《1001种激励员工的方法》这本书里面蕴涵了各种各样的金点子。这些点子的实践者用了一些非常简单的方法，使得公司管理变得更加容易。

在本书中，鲍勃没有使用新的理论、模型或者范例，而是为我们提供了一种洞察力，使我们能看穿一些最为有效的激励技巧。这些技巧正是在当今全美得到应用的管理技巧之精华。他一针见血地指出了问题的关键。他给我们提供的点子，不但对别人奏效，而且肯定也会对你有用。只要你肯花点时间试一下，就会知道这是真的。

有了鲍勃·纳尔逊的这本书，激励员工变得更加简单了！

公司需要有活力的员工，但物质上的奖励并不一定是最好的激励方式，因为你和员工交流的内容与方式，与发给他们的薪水一样重要。

通过对全美几百家著名公司的调查，作者发现，一些传统上认为是“非奖励”的做法，包括一对一沟通、培养员工独立自主……与认同和奖励同等重要，它们同样能激发员工的主动性、参与意识和对工作的全力投入。本书囊括了管理者成功改善员工业绩的金点子，从激励员工到激励团队、公司……这些经过实践检验的方法已帮助无数公司获得了骄人的业绩和极大的竞争优势，同样能为你的公司带来更高涨的士气以及更大的生产力。

没有哪个员工愿意消极怠工，有了这本书，他们都能积极行动起来!

序言

前言

第一部分 激励个人

鼓舞士气

授权

一对一沟通

征求建议

激发创造力

进行职业培训

让工作变得趣味盎然、富于挑战性

第二部分 激励团队

目的清晰，目标明确

团队精神

高效会议

团队主动性

团队建议

团队创造力

自我管理的工作团队

第三部分 激励公司

简化政策和规定

培养员工的主人翁意识

提供灵活的工作机制

与员工充分沟通

倾听员工的建议

制订员工发展计划

改善工作环境和员工福利

推行员工所有制和股票期权

鼓励员工参与社区活动

如何激励员工、同事或经理，并鼓舞其士气?方法很多!根据总部设在纽约市的韬睿咨询公司(Towers Perrin)最近所作的一项调查，75％的被调查员工相信，他们对公司的成功有直接的影响，并且72％的被调查者能够从工作中获得成就感。

想想你最近经历的特别糟糕的一天——要么是复印机老卡纸，要么是客户把一肚子怒火发到了你头上，就在一片混乱的时候，老板走了过来，感谢你在一项你颇为自得的项目上的出色表现。突然之间，恼人的复印机和愤怒的客户被你抛在了脑后——取而代之的是那种因工作出色而获得承认的个人满足感。

信诺集团(Cigna Group)是一家总部设在康涅狄格州哈特福德的保险公司。在每年最繁忙的时候，信诺集团的执行官员们，就会在办公室里亲自推着咖啡餐车，为在一线工作的员工倒饮料、送点心。他们一边为员工服务，一边指导和鼓励他们，同时从这些最了解客户需要的员工那里听取最为重要的客户问题。

位于达拉斯的西南航空公司的创始人之一、首席执行官赫布·凯莱赫早就发现通过亲临现场并参与员工所做的工作，能够激发他们无比巨大的潜力。举例来说，凯莱赫在乘坐自己公司飞机的时候，经常帮助空勤人员为乘客们提供饮料服务。

波士顿的新英格兰证券公司的总裁汤姆·麦康奈尔鼓励自己的员工在遇到问题时，自主去解决，并且自豪地担当解决方法的“主人”。为了给他的工作团队注入活力，麦康奈尔还把特制的印有“看到问题，解决问题，收获成功”的衬衫发给员工们。

位于宾夕法尼亚州新牛津的温室花园沙拉公司(Winter Gardens Salad Company)，其首席执行官哈里·塞弗特为了确保员工知道他读了他们的报告，就在每份报告上盖上了“哈里已阅”的图章，并且送回员工的手里，他常常还加上一些个人评论。据塞弗特说，自从使用这枚橡皮图章以来，他收到的报告质量有了改善。

对自己生产的产品具有责任感的员工是充满活力的员工。在俄亥俄州芬德利市的库珀轮胎公司(Coper Tires)，有一个传统让该公司的员工非常自豪，那就是，为体现员工对公司的贡献，公司的操作员可以把自己的名字印在他们制造的轮胎内侧。

在布林克尔国际公司(Brinker International)总一裁罗恩·麦克杜格尔位于达拉斯的办公室里，奶牛形状的小摆设随处可见，包括奶牛颈铃、奶牛形状的陶瓷灯等。他为什么要这样做呢?原来这是他激励员工的独创方式。通过摆放这些小摆设，他鼓励自己这家西南风味的全美连锁餐厅的每个员工行动起来，找出并且消灭那些降低餐厅收入和利润的经营制度。麦克杜格尔把这称为“进取”计划。

P3-4

我们喜欢便捷的东西，因为我们没有时间去研究琢磨。世界变化得如此之快，以至于我们刚刚学会了某些事情，事情却又产生变化了。我们希望得到信息的精华，达到新境界，接触新理念。同时，我们也希望能够满意地发现，虽然生活变化得很快，但是我们跟上了变化，而且做得不错。

是的，《1001种激励员工的方法》这本书终于出现，给我们带来了帮助。这是一份姗姗来迟的礼物，里面蕴涵了各种各样的金点子。这些点子的实践者用了一些非常简单的方法，使得公司管理变得更加容易。

鲍勃在书中没有使用新的理论、模型或者范例，而是为我们提供了一种洞察力，使我们能看穿一些最为有效的激励技巧。这些技巧正是在当今全美得到应用的管理技巧之精华。他一针见血地指出了问题的关键。他给我们提供的点子，不但对别人奏效，而且肯定也会对你有用。只要你肯花点时间试一下，就会知道这是真的。

公司需要有活力的员工。开卷式管理、对员工授权、员工参与管理，以及自主的工作团队，这些都是一些在激励员工方面常用的理念。这些理念的核心是激励员工，使他们更好地融人公司。鲍勃研究了这些理念最实用的部分，然后重新构建了一种可以立即投入使用的有效模式。

作者允许读者根据自己的特殊情况、特别需要或自身条件，对这个大模式灵活地加以运用。他提供了一些实用而有效的主意。他为我们提供了最佳的选择。

我们无须再等待了。我们可以从那些细微而能立即见效的方面入手，开始改变，并且对行动将会取得进步满怀信心。这本书验证了你心里关于员工管理的想法和直觉，当你读完本书，你会发现原来你一直都是对的。

总之，有了鲍勃·纳尔逊的这本书，激励员工变得更加简单了。

                     杰克·斯塔克，

                机械再造公司总裁兼首席执行官，

                  《伟大的商业游戏》作者

任何想要鼓舞员工士气、开发员工潜能的管理者都应该阅读本书，因为它为我们开辟了有效管理的新境界——教会我们像对待最好的客户一样对待我们的员工。

——史蒂芬·柯维，《高效能人士的七个习惯》作者