最赚钱的行业是与计算机、网络、软件相关的行业，赚钱最快的行业也是与计算机、网络、软件相关的行业。美国富豪400强中大多数人是从事网络、电子商务和高科技行业。普通人也能通过网络和电子商务获得财富和取得成功吗？能！财富与学历无关，但与知识密切相关。本书用通俗的语言向读者介绍应当如何转变思想观念，如何将自己打造成一个适应知识经济时代的商人——知本家，以及知本家应有的心灵结构。

第一篇财富新思维／1

 赢得现代商战／1

1．战争思维的启示／1

2．隔代战争的悲剧／3

3．思想变革是关键／6

 走出实体财富困境／9

1．草原渔夫和无商可务／9

2．靠电子化起死回生／13

3．网络直销创造奇迹／16

 浮现中的虚拟财富／21

1．21世纪数字化生活／21

2．对网络的两种认识／23

3．赚取虚拟的财富／27

知识创造财富／31

1．知识的力量／31

2．财富再分配／38

第二篇 单枪匹马知识英雄榜／42

 虚拟事业／42

 选择自由／51

 志在必得／57

 正确选择／64

第三篇 知本家十大心灵变革／72

 从骄傲自负到谦虚谨慎／72

 从强调理性到强调感性／77

 从静态思维到创新思维／84

 从低端思维到高端思维／89

 从贪财安贫到获得财富／97

 从虚无幸福到真正幸福／103

 从无意选择到有意选择／108

 从层级递增到几何裂变／118

 从个人奋斗到系统协作／124

 从实体资产到知识资产／132

第四篇 知本家的工作知识／142

 电子商务基础知识／142

1．网络概念／142

2．电子商务概念／143

订立改善计划／148

掌握沟通方法／154

1．沟通概念／154  

2．沟通基本原则／155

3．改善沟通技巧／158

掌握营销方法／162

1．营销基本概念／162

2．营销电子化／164

3．建立营销系统／166

4．营销有效管理／169

第五篇案例分析／172

 引言／172

 公司背景／173

1．戴尔公司背景／173

2．莱科萨斯公司背景／174

3．亚马逊公司背景／175

4．IBM公司背景／176

 电子化模式／177

 公司操作模式／178

 公司业务模式／180

 结语／184

后记／188

          赚取虚拟的财富

一位管理专家这样认为：一流的企业是做网络，二流企业做品牌，三流企业做产品。这种看法不无道理。

改革开放以后，中国确实富了起来，有许多人成为百万、千万富翁。但是这些财富是如何来的?这是一个值得思考的问题。赚的是血汗钱，也许是现在中国企业的普遍状况。我们的企业还是在做产品，大多数企业都还是劳动密集型企业，改革开放以后引进的外资也大多数是劳动密集型的。

美国胡佛研究所《每周论文集》①上有一篇文章，题为“制造业就业机会减少是经济健康的标志”。这篇文章写道：“今年7月，制造业共雇用了1460万美国人。这比1998年3月最高峰时的1760万下降了17％。但在这段时间里，制造业产出实际上还略微上升了……每个工人的产出大幅度提高。制造业在国内生产总值(GDP)中占的份额是否下降呢?是的。这一比例从1947年以来就一直稳步下降。原因是制造业生产率的大幅度提高已经使制造出来的产品与卫生保健、教育和其他服务的相对价格下降。……经济增长的历史就是人们使用更少资源制造更多的产品，转向上一代没有听说过的新的工作的历史。……因为亨利·福特用装配线生产了数以百万计的汽车，生产四轮马车的工人丢掉了工作。然而10年后，他们中的很多人可能为此高兴。一些就业机会的流失是由于我们从中国和其他低工资国家购买商品。但那只是说明我们更好地使用了我们的劳力。……我们从中国购买大量生产的低工资产品，在美国提供高端服务和知识产权产品，我们的生活实际上是更好了。”

这篇文章留给我们怎样的思考?难道中国人只能赚取血汗钱?那些好赚的、轻松的钱只有美国人可以赚取?不!在未来几年内，中国将进行产业结构调整，许多企业将面临从劳动密集型向知识密集型转化。而这种调整与转化最重要的就是企业的电子化和网络化，企业将从注重实体资产过渡到注重知识资产，从而使我们的企业也能够赚好赚的钱，而不仅仅是赚那种血汗钱。从上述事例中，我们看到，美国人至少有三点是值得我们学习的：

第一，降低制造业在国内生产总值中的比例；

第二，提高制造技术水平，用更少的资源制造更多的产品；

第三，提供高端服务和知识产权产品。

从这三点来看，聪明的美国人已经不生产物耗、能耗高的产品；充分利用新技术特别是信息技术提高制造水平；收入来源主要从服务业和知识资产中获得。这实际上就是从实体的工业经济向虚拟的知识经济转型，从而使整个国家自然资源损耗、环境污染水平都降到最低点。知识经济几乎不消耗自然资源，不污染环境，同时可以大大增加收入。

来自英国的一篇文章《探寻伯明翰非工业化历程》①这样写道：“英国第二大城市伯明翰曾享有长达一个半世纪的‘世界工厂’名声，但早就被英国人称为英国最丑的城市。……伯明翰位于英格兰心脏，从19世纪初起，从一个农牧产品集市一跃成为仅次于伦敦的英国第二大城市和‘世界工厂’。从19世纪到20世纪70年代，伯明翰附近的煤矿区，一天到晚烟尘弥漫，因而也有‘黑乡’之称。……在20世纪最后30年，制造业转移到劳动力成本低的海外。据英国国家统计局统计，从2000年3月到今年3月，以伯明翰为中心的英格兰中部地区，制造业就业人口从100多万降至不足90万。……1964年5月竣工的布林商业街，位于伯明翰市中心，相当于北京的王府井。2003年9月经耗资5亿英镑的改造，标志着转型。仅布林的重新开张，就为伯明翰创造了8000个服务业就业机会，预计每年将为伯明翰带来1．8亿英镑收入。”

伯明翰曾经是工业革命的发源地和全球制造中心，现在也在逐步淡出工业化，产业结构也在向服务业转化，也在从工业经济的运营模式转向知识经济的运营模式。而我们中国由于尚未完成工业化进程，仍在大量引进制造业，努力成为世界的制造中心；我们的企业家也仍在用工业化的思维模式，努力将自己的实体资产不断扩大，努力“做大做强”自己的企业，在某种意义上可以说，仍然在走人家不走的路。虽然工业化的进程难以跳过，但是否可以加快进入新经济、获得后发优势呢?“亨利·福特用装配线生产了数以百万计的汽车，生产四轮马车的工人丢掉了工作。然而10年后，他们中的很多人可能为此高兴。”我们今无不进行信息化，不进行电子商务，不进入知识经济，不让制造业工人丢掉工作，这些工人10年以后会高兴吗?

今天如果企业真的要“做大做强”，决不应只是在实体资源、实体资产上下工夫，而应更多地在虚拟资源、知识资产上下工夫。要学会跨越实体产业，直接进人知识产业。今天我们国家面临着工业化和信息化的双重任务，但完全不必等先走完工业经济进程再进入知识经济。如果是这样，我们还需要跟在发达国家后面走一百多年，而且永远也无法赶上发达国家。所以，企业真正要“做大做强”，就应当跨越实体，跨越工业化，采用网络技术、电子商务直接进入知识经济，学会赚取虚拟财富，做“一流企业”，而不做“三流企业”。P27-30

当人们谈到财富或金钱的时候，总爱问这样的问题：什么行业最赚钱?什么人最有钱?不同行业、不同学历、不同年龄的人对此可能会有不同的答案。对中国普通百姓来说，多数人可能认为房地产业、汽车制造业最赚钱，最有钱的人当然是这些行业的老板们。其实不然。2O05年9月24日，《福布斯》杂志公布了2005年度美国富豪400强排行榜。在这个排行榜中，我们看不到房地产业的老板；富豪中的富豪即排行榜的前5名也看不到汽车业巨头的身影。那么这有趣的前5名是谁呢?

第一名是连续12年蝉联首富宝座的微软公司老板比尔·盖茨，净资产510亿美元；第二名是被称为“股神”的投资专家沃伦·巴菲特，净资产400亿美元；第三名是微软公司的保尔·艾伦，净资产225亿美元；第四名是戴尔计算机公司的迈克尔·戴尔，净资产180亿美元；第五名是甲骨文公司的劳伦斯·埃里森，净资产170亿美元。

这5名富豪中的富豪有如下特点：

他们没有从家族中继承财富，全部都是白手起家；

除第二名巴菲特投资股票外，他们全部从事计算机、网络、软件业；

除第二名巴菲特获得理学硕士学位外，他们全部都考上大学后又辍学，没有学历也没有学位；

他们获得巨额财富的时间没有超过一代人；

他们之中第一名和第二名的差距达110亿美元。

在美国富豪400强排行榜上也有中国人，他们是：排在第93位的杨致远，他是Yahoo的创始人之一；排在第198位的谢明，他的Cogent Systems公司是全球四大指纹识别技术公司之一；排在第235位的冯国经，他的香港利丰集团以全球供应链管理而著名。他们也都从事与网络、电子商务相关的行业。4O0强排行榜中最引人注目的是Google公司的创始人谢尔盖·布林和拉里·佩奇，他们去年以净资产40亿美元排名第43位，今年以净资产110亿美元排名第16位。财富以惊人的速度增长。

亲爱的读者，阅读了本年度美国富豪400强排行榜后，您有什么感想?我们是否可以得出以下几个结论：

财富无须继承，可以白手起家创造；

财富与学历没有直接关系，但与知识紧密相关；

最赚钱的行业是与计算机、网络、软件相关的行业；

赚钱最快的行业也是与计算机、网络、软件相关的行业。

如果详细分析每一个400强排行榜上榜的企业家，我们不仅可以看到，他们中大多数人从事网络、电子商务和高科技行业，而且还会发现，即使他们从事的是传统行业，也都利用了信息技术、计算机网络进行生产和经营。最典型的就是沃尔玛公司，这个高度信息化的零售巨头，是全世界唯一在太空中拥有自己通信卫星的公司。其家族占据了美国富豪4O0强排行榜的第6位到第10位。这更说明在21世纪获得巨额财富只有依靠网络、电子商务。

通过对富豪排行榜的阅读，可能引起许多人感慨，也可能许多人想不通这是为什么。其实是因为今天财富的规则已发生了变化，我们的思想跟不上这种变化，所以才有种种“感慨”和许多“想不通”。

三百多年前哲学家笛卡儿曾说过这样一句名言：我思故我在；今天有的企业家将这句话改为：我思故我富。一字不同，差别大矣。哲学家注重的是思维与存在的关系，而企业家则注重思维与财富的关系。今天，一个人如果没有正确的思想，没有改变传统经济的思想观念，能够拥有财富吗?

本书用通俗的语言向读者介绍应当如何转变思想观念，如何将自己打造成一个适应知识经济时代的商人——知本家，以及知本家应有的心灵结构。本书介绍的“知本家”有一个定语，即“单枪匹马”，这与那些通过网络成名的企业家(如张朝阳、丁磊等)不同，它指的是那些普通人，通过网络进行电子商务，虽然势单力薄，虽然没有斯坦福大学、清华、北大的背景，但他们通过自己实实在在的操作，从网络上获得了巨大的财富和成功。

本书分成五篇。

第一篇：财富新思维。阐述了知识经济时代获取财富的基本原理，指出了工业经济时代财富观的困境。鼓励读者进行观念变革，以知识创造财富。

第二篇：单枪匹马知识英雄榜。介绍了一些普通人利用网络进行电子商务而获得财富的故事。书中描述了四位主人公观念变革的过程和从事个人电子商务，成为中国版的单枪匹马知本家的经历。 

第三篇：知本家十大心灵变革。阐明了在知识经济时代要利用网络获得财富，就必须进行思想变革。“十大变革”，从心理学、管理学、经济学、哲学、社会学角度分析变革的重要性和变革的方法，使人们认识到在知识经济时代获取财富的方法与工业经济时代完全不同，应按知识经济的规律进行，才能够获得财富。

第四篇：知本家的工作知识。介绍了电子商务基础知识和基本技能，包括沟通和营销基本知识，目的是使读者习得成为“单枪匹马知本家”的“基本功”。

第五篇：案例分析。以国外公司为案例，分析了普通人如何进行个人电子商务，帮助读者了解公司的运作程序及电子商务的基本操作步骤，使读者可以独立进行操作。

本书可视为2000年出版的《单枪匹马的知本家55的升级版。《单枪匹马的知本家》介绍了国外普通人利用网络获得财富的故事和方法，可是当时中国并没有网络商务的环境和氛围。时间只过去短短5年，中国就有许多人通过网络获得了财富。鉴于中国的人文、社会环境及个人从事电子商务的方法与国外都有很大不同，版本也该升级了，于是就有了《单枪匹马知本家2．0 CN》。

本书语言通俗，插一些引人入胜的小故事，以故事说明原理，没有空洞的说教，真正做到“以理服人”。不仅做到了知识性、哲理性、趣味性、故事性的结合，而且浅显易懂，具可操作性。

本书内容在网站上进一步得到了扩展。更多的内容请浏览作者的网站：http：//www．usa 21century．com。

本书能得以出版，要感谢那些“单枪匹马知本家”的鼓励与支持，感谢厦门大学出版社的编辑们，感谢关心和支持作者的所有人。

联系作者：study@usa21century．com。

                     作者

                  2005年10月23日

出版社把编辑完的书稿寄给笔者，笔者又重新审读了一遍。当阅读完最后一页，突然心里涌出一个问号：这是一本电子商务的书吗?不!与其说是一本有关电子商务的书，不如说是一本改变思想观念的书，不如说是通过改变人的思想观念去促进电子商务发展的书。为什么要写这样一本书来促进电子商务发展呢?笔者亲历的两件事对笔者触动极大。

第一件事：笔者的一个外国朋友来中国投资，在国内办了一个软件工厂，雇佣了国内各高校计算机系的毕业生300多名。这些员工的主要工作就是为美国和日本的企业编程，最后将这些软件送到国外由外国的工程师进行集成。笔者问朋友，为什么要到国内写软件?他说：国外工程师是按小时计费的，成本太高，而国内的编程技术好而且工资较低，所以从成本上和技术上都有优势。笔者接着问：为什么集成要由国外工程师做呢?他回答说：国内这些人都是纯技术型，对商业应用和商业思维缺少认识，所以难以胜任“商务集成”(business integration)。这一回答像一记重拳打在了笔者的胸口。难道我们又要从“制造大国”演变成“编程”大国?难道我们那些掌握了很好的计算机技术的学生又要沦为“硅谷的奴隶”?难道创新的知识、创新的思想都是别人的，我们只配做最累的活，只能赚最苦的钱?

第二件事：有一次，一个外国朋友对我说，中国的信息技术、网络技术的基础设施很好，发展很快，有些地方比欧洲和北美都好。中国普通民众所用的计算机也非常好，硬件配置相当不错，而国外有些地方486、586的PC机都还在用。可是电子商务在中国却不如外国普及，大多数人都不认识电子商务，只看到为数不多的网络公司在炒作。这些话又是一记重拳打在笔者的胸口。为什么中国网络环境这么好，电子商务却不能很好地发展?难道中国的电子商务就是那些能够获得风险资金的大公司的专利?难道普通民众就不能从事电子商务?

这两件事一直萦绕在笔者心中。我们的技术不比别人差，网络环境也不比别人差，为什么我国的电子商务就做不好?通过一番深刻的思考，笔者终于发现：中国电子商务与国外电子商务的差距就在于国人与外国人的思想差距。这也许是一个惊人的发现。正如古时候国人有了指南针却不用于航海，而用于看风水；有了火药却不用于制造枪炮，而用于造鞭炮敬神。今天国人有了网络、计算机不用于做生意，却用于玩游戏。这就是思想的差距。

今天要促进中国经济的发展，就要大力发展电子商务。发展电子商务首先要变革思想，突破思想的障碍，缩小思想差距。否则，发展电子商务将永远是一种高谈阔论。这就是笔者为什么要写这本书的理由。

比尔·盖茨当初有一个心愿：让每一个人桌面上都有一台计算机；笔者现在也有一个心愿：让每一个人都可以从事电子商务。