本书不仅详细地阐述营销调研领域的基本概念、黄金法则， 而且还注重实务操作，并用中国实务加以分析。本书共分为两大部分，第一部分是“市场调查”，论述了市场调查的步骤，31个具体方法和调查报告的撰写。第二部分是“市场预测”，介绍和分析了市场预测内容、步骤和69个具体方法。

第一章 营销调研的作用和意义

第二章 界定营销调研问题和开发调查方法

第三章 调研设计方案概说

第四章 探索性调研

第五章 描述性调研设计与非比较衡量调研方法

第六章 营销调研的四大步骤

第七章 市场预测方法概述及销售预测方法

第八章 财务与消费者购买力预测方法

第九章 市场预测的常用方法