书中对企业决策的各个主要环节进行了详细的剖析，解决了如何明确决策内容、确定决策目标、拟订可行方案、分析评价方案、选择确定方案、实施决策方案等六个方面的问题。并突出了各个环节的重点难点，从具体环节上，保证了决策的精准度。

诺贝尔经济学奖获得者、著名经济学家西蒙的一句名言是：“管理就是决策”。决策是管理的核心内容，它贯穿于管理过程的始终。职业经理人的重要职能就是做决策。任何工作开始之前都要先做决策，制定计划是决策，组织、领导和控制也都离不开决策。  企业的决策大多是很复杂的，往往需要经过深思熟虑和科学的调查分析才能找到正确的决策方法。本书系统阐述了决策全过程，总结出了18个决策黄金定律，分别应用于决策的六大环节，让决策过程环环相扣，步步为营。  相信有本书在手，定会让您运筹帷幄之中，决胜千里之外!

第一环节 正确分析决策环境

定律1 超凡的结论需要立足在充分的信息之上／3

定律2 及时发现问题是决策由盲目走向自觉的关键一步／13

定律3 抓住每一个稍纵即逝的市场机会／23

定律4 分析环境要有战略眼光／35

第二环节 制定正确的目标

定律5 目标是决策的先导／47

定律6 善于和敢于提出别人看不到和不敢尝试的目标／55

第三环节 拟订方案

定律7 好方案的产生是需要时间和技巧的／65

定律8 你可以计划。但你不可能计划每件事情／72

定律9 在没出现不同意见之前，不做出任何决策／79

定律10 决策方案的规划与拟订要有一条路径／87

定律11 完善的决策必须注重细节／97

第四环节 分析评价决策方案

定律12 决策分析要透彻／111

定律13 决策方案的评估要有一套科学的评价体系／118

第五环节 优选方案

定徨14 决策方案要有科学的选择方法和论证标准／133

定律15 多种选择技巧，应对复杂决策／139

第六环节 决策实施和监控

定律16 有效的执行必须有周密的行动计划／153

定律17 落实到人。适时监控／167

定律18 不轻言放弃，才能赢得最后的成功／179

附录 经典决策案例分析

案例1 壳牌集团投资决策案例分析／191

案例2 维珍公司成功突破市场的决策分析／195

案例3 TCL集团公司战略决策之路／197

案例4 福特“埃德塞尔汽车”黯然退出市场／200

案例5 桂格公司收购斯奈普公司 ／203

这一原则意味着组织只有在现状与理想之间出现了重要差距之后才需要决策。而其他时候则无需决策。如果仅依靠这一原则来发现问题，那么这是不够的，因为这样会让决策者们感到不安全。

(2)偏差记录法。为了更有效地发现问题，决策者可以在例外原则的基础上进一步采取一种更全面、更广泛的寻找问题的方法，即偏差记录法。这种方法要求决策者周期性地考察和询问企业内外发生了什么变化，有什么不同于寻常的现象出现，并将所有脱离正常轨道的偏差记录下来，然后可对这些偏差进一步加以分析研究，看它是否属于决策问题。这一方法与例外原则的区别在于，它所记录的偏差并不仅限于不合理想状态的情况，而是任何一个相对于过去而发生的变化。虽然这种方法花费的精力太大。但要想在迅速变化的环境中找到问题还是很有必要的。

(3)企业诊断法。例外原则和偏差记录都是旨在发现已经显露的问题。但是问题有时是尚未显露而潜在于组织中的。要发现潜在问题必须采用一些类似于体格检查的方法，即企业诊断法。它包括对于企业机体进行大量的量度、评估和分析，其中要用到诸如试探、统计、审计等一列手段。由于诊断通常需要专门知识和技能，而且由于局外人的意见通常较少带有偏见．所以有的决策者常常请外面的专家来帮助诊断。例如，美国某些企业的领导者苦于当局者迷的境地，便请大学的管理学家来对本企业进行组织诊断，从一点一滴的小事中发现潜在的问题，及时清除隐患，以保证企业机体的健康。

这种方法较之前两种方法更为积极主动。在当今迅速变化的社会中，决策者如果让问题完全显露出来之后才觉察并采取行动往往已为时过晚。所以，决策者应当采取积极主动的姿态，经常对本企业的潜在问题进行搜索，尽管这也要付出一定的代价，但比较起问题发生后造成的损失，则要小得多。

(4)参照法。决策者除了要善于运用上述各种方法去发现问题外，还可以用参照法，从多个方面了解实际情况，从而寻找出问题所在。P15

“管理就是决策”，这是美国著名管理学家西蒙的一句名言，这句话指出了决策在管理工作中的重要位置。相信每一个领导者对此话都会深有体会，因为，大到企业未来战略，小到企业日常问题，每个领导每天都有各种问题需要解决，需要表态，需要拍板，可以说，决策就是领导的最主要的工作内容。

决策不单单是领导的工作，更是事关企业命运的关键。市场上有关这方面的书籍很多，现实中也有很多鲜活的例子，都让我们深切地体会到了决策就是一锤定音，或者嘹亮动听，或者震耳欲聋，或者山崩地裂……因此，在这里我们就不想过多地强调决策的重要性了，我们只想解决大家关心的问题——如何敲好这一锤，让决策发出我们所希望的美妙声音呢?这就是本书的核心理念——找出决策的规律，发现决策的窍门。

面对大大小小的决策，每一次决策都会让决策者经历一次心理的煎熬：不知道这样的决定是对还是错?万一错了，该怎么办?有人甚至产生了畏惧心理。但是，大家不要忘记：任何事情都是有规律可循的，决策也不例外。虽然，我们确实不能百分之百预测未来，也不可能真正做出百分之百正确的决策，但是，我们却能找出方法，尽量将风险降至最低，让不确定性因素减至最少。

本书从决策的各个环节人手，针对每个环节的关键，分别提炼出相对应的决策规律，可以说，步步为营，环环相扣，让你在抓好每个环节的过程中，把握住整个决策。

决策不是无源之水，更不是凭空而来的，每个决策都有一定的决策背景和环境基础——问题是决策的缘由，信息是决策的依据，市场是决策导向。因此，及时发现问题，成为信息大王，具备战略眼光，就是正确把握这些环境因素的关键所在，这也是决策的第一个环节必须把握的规律和窍门。

制定决策目标是决策的第二个环节，也往往是最难以把握的一个环节，因为，很多因素在决策时是不明朗的，也是不确定的，所以，目标高了，形同虚设；目标低了，失去了指导意义。因此，把握住企业方向，围绕发展目标，大胆提出独特的决策目标，往往能让企业先拔头筹。

根据目标。拟定决策方案是决策的第三个环节，也是制定决策的实质性环节，因为决策的最终方案就是从中产生的。如何把握这个环节，将直接关系到决策的质量高低，必须掌握基本的拟定方法和规律，多准备几套方案。还要发挥群体智慧，注重方案的每一个细小环节，才能制定出非同一般的决策方案来。也为分析评估方案打下了良好的基础。

分析评价决策方案是决策的四个阶段，也是衡量备选方案的关键步骤，分析得是否透彻，是否科学，关系到能否筛选出真正有效的决策方案的大局。

进入了筛选方案阶段，就进入了决策的关键阶段了，选定的方案是否是最为满意的方案呢?针对复杂决策，必须掌握那些技巧呢?

确定了决策。千万不要以为可以高枕无忧了，因为，没有执行的决策，就是镜中花，水中月，看着美而已。因此，把实施作为决策的第六个阶段是再合适不过了。在这个环节，制定周密的执行计划是保证决策有效执行的先决条件；落实到人，适时监控可以确保决策不发生大的偏差；碰到困难．不轻言放弃，才能获得最终的成功。

根据环节，提炼规律，切实为决策过程服务，这是本书内容的鲜明特色。另外，不讲高深理论，只讲适用规律；不空洞论述，而是结合实际；不面面俱到，而是抓住问题关键，这三点则是本书的论述特点。也许本书不是最权威的决策书籍，也不是最完善的专业巨著，但是，凭借它简单易懂的道理．方便快捷的操作方法，肯定会成为您的决策帮手的，让您在每一次的实际应用中。切实掌握最适用的决策窍门，相信，它最终也必将赢得您的喜爱。