本书从不同的角度，对行政助理这一职业所需要掌握的技能和需要注意的问题全面地进行了论述。第一章对行政助理这一职业进行了概述，从行政助理的含义到行政助理与秘书的区别，行政助理与领导的关系，再到行政助理的工作性质以及特点、作用、主要内容，最后讲解了对行政助理需要的素质与培养措施。第二、三、四章从行政组织结构和管理、行政法律法规、行政助理工作管理三个方面说明了行政助理的工作环境、编制管理，行政工作所遵循的法律法规以及日常工作管理。第五、六章重点说明了行政助理在日常工作中的公文写作以及言谈举止等方面需要注意的问题。第七、八、九章从行政助理人际交往的角度，分析了行政助理人员的个体心理，强调了行政助理在行政组织人际关系中的重要作用。

本书既可作为大专院校行政管理学专业的教材，又适于广大行政助理工作人员自学、进修或作为平时参考。

第一章 行政助理概述

第二章 行政组织结构与管理

第三章 行政法律法规

第四章 行政助理工作管理

第五章 行政助理的应用写作

第六章 行政助理的语言运用

第七章 行政助理的个体心理

第八章 行政助理的交往行为

第九章 行政助理的工作作风与工作艺术

参考答案