绩效管理是企业人力资源管理当中最为核心，却也是最为挑战的一项重要工作，几乎每一家公司都会进行绩效管理，可是真正能把绩效管理做好并为公司创造真实的管理价值的，并不多。本书将帮助企业管理者及人力资源从业者厘清绩效管理的理论实践与误区盲点，并提供了大量的经典案例，从基本框架入手分析绩效管理的效用 ，深入挖掘管理的隐藏逻辑与应用场景，深入阐述绩效管理的方方面面，结合实践分析明晰绩效管理本质，来真正提升读者对绩效管理的理论思考和实践操作能力。

第一章绩效管理整体框架——全新视角审视绩效001
第一节揭开绩效管理面纱002
第二节绩效管理基本理念004
第三节绩效与企业战略006
第四节绩效管理基本要素009
第五节绩效实施策略选择014
第二章绩效管理的组织——不同角色管理定位019
第一节高层管理者要坚持打造良好绩效文化021
第二节中层管理者承上启下，保证执行效果023
第三节人力资源部统筹规划、推动落地026
第四节员工做自身绩效的主人033
第三章绩效管理实施流程——高效执行绩效035
第一节绩效管理核心价值036
第二节绩效管理的基本流程037
第三节绩效考核实施流程039
第四节绩效考核流程优化044
第五节绩效管理实施的技能体系保证046
第四章绩效考核方法选择——利益与艺术的平衡051
第一节目标管理053
第二节平衡计分卡（BSC）056
第三节关键绩效法060
第四节360度评估反馈法068
第五节事后回顾法（AAR复盘）072
第六节目标与关键结果（OKR）074
第五章分层分类绩效管理——有针对性才有效083
第一节考核维度划分084
第二节考核的分层管理086
第三节典型岗位考核089
第六章从目标到考核指标——适合的就是优选的099
第一节目标设定的挑战100
第二节设定企业的总目标103
第三节从方向指引到落地111
第四节目标设定常见误区117
第七章团队绩效考核实操——?一荣俱荣、一损俱损123
第一节团队类型124
第二节团队绩效目标设定125
第三节团队考核模式127
第四节团队考核实施策略129
第八章公司高管考核——让考核成为发动机141
第一节哪些人属于高管142
第二节企业高管常见的考核指标143
第三节企业面临的适应性挑战及高管考核重点的变化144
第四节合伙人制兴起与高管考核148
第九章绩效反馈——绩效改进从“心”启动153
第一节绩效反馈面临的各种困境154
第二节让绩效反馈真正有价值156
第三节如何用好绩效面谈工具160
第四节及时有效处理绩效申诉165
第十章绩效评估结果——对应奖惩的艺术169
第一节绩效考核与薪酬管理171
第二节绩效考核与培训开发178
第三节绩效考核与招聘180
第四节绩效考核与人才发展182
第五节绩效考核与绩效改进183
第十一章绩效实战技巧——老HRD绩效管理秘籍189
第一节绩效考核周期选择190
第二节强制分布工具192
第三节绩效不达标如何处理197
第四节如何评价价值观201
第十二章绩效教练——绩效管理近期新实践207
第一节应需而生的教练208
第二节教练的本质209
第三节绩效教练的基本功211
第四节教练实用模型——GROW215
第五节教练的实用框架——CDCA219
第十三章绩效管理变革与趋势227
第一节新时代的变革和冲击228
第二节正在发生的未来231
第三节重新思考绩效236