首页  软件  游戏  图书  电影  电视剧

请输入您要查询的图书:

 

图书 旅游心理学(新视野高等院校旅游专业教材)
内容
编辑推荐

本书力求从我国旅游业的实际出发,把旅游心理学的理论与实践融为一体。本书具有以下两个特点:一是具有综合性,本书一方面吸收了心理学、社会心理学、管理心理学、行为科学和社会学等学科的研究成果;另一方面还综合汲取了国内外的旅游心理学在旅游业中的作用。二是具有应用性,本书注重理论与实际相结合,分析问题力求深入浅出,具有很强的应用性。本书内容丰富,理论联系实践,可作为高等院校旅游专业的教材。

目录

前言

第1章 绪论

 第一节 旅游心理学及其研究对象

一、旅游心理学的产生

二、旅游心理学的研究对象

 第二节 旅游心理学的研究方法

一、研究旅游心理学的基本原则

二、研究旅游消费者心理和行为的出发点

三、研究旅游者心理和行为的基本方法

四、研究旅游消费者心理和行为的具体步骤

 第三节 研究旅游心理学的意义

一、有助于旅游业开展有针对性的服务

二、有助于旅游企业在旅游市场竞争中获胜

三、有助于提高旅游企业的內部管理水平

四、能为科学地开发旅游资源和安排旅游设施提供心理学依据

[本章小结]

[思考题]

第2章 相关学科理论与旅游心理学

 第一节 心理学与旅游心理学

一、心理过程

二、个性心理特征

三、个性心理倾向

 第二节 社会心理学与旅游心理学

一、社会心理学的内涵

二、社会心理学的研究范围

 第三节 管理心理学与旅游心理学

一、管理心理学强调以人为中心的管理

二、管理心理学着重研究企业中的“人—人”系统

三、管理心理学着重研究企业中的纯粹的人的因素

四、管理心理学着重研究企业申的内环境系统

 第四节 行为科学与旅游心理学

一、行为科学的提出

二、行为科学的内涵

三、行为科学的研究內容

 第五节 旅游心理学与相关学科的关系

[本章小结]

[思考题]

第3章 旅游动机

 第一节 旅游动机概述

一、旅游动机的概念

二、旅游动机的产生

三、旅游动机的类型

 第二节 旅游动机的特性

一、旅游动机的作用

二、旅游动机的特性

三、影响旅游动机的因素

 第三节 旅游动机的激发

一、旅游者需要分析

二、旅游动机的激发

三、旅游动机与宣传

[本章小结]

[思考题]

第4章 旅游知觉

 第一节 旅游知觉概述

一、旅游知觉的概念

二、旅游知觉的特性

三、影响旅游知觉的因素

 第二节 旅游中的社会知觉

一、自我知觉

二、个体知觉

三、人际知觉

 第三节 对旅游对象和条件的知觉

一、对旅游地点的知觉

二、对旅游交通的知觉

三、知觉规律在旅游设施中的作用

[本章小结]

[思考题]

第5章 旅游态度

 第一节 旅游态度概述

一、什么是旅游态度

二、旅游态度的结构

三、旅游态度的特征

 第二节 影响旅游态度形成的因素

一、欲求的满足

二、积累知识经验

三、家庭因素的影响

四、群体的影响

五、同伴的影响

六、特殊刺激的作用

 第三节 态度与旅游行为

一、态度与旅游偏爱

二、旅游态度的改变

[本章小结]

[思考题]

第6章 旅游中的情绪情感

 第一节 情绪情感概述

一、什么是情绪情感

二、情绪的分类

三、情绪的特征

四、情绪的状态

五、情绪的表情动作

六、情感的社会性质

 第二节 情绪情感与旅游行为

一、旅游者的情感需要

二、旅游者情绪的特征

三、情绪与旅游行为

四、情绪对旅游者行为的影响

 第三节 旅游者情绪与旅游服务

一、旅游服务的內容与特点

二、旅游过程情绪与旅游者个性情绪

三、情绪的感染性与旅游者心理补偿

[本章小结]

[思考题]

第7章 个性与旅游倾向

 第一节 旅游者的个性特征

一、个性的概念及成因

二、旅游者的个性特征

 第二节 个性特征与旅游倾向

一、兴趣对旅游倾向的影响

二、需要对旅游倾向的影响

三、气质对旅游倾向的影响

四、性格对旅游倾向的影响

[本章小结]

[思考题]

第8章 旅游活动中的人际关系

 第一节 人际关系的一般特征

一、人际关系的形成过程

二、人际关系的基本形态

三、影响人际关系的因素

四、旅游中人际关系的特点

 第二节 人际交往的基本模式

一、交往条件与交往作用

二、人际交往的沟通模式

三、人际交往的心态与形态

 第三节 团体与个人的行为互动

一、团体与个体概述

二、团体对旅游行为的影响

三、团体中中心人物的作用

[本章小结]

[思考题]

第9章 旅游审美心理与旅游资源开发

 第一节 美学基本原理与旅游审美

一、美学基本原理

二、感知觉与旅游审美

三、旅游审美层次

 第二节 旅游资源开发与规划中的审美心理评价

一、审美心理评价标准在旅游资源开发与规划中的作用

二、旅游资源开发与规划的美学原则

[本章小结]

[思考题]

第10章 旅游服务心理

 第一节 导游服务心理

一、旅游者旅游各阶段的心理特征

二、不同旅游者的具体心理特征

三、导游讲解中的心理学运用

 第二节 酒店服务心理

一、客人的基本心理需求分析

二、餐饮服务中的心理因素

三、客房服务中的心理因素

 第三节 旅游交通服务心理

一、现代交通工具的种类与特点

二、旅游者的交通心理需求

 第四节 旅游商品服务心理

一、旅游商品的三大属性

二、旅游者的购物心理

[本章小结]

[思考题]

第11章 旅游管理心理

 第一节 旅游企业管理心理概述

一、旅游企业管理心理的特点

二、旅游企业管理中关于人的几个问题

 第二节 旅游企业员工积极性的激励

一、激励的內涵

二、激励方式

 第三节 旅游企业管理与领导艺术

一、领导心理概述

二、国外有关领导理论与领导艺术的论述

三、旅游企业领导艺术

[本章小结]

[思考题]

参考文献

标签
缩略图
书名 旅游心理学(新视野高等院校旅游专业教材)
副书名
原作名
作者 薛群慧
译者
编者
绘者
出版社 云南大学出版社有限责任公司
商品编码(ISBN) 9787810255400
开本 16开
页数 227
版次 3
装订 平装
字数 292
出版时间 2005-07-01
首版时间 2005-07-01
印刷时间 2005-07-01
正文语种
读者对象 青年(14-20岁),普通成人
适用范围
发行范围 公开发行
发行模式 实体书
首发网站
连载网址
图书大类 经济金融-管理-旅游管理
图书小类
重量 0.328
CIP核字
中图分类号 F590
丛书名
印张 14.75
印次 4
出版地 云南
240
171
10
整理
媒质 图书
用纸 普通纸
是否注音
影印版本 原版
出版商国别 CN
是否套装 单册
著作权合同登记号
版权提供者
定价
印数 6500
出品方
作品荣誉
主角
配角
其他角色
一句话简介
立意
作品视角
所属系列
文章进度
内容简介
作者简介
目录
文摘
安全警示 适度休息有益身心健康,请勿长期沉迷于阅读小说。
随便看

 

兰台网图书档案馆全面收录古今中外各种图书,详细介绍图书的基本信息及目录、摘要等图书资料。

 

Copyright © 2004-2025 xlantai.com All Rights Reserved
更新时间:2025/5/12 5:14:53