本教材是江苏联合职业技术学院徐州医药分院组织编写的医药高等职业教育教材，借鉴了国外职业教育的经验，结合我国实际，详细介绍了医院及社会药店常见工作任务及其完成任务必需的实用技能。每一个技能为一个独立的模块，可单独培训。每一个模块都按实际操作过程进行编写，力求重点突出、顺序清楚、语言简练、通俗易懂，可操作性较强，易于学生自学，在医药职业教育教材的编写上有较大创新。

本教材适合高等职业教育医药类相关专业教学使用，也可作为医院药学岗位及社会药店药学岗位员工的培训教材和参考书。

本书是全国医药高等职业技术学校教材，由江苏联合职业技术学院徐州医药分院编写。本书系统介绍了医院与药店药品管理的实用技能，包括医院药品管理基本知识，门诊药房、住院药房和中药房处方调配技能，医院药房、药店的管理和药品采购技能，开办药店技能，连锁药店管理技能以及非处方药的管理等内容。本书在内容编排上按照药品使用与管理的实际工作过程编写，与医院药房、药店的工作情景相一致，突出了岗位实用技能。

本书适合高等职业教育医药类相关专业教学使用，也可作为医院药学及社会药店药学岗位员工的培训教材和参考书。

第一单元 医院药品管理基本知识

 1 医院药品管理的组织机构

 2 医院药剂科的任务和特点

 3 医院药学人员的技术职称和主要职责

 4 医院药学人员的职业要求

 5 处方

 6 医院处方管理

 思考题

第二单元 医院门诊药房处方调配技能

 1 准备

 2 处方调配

 3 处方统计

 4 交接班

 5 结束

 思考题

第三单元 住院药房药品调配技能

 1 准备

 2 药品调配

 3 处方统计

 4 交接班

 5 结束

 思考题

第四单元 中药房处方调配技能

 1 准备

 2 处方调配

 3 处方统计

 4 结束

 思考题

第五单元 中药的煎煮与服用方法

 1 中药的煎煮方法

 2 中药煎药机的煎药方法

 3 中药汤剂的服用方法

 思考题

第六单元 医院药房管理技能

 1 药房工作制度

 2 药房的环境要求

 3 药房药品的摆放

 4 特殊药品的管理

 5 药房药品的领取与验收

 6 药房药品的经济管理

 思考题

第七单元 医院中药房管理技能

 1 中药房的设施与环境要求

 2 中药饮片的摆放

 思考题

第八单元 医院药品采购技能

 1 医院基本药品的采购

 2 医院新特药品的采购

 3 药品采购的商务洽谈与合同签订

 思考题

第九单元 医院药库的管理技能

 1 药品的入库验收

 2 药品的在库保管

 3 药品的出库验发

 思考题

第十单元 医院中药库的管理技能

 1 中药的入库验收

 2 中蓟的在库保管

 3 中药的出库验发

 思考题

第十一单元 开办药店技能

 1 论证

 2 投资预算

 3 企业名称预先核准

 4 选址选房

 5 开设临时账户

 6 招聘培训人员

 7 申办药品经营许可证

 8 申办营业执照

 9 开设银行基本账户

 10 办理税务登记

 11 消防安全验收

 12 开业

 13 GSP认证

 14 办理卫生许可证

 思考题

第十二单元 药店药品采购技能

 1 药店药品采购程序

 2 药品采购的商务洽谈与合同签订

 思考题

第十三单元 药品验收技能

 1 验收标准和验收时限

 2 药品验收的内容

 3 药品验收抽样技能

 4 药品的外观鉴别技能

 5 药品的简易鉴别技能

 思考题

第十四单元 药店药品贮存与养护技能

 1 药品入库

 2 药品贮存

 3 药品养护

 思考题

第十五单元 药店药品的销售技能

 1 医药商品购销员职业标准及相关要求

 2 药店药品的陈列

 3 药品的柜台销售

 4 药品销售管理制度

 5 药店人员职责

 思考题

第十六单元 连锁药店药品管理技能

 1 连锁药店药品配送

 2 连锁药店药品退货管理

 3 不合格药品管理

 4 连锁药店管理制度

 5 工作人员职责

 思考题

第十七单元 非处方药的管理

 1 处方药和非处方药简介

 2 非处方药的标识

 3 非处方药遴选原则

 4 处方药与非处方药的关系

 思考题

附录1 企业(公司)名称预先核准申请书

附录2 药品经营质量管理规范认证申请书

附录3 医药商品购销员国家职业标准