学习与运用礼仪，可使自己赢得社会的广泛的尊重；学习与运用礼仪，可使自己更好地向交往对象表达尊重之意；学习与运用礼仪，可提升自己与他人进行合作的能力；学习与运用礼仪，可使自己在人际交往中成为受大家欢迎的人。

本书主要讲授的是人们在商界进行交际应酬时所应遵守的基本礼仪规范。它以经贸类学生为适用对象，基本内容包括仪表礼仪、行业礼仪、会务礼仪、仪式礼仪、交际礼仪等。

前言

第一章 仪表礼仪

第一节 西装

第二节 套裙

第三节 制服

第四节 饰品

第五节 美发

第六节 化妆

第七节 仪容

第八节 举止

第九节 表情

练习题

第二章 行业礼仪

第一节 公司

第二节 企业

第三节 宾馆

第四节 商店

第五节 银行

第六节 应聘

练习题

第三章 会务礼仪

第一节 洽谈会

第二节 发布会

第三节 展览会

第四节 赞助会

第五节 茶话会

练习题

第四章 仪式礼仪

第一节 签约

第二节 开业

第三节 剪彩

第四节 交接

第五节 庆典

练习题

第五章 交际礼仪

第一节 谈话

第二节 闲谈

第三节 通讯

第四节 邀约

第五节 派对

第六节 运动

第七节 娱乐

第八节 工作餐

第九节 自助餐

练习题

参考书目

后记