随着时代的日益变革，人们越来越认识到人力资源是企业生产的“第一资源”，也是企业获取竞争优势的核心竞争力。尤其是对于中国企业来说，如何找到鉴别员工能力、激励员工潜力、发挥员工聪明才智的绩效管理是企业管理所面临的最大挑战。本书以战略性人力资源管理为导向，向读者系统地介绍了企业组织绩效管理的全过程。即从绩效管理的基础理论出发，展示了计划绩效、监控绩效、评估绩效和反馈绩效在内的绩效管理的各个环节的核心工作，帮助读者从系统的角度理解绩效管理。

第1章 绩效管理体系概述

1．1绩效管理简述

1．2绩效管理的几大核心理念

1．3企业为什么需要绩效管理

1．4绩效管理与企业文化建设

1．5绩效管理循环

1．6绩效管理实例剖析

本章小结

关键术语

思考题

第2章 绩效计划

2．1何为绩效计划

2．2谁来做绩效计划

2．3绩效计划的制定程序

2．4绩效目标的确定

2．5绩效计划合约样例

本章小结

关键术语

思考题

第3章 绩效辅导

3．1绩效辅导的步骤

3．2持续不断的绩效沟通

3．3数据的收集和记录

3．4制度性绩效沟通举例

本章小结

关键术语

思考题

第4章 绩效评估

4．1有效的绩效评估的好处

4．2绩效评估的作用

4．3绩效评估方法的三大类型

4．4绩效评估方法的选择

4．5绩效评估中常见的误区及其控制

4．6评估者的选择与培训

4．7绩效评估周期的确定

4．8各级组织在评估中的职责

4．9分类分层的评估体系设计

本章小结

关键术语

思考题

第5章 绩效反馈与面谈

第6章 绩效评估结果的应用与绩效改进

第7章 绩效指标体系的建立

第8章 绩效管理的几种模式

第9章 优秀的绩效管理系统与培训

第10章 绩效管理应用实例

主要参考文献