经营手游) v1.3 安卓版
- 对马岛之魂导演剪辑版十项修改器(无限生命/无限决心) v1.0 风灵月影版
- 纳萨力克之王最新版(卡牌手游) v1.9.136138 安卓版
- 三剑客
- 朝鲜神枪手
- 幸福在哪里
- 恩赐之地 第二季
- 长沙保卫战
- 卫子夫
- 微时代
- 暖男的爱情与战争
- 在河左岸
- 我的特一营