本书以应用为目的，紧密联系营销实际，立足于读者整体素质和营销综合能力的提高，特别是创新能力和实践能力的培养。书中除了全面介绍市场营销学的核心内容之外，还糅合了市场调研与预测心理学、公共关系学、广告学等相关学科的内容，具有很强的综合性。全书案例丰富，分析深入透彻，理论联系实际，真正做到了以实践为中心，理论指导实践，实践验证理论，可操作性非常强。另外，从培养读者分析问题和解决问题的能力入手，在每章后面都增设了课后练习和实训题，以使读者巩固所学知识，提高职业能力和创业能力。

本书内容丰富、结构清晰、实用性强，非常适合于市场营销人员学习使用，同时也是高等院校相关专业的理想教材。

本书共分10章。每章均由学习目标、导入语、正文、补充材料、课后练习5部分组成。学习目标主要是使学生明确各章的理论难点和重点及实践技能；导入语力求通过言简意赅的语言使学生领会该章所要涉及的内容；正文部分力求简单明了，以必需够用为标准，正文的重点、难点大多是以课堂案例分析的形式帮助学生加深理解，以案说理，强化应用；补充材料主要由案例和有争议的理论组成，目的是使学生能更好地理解理论，开拓学生的视野：课后练习突出每章内容的针对性及与实际业务紧密相联的实用性和典型性，并突出技能训练，体现市场营销学以能力为中心的应用学科的特色。课后练习部分力求体现“实际、实用、实践”的原则，从培养学生分析问题和解决问题的能力入手，增加训练内容，以使学生巩固所学知识，提高职业能力和创业能力。最后的实训题是针对营销活动中的主要实践环节设计的，有实训步骤和考核方法，可操作性非常强。

本书除可供经济类专业作为专业共同课教材外，还可以用于本科营销专业实训的辅助教材和在岗人员的培训教材。

前言

第一章 市场营销概论

第一节 市场营销的观念

第二节 SWOT分析

第三节 市场细分和目标市场选择

课后练习

第二章 市场调研实务

第一节 市场调查的内容

第二节 市场调查的方法

第三节 抽样调查及其主要方法

第四节 市场调查问卷的设计

第五节 市场调查报告

课后练习

第三章 消费者购买行为分析

第一节 影响消费者购买行为的因素

第二节 需要与动机

第三节 顾客价值理论

第四节 消费者的决策过程

第五节 从顾客满意到顾客信任

课后练习

第四章 产品开发实务

第一节 产品市场生命周期及营销策略

第二节 新产品开发

第三节 包装实务

课后练习

第五章 品牌实务

第一节 品牌决策

第二节 品牌的命名

第三节 品牌标志的设计与传播

第四节 品牌的一般竞争战略

第五节 名牌的培育

课后练习

第六章 定价决策

第一节 企业定价目标和方法

第二节 企业定价策略

第三节 价格变动

课后练习

第七章 分销渠道

第一节 分销渠道概述

第二节 中间商

第三节 分销渠道的设计与选择

第四节 有效管理渠道经销商

课后练习

第八章 促销实务

第一节 促销策略概述

第二节 广告策略

第三节 人员推销

第四节 公共关系

第五节 营业推广

课后练习

第九章 国际市场营销策略

第一节 国际市场营销的产品策略

第二节 国际市场产品定价实务

第三节 国际市场产品分销实务

第四节 国际市场产品促销实务

课后练习

第十章 市场营销组合

第一节 市场营销组合的基本概念

第二节 市场营销组合的内容

第三节 营销策略组合的方法和步骤

课后练习

参考文献