王娟娟主编的《民航国内客票销售》是民航运输专业必修课程教材，内容共分六章，主要讲述民航国内运输概述、国内旅客运价、国内客票销售业务、退票与变更、特殊旅客购票以及航班和旅客运输不正常情况处理等相关知识。
本教材在编写过程中注重理论与实践工作的紧密结合；理论叙述简明扼要，所举实例均来源于民航国内客票销售的生产实际，具有真实性和可操作性。通过学习，学生不仅能了解民航国内客票销售的基本知识，而且能掌握国内客票销售的相关技能，实践能力会有一个飞跃。
本教材针对民航运输专业学生设计，也可作民航国内客票销售人员的培训用书或岗位参考资料查阅。
