本书是外经贸高职高专教育的主干教材。本书的编著者大多数是从事外经贸职业教育多年的老师，他们有着丰富的教学经验，同时我们还邀请了一些外经贸教育方面的权威专家和教授对本套教材进行了审定。本书可作为市场营销类专业学生的教材。

第一章 营销导论

第一节 营销的含义与基本内容

第二节 营销中的市场含义

第三节 营销哲学的变革

第四节 学习营销学的方法

第二章 顾客导向

第一节 现代营销的本质

第二节 树立顾客永远是“正确”的经营理念

第三节 实施顾客导向战略的方法

第三章 市场营销环境分析

第一节 宏观环境

第二节 企业营销与环境的关系

第四章 市场营销调查与预测

第一节 市场调查的内容与分类

第二节 市场调查的程序和方法

第三节 市场预测的主要方法

第五章 购买者行为

第一节 消费者行为

第二节 集团购买行为

第六章 STP营销：市场细分、目标营销和市场定位

第一节 市场细分

第二节 目标营销

第三节 市场定位

第七章 产品策略

第一节 产品整体概念

第二节 新产品开发

第三节 产品生命周期理论

第四节 产品组合策略

第五节 品牌决策

第八章 价格策略

第一节 影响价格决策的因素

第二节 产品定价的基本方法

第三节 产品定价的技巧

第四节 价格调整策略

第九章 营销渠道决策

第一节 分销渠道的作用和类型

第二节 中间商的类型

第三节 从传统的实体分配与现代的营销后勤管理

第四节 分销渠道决策

第十章 促销策略

第一节 促销的作用和影响促销的因素

第二节 广告策略

第三节 人员推销策略

第四节 营业推广

第五节 公共关系

第十一章 服务市场营销

第一节 服务市场营销概述

第二节 服务质量管理

第三节 服务管理

第四节 服务定价、分销与促销

第十二章 市场营销的竞争战略

第一节 企业竞争战略的主要内容

第二节 市场领导者策略

第三节 市场挑战者策略

第四节 市场追随者策略

第五节 市场补缺者策略

第十三章 国际市场营销

第一节 国际市场营销的环境

第二节 企业进入国际市场的方式

第三节 国际市场的营销策略

第十四章 营销过程的管理

第一节 企业市场营销机构的设置

第二节 市场营销年度计划的制定

第三节 市场营销年度计划的评估与分析的内容