9.正确对待冷遇
我们在求人办事时受到冷遇是很常见的事。对此，不同的人有不同的反应：或拂袖而去，或纠缠不休，或怀恨在心。这样的反应其实是不利于办事的，甚至有时会因小失大，影响办事效果。因此，了解受到冷遇的具体情况再做出相应的行为，是十分必要的。
若按照冷遇的成因而分，不外三种情况：
一是自感性冷遇，即估计过高，对方未使自己满意而感到的冷落。
二是无意性冷遇，即对方考虑不周，顾此失彼，使人受冷落。
三是蓄意性冷遇，即对方存心慢怠，使人难堪。
当你被冷落时，要区别情况，弄清原因，再采取如下适当的对策。
对于自感性冷遇，自己应反躬自省，实事求是地看待彼此关系，避免猜度人和嫉恨人。
常常有这种情况，在准备求人办事儿之前，自以为对方会给以热情接待，可是到现场却发觉，对方并没有这样做，而是表现得很冷淡。这时，心里就容易产生一种失落感。
其实，这种冷遇是对彼此关系估计过高，期望太大而形成的。这种冷遇从某种程度来说是自己造成的。如遇到这种情况，应自己检点自己，重新审视自己的期望值，使之适应彼此关系的客观水平。这样就会使自己的心理恢复平静，心安理得，除去不必要的烦恼。
有位朋友到多年不见面的一个老同学家去探望。这位老同学如今已是商界的实力人物，每天造访他的人很多，感到很疲劳，大有应接不暇之感。因此，对一般关系的客人，一律不冷不热待之。
这位朋友一心想会受到热情款待，不料遇到的是不冷不热的待遇，心里顿时有一种被轻慢的感觉，认为此人太不够朋友，小坐片刻便借故离去。他愤愤然，决心再不与之交往。后来才知道，这是此人在家待客的方针并非针对哪个人的。他再一想，自己并未与人家有过深交，自感冷落，不过是自作多情罢了。于是又改变了想法，并采取主动姿态与之交往，反而加深了了解，促进了友谊。
对于无意性冷遇，应理解和宽恕。在交际场上，有时人多，主人难免照应不周，特别是各类、各层次人员同席时，出现顾此失彼的情形是常见的。这时，照顾不到的人就会产生被冷落的感觉。
当你遇到这种情况，千万不要责怪对方，更不应拂袖而去，而应设身处地地为对方着想，给以充分理解和体谅。
比如，有位司机开车送人去做客，主人热情地把坐车的迎进去，却把司机给忘了。开始司机有些生气，继而一想，在这样闹哄哄的场合下，主人疏忽是难免的，并不是有意看低自己，冷落自己。这样一想气也就消了。他悄悄地把车开到街上吃了饭。
等主人突然想起司机时，他已经吃了饭且又把车停在门外了。主人感到过意不去，一再检讨。见状，司机连说自己不习惯大场合，且胃口不好，不能喝酒。这种大度和为主人着想的精神使主人很感动。事后，主人又专门请司机来家做客，从此两人关系不但没受影响，反而更密切了。
这种态度引起的震撼，会比责备强烈得多，同时还能感召对方改变态度，用实际行动纠正过失，使彼此关系得到发展。
对于有意性冷遇，也要具体情况具体分析，给予恰当处理。一般地说，当众给来宾冷遇是一种不礼貌行为，而有意冷落人那就是思想意识有问题了。在这种情况下，予以必要的回击，既是维护自尊的需要，也是刺激对方、批判错误的正当行为。当然，回击并不一定非要直来直去地吵架，理智的回敬是最理想的方法。
有这样一个例子：一天，纳斯列金穿着旧衣服去参加宴会。他走进门时，没人理睬他，更没人给他安排座位。于是，他回到家里，把最好的衣服穿起来，又来到宴会上。主人马上走过来迎接他，安排了一个好位子为他摆了最好的菜。
纳斯列金把他的外套脱下来，放在餐桌上说：“外衣，吃吧。”
主人感到奇怪，问：“你干什么？”
他答道：“我在招待我的外衣吃东西。你们的酒和菜，不是给衣服吃的吗？”
主人脸刷地红了。纳斯列金巧妙地还击了宴会的主人。
还有一种方式，就是对有意冷落自己的行为持满不在乎的态度，以此自我解脱。有时候，对方冷落你是为了激怒你，使你远离他，而远离又不是你的意愿和选择。这时，聪明的人会采取不在意的态度，“厚脸皮”地面对冷落，我行我素，以热报冷，以有礼对无礼，从而使对方改变态度。
我们在求人办事时遭遇冷落是很正常的，这个时候就需要我们保持冷静的头脑，仔细分析一下受冷落的原因，并采取相应的对策。心存忌恨或拂袖而去都是很不理智的行为，根本达不到自己办事成功的目的。
10.顺境中也要广结善缘
“穷则独善其身，达则兼济天下”是古代儒家思想的精华，可这种思想历来被视为迂腐，单是这两条中的一条又有几人能做到呢？邵氏公司的主要创始人邵逸夫是深深地懂得这个道理的。
邵逸夫从事电影事业长达半个多世纪，邵氏公司拍摄的影片已难以准确统计，单说他设在香港的邵氏电影制片厂，20多年来所摄制的影片就有1000余部。邵逸夫不愧为名副其实的“电影皇帝”！
电影皇帝当然也是一位巨富，但他像许多热衷于慈善事业的成功人士一样致富不忘播爱心。
早在1973年，邵逸夫就创立了香港“邵氏基金”，用于社会福利事业，援助生活贫困的人。据统计，邵氏基金历年来捐出的款项已超过8亿港元。1985年以来，邵逸夫又多次捐款支援中国大陆兴办教育事业，到1992年初，他捐资兴办的教育项目已达84个，总额达5亿多港元，北大、清华等著名高校，几乎都有邵逸夫捐建的逸夫楼。
为了表彰邵逸夫多年来对中国内地教育事业的大力支持，1990年6月，中国政府在香港举行了“邵逸夫星”命名颁授仪式，将南京紫金山天文台发现的一颗小行星冠名为“邵逸夫星”。
这样的善举古代就有：中国战国时期的孟尝君以养士而闻名。一次，他的门人冯谖到孟尝君封地收债，他收了能还者的债契，对于不能偿还者，他一一验证了契券后，出人意料地大声宣布：“所有债务全部免除。”随着一阵青烟，契券被付之一炬。“孟尝君万岁！”欢呼雀跃的债民们情不自禁地喊出了口号。
齐国新王即位，孟尝君失宠，由国都被逐往薛地。孟尝君凄惶茫然之时，封地的百姓们成群结队地到百里之外的大路上跪迎他。
这是战国时期冯谖以门客的身份，为孟尝君广结善缘的一个例子。冯谖此举，并非全是为了民生之苦，而是富有远见地为孟尝君留取资本，但对百姓来说，毕竟是得到了实惠。
多栽花，少种刺；多铺路，少拆桥。这是古人教育后辈晚生的诚言。冯谖所为，实不难让人领悟其中所蕴含的智慧。
近代以来，搞民意测验，常有一些反常现象，得票率高的往往不是那些身居高位、富贵显赫的人，而人缘好，乐善好施的人往往最有群众基础。
谁能广结善缘，谁就能得人心，并获得众人的交口称赞，这可说是一条千古不变的真理。 P20-23
