生动逼真、好学好用的对话范例让你可以依葫芦画瓢，在商场上应付自如；每课都附有实用的商务术语和词汇，让你现学现用，事半功倍；贸易实务常识，提醒你商务往来中不可忽视的细节；只需运用零星时间，1天1课，30天就能轻松完成充电，达成与外商的完美沟通；助你突破商务口语的瓶颈，在短时间内提高商务口语水平，成为纵横商场的生意尖兵!

快速充电系列之一，本书内容从迎接客户开始，教您如何招待客户，推销产品，陪客户参观工厂，解决纠纷，顺利签约，完成交易。您到国外出差，事先定机位、旅馆，途中需要处理突发事件，本书都为您设想周全，面面顾到。您只要依样画葫芦，便足以应付自如。

一 第一次接触

1 接买主

2 从机场到旅馆

3 安排会面

4 买主来电话

5 见新客户

二 商务谈判

6 描述产品

7 参观展览室

8 价格谈判

9 参观工厂(一)

10 参观工厂(二)

三 达成协议

11 付款条件

12 交货条件

13 订立契约

14 装船

15 要求赔偿

四 接待买主

16 商务午餐

17 在餐厅中

18 去酒吧

19 购物与观光

20 在美国人家中吃晚餐

21 参加宴会

五 海外出差

22 订约会

23 在机场

24 使用大众交通工具

25 投宿旅馆

26 住在旅馆

27 商务会晤

28 打国际电话

29 安排航空旅行

30 紧急情况