事故发生了，如何确定赔偿主体？索赔之前，如何明确赔偿项目和金额？索赔时如何收集有力的证据？选择诉讼进行索赔时，该准备些什么？……本书索赔流程，直观明了，疑难问题，实例解答，您彷徨无助时，此书帮您走出阴影和困惑。

人身损害赔偿纠纷索赔流程图

第一章 人身损害赔偿纠纷概述

第一节 人身损害赔偿纠纷的概念

一、生命权

二、健康权

三、身体权

第二节 发生人身损害事件之后怎么办?

一、抢救伤员

二、报警

三、保护现场、收集证据

四、看管财物

第二章 人身损害赔偿责任的确定

第一节 人身损害赔偿责任概述

第二节 一般情况下的人身损害赔偿责任

过错责任构成要件示意图

一、行为人有过错

二、存在损害事实

三、过错行为与损害事实之间存在因果关系

第三节 免责条件

一、受害人的过错

二、第三人的过错

三、受害人同意

四、正当防卫

五、紧急避险

六、不可抗力

第四节 特殊情况下的人身损害赔偿责任

一、无过错责任

(一)产品缺陷致人损害的责任

产品缺陷致人损害责任的构成要件示意图

(二)高度危险作业致人损害的责任

高度危险作业致人损害的责任的构成要件示意图

(三)环境污染致人损害的责任

环境污染致人损害的责任的构成要件示意图

(四)饲养动物致人损害的责任

饲养动物致人损害的责任的构成要件示意图

……

第三章 人身损害赔偿纠纷中的伤残鉴定

第四章 赔偿主体的确定

第五章 人身损害赔偿项目的确定与赔偿金额的计算

第六章 索赔实务中证据的收集

第七章 人身损害赔偿途径

第八章 人身损害纠纷赔偿疑难问题释解

第九章 人身损害赔偿法律依据

附录：人身损害赔偿主要法律文书格式