本书广泛收集国内外商业银行在本学科的理论和技术方法方面的最新进展，涵盖人力资源管理学科的整个框架，对人力资源的基本概念、理论和技术都予以具体论述，使读者对本学科有一个全面的认识。并且采用了案例分析与讨论(个人、集体的)、问卷、角色转换和量表填答以及模拟性的情景分析等编纂原则，力图使读者清晰地理解、消化和吸收。本书理论清晰、资料翔实、图文并茂，有很强的实践性、应用性与可读性。可作为高等院校经济、金融、管理专业的教材，也可以作为商业银行的培训教材。

第一章 商业银行人力资源管理概述

 第一节 人力资源概述

 第二节 人力资源管理的发展历程

 第三节 人力资源管理与组织的关系

 第四节 人力资源管理的新趋势

 第五节 现代商业银行人力资源管理发展的基本趋势

 第六节 我国商业银行人力资源管理面临的挑战

 本章小结

第二章 商业银行人力资源战略

 第一节 商业银行人力资源战略的重要性

 第二节 商业银行人力资源战略规划

 专栏1 某商业银行人力资源战略规划

 第三节 商业银行人力资源管理战略

 第四节 商业银行人力资源战略分析

 第五节 商业银行的员工期望满足的建立

 本章小结

 案例1：Z银行的发展战略和人力资源战略

第三章 商业银行员工招聘与录用

 第一节 商业银行人才体系

 第二节 商业银行人才资源管理的主要内容

 第三节 商业银行员工招聘和录用的程序

 专栏2 北京某银行的校园招聘策略

 专栏3 知名商业银行的面试内容

 专栏4 日本银行广州分行招聘程序

 第四节 商业银行员工招聘的经验、原则与意义

 第五节 商业银行员工的录用

 专栏5 国内某知名银行管理人员录用办法

 本章小结

 案例2：猎头公司的发展

 案例3：挑战从招聘开始

 案例4：长江银行如何会亏损

第四章 商业银行员工职前教育与培训

第五章 商业银行人才任用管理

第六章 商业银行员工绩效考评

第七章 商业银行薪酬管理

第八章 商业银行员工激励

第九章 商业银行的跨文化人力资源管理

参考文献

后记