市场营销在我们的生活中无处不在，我们都需要了解它。不仅制造公司、批发商和零售商需要运用市场营销。而且各类个人和组织也需要进行市场营销。律师、会计师和医生运用营销设法操纵对其服务的需求。不制定并实施营销计划，政治家就无法获得所需的选票，旅游胜地也无法招徕所需的游客。

本书总结了科特勒几十年的营销经验，从科特勒最著名的《营销管理(亚洲版)》《市场营销原理》等著作出发，梳理出科特勒营销理论的清晰脉络。让我们一起向真正的营销大师学习营销的智慧吧！祝愿所有的营销者都能取得成功！

本书总结了科特勒几十年的营销经验，从科特勒最著名的《营销管理(亚洲版)》《市场营销原理》等著作出发，梳理出科特勒营销理论的清晰脉络，同时，对于每一点内容都找到一一对应的实例分析，结合我国的市场营销现状，为读者呈现出300个经典的科特勒营销思想。

本书本着实用、全面的原则，通过科特勒营销理念的引导，从如何进行市场调研、制定营销策略、进入国际市场、发展新营销思维等方面入手，带给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧解读。300个结合理论与实战的营销知识就如同科特勒亲身传授一样亲切、自然，能让你迅速领悟它的精髓，从而在市场营销中获得成功。

序章 营销是企业不可或缺的战略要素

1.营销是企业战略的核心内容/1

2.营销已成为当今企业的核心竞争力/2

3.营销过程就是价值让渡过程/3

4.营销需要上游营销与下游营销的配合/4

5.营销战略与企业战略要具有内在一致性/5

6.从战略的角度更好地改善公司的营销效果/6

7.精确营销成为新经济环境下的新营销之道/7

第一篇 营销立于谋成于策——营销计划

 第1章 营销计划决定着50%的成功率

8.为企业制定一个切实可行的计划，让营销有章可循/10

9.部门战略计划需适应企业战略规划/11

10.业务战略计划是一种谋略/12

11.产品决策是实施营销策略的战略工具/13

 第2章 营销信息与调研奠定准确决策基础

12.信息处理的精细与否决定营销决策的正确与否/15

13.建立营销信息系统，高效处理营销决策/16

14.因地制宜，做好营销调研/17

15.分析市场需求，进行行业把脉/18

16.采集营销情报，掌握信息主动权/20

17.统计营销数据，作为维护客户关系的信息基础/21

18.防范营销调研中的道德问题/22

 第3章 不能忽视的营销宏观环境

19.分析宏观环境的需要和趋势/24

20.人口环境决定消费人群特征/25

21.经济环境影响顾客购买力/26

22.自然环境既是机会也是威胁/28

23.技术环境决定市场机会/29

24.政治-法律环境对营销施加压力/30

25.社会-文化环境影响消费行为/31

 第4章 准确把脉营销微观环境

26.企业环境是营销顺利开展的前提/33

27.供应商是重要的纽带/34

28.营销中介是利益较量的关键点/36

29.满足顾客需求是经营本质/37

30.对不同的竞争者采用不同应对策略/38

31.维护公众关系是长期工程/39

 第5章 摸准消费者购买行为的牌理

32.消费者购买决策经过5个阶段/42

33.消费者的购买决策受到多种因素的影响/43

34.文化因素影响消费者偏好/44

35.社会因素影响消费者群体购买/46

36.个人因素是影响购买的随机因素/47

37.心理因素使消费者决策更加复杂莫测/48

38.商业购买比消费者行为决策更为复杂/50

39.商业购买者购买行为的影响因素/51

40.互联网购买带来新的挑战/52

 第6章 透彻研究竞争对手策略

41.确定自身在市场中的竞争地位/54

42.评价自身竞争能力/55

43.企业面临的5类竞争力量/57

44.掌握竞争者的优势和劣势/58

45.市场领导者——保持自己的竞争优势/60

46.市场领导者3大战略保持领导地位/61

47.市场挑战者——抢夺领导者地盘/62

48.市场挑战者4大招数进攻市场/64

49.市场追随者——追随进而超越领先者/65

50.市场追随者4大战略瓜分市场利润/67

51.市场补缺者——瞄准空当市场/68

52.在市场环境的机会与威胁中创造竞争优势/70

第二篇 营销中心可定义为战略市场营销——STP营销

 第7章 市场细分找对顾客

53.市场细分有助于发现市场机会/74

54.市场细分有利于提高竞争能力/76

55.市场细分有助于制定和调整营销策略/77

56.市场细分有利于提高企业的经济效益和社会效益/78

57.市场细分不等于产品细分/79

58.尊重地域差异，进行地理细分/80

59.从人口统计学出发，进行人口细分/81

60.根据顾客背景不同，进行心理细分/83

61.追踪顾客购买行为做出更精确的细分/84

62.评估市场细分是否有效/85

63.4种可供选择的市场细分模式/87

64.通过市场细分，更精准地选择目标市场/88

 第8章 更好地选准目标市场

65.选准目标市场，才能确定市场营销组合计划/90

66.从企业现实出发，理性选择目标市场/91

67.选取能为企业带来最大利润的市场/93

68.选取竞争对手尚未满足的市场/94

69.选取能让消费者产生认同的市场/95

70.把整个市场都视作目标，实施无差异性市场策略/96

71.将整体市场细分为若干子市场，实施差异性市场策略/97

72.选择个别市场作为目标，实施集中化市场策略/99

73.找准市场空隙，实施空隙营销策略/100

 第9章 选择合适的市场定位

74.对每个细分市场进行定位/102

75.企业根据自身优势找准自己的定位/103

76.为产品找到占据顾客心智资源的定位/104

77.找到区别于竞争对手的品牌定位/106

78.根据市场竞争战略进行定位/107

79.适时考虑产品再定位/108

80.找位，定位，到位，3步营销定位法/110

81.有效地传播定位/112

82.定位的关键在于挖掘某一方面的竞争优势/113

83.避免4种错误的定位倾向/115

 第10章 有深度的差异化超越定位

84.差异化营销是竞争制胜法宝/117

85.打造差异化的产品和服务，实现客户价值/118

86.定制化的个性产品成为新竞争优势/119

87.在同质化产品中寻求产品差异化优势/120

88.个性化的服务打造服务差异化优势/122

89.训练有素的员工打造人员差异化优势/123

90.突出鲜明的形象打造形象差异化优势/124

第三篇 企业不仅仅是出售商品本身——产品(product)

 第11章 产品是一个整体观念

91.产品不仅仅是生产的物品/128

92.突出产品个性化，建立产品营销概念/129

93.通过产品组合寻求产品的最佳化/131

94.好的包装是吸引消费者的第一要素/133

95.标签是品牌标识的重要组成部分/134

 第12章 品牌浓缩一切价值

96.一流企业卖品牌，三流企业卖产品/136

97.通过品牌推广保持并提升品牌价值/137

98.维护品牌资产，建立品牌忠诚度/138

99.打造品牌的首要任务是建立品牌的正面联想/140

100.品牌名称是品牌显著特征的浓缩/141

101.选择组成品牌的元素/143

102.营造品牌的价值主张/144

103.设计品牌发展战略/145

104.避免错误的品牌延伸/147

 第13章 设计周期性产品营销战略

105.运用产品生命周期战略进行营销管理/149

106.导入阶段，尽力拓展销路/150

107.成长阶段，尽力延长产品增长期/152

108.成熟阶段，不断调整与完善营销战略/153

109.衰退阶段，收回或是放弃/154

 第14章 新产品的设计与营销

110.公司需要不断开发新产品/157

111.新产品成功上市需要合理的营销决策/158

112.阶段性地开发新产品/160

113.找到新产品构思的“最好方法”/162

114.新产品开发的第一步是寻找创意/163

115.有吸引力的创意提炼为产品概念/164

116.通过新产品试销不断改进产品/166

117.新产品上市规划决定产品成败/167

118.企业需要开发怎样的新产品/168

119.从企业营销角度进行“新产品开发”/170

120.新产品开发面临着挑战/172

 第15章 服务是产品竞争的实质

121.优秀的服务胜过营销的运作/174

122.良好的售前与售中服务促进产品成交/175

123.良好的售后服务促进顾客重复购买/176

124.良好的增值服务是巩固市场的法宝/178

125.了解服务特点，更好地开展服务/179

126.优秀的服务能够留住老顾客，发展新顾客/181

127.提供差别化的服务，满足并超越客户的期望价值/182

128.不断进行服务创新，为顾客提供全新体验/184

129.对员工进行培训与激励，提升企业服务质量/185

130.为每一名顾客创造独一无二的专属服务/187

131.为顾客着想，创造一个惬意的服务环境/188

132.成功的服务不仅是对顾客的，也是对员工的/190

第四篇 定价定天下——价格策略(price)

 第16章 定价是个系统艺术

133.从多方面考虑产品定价/194

134.6个步骤确定产品价格/196

135.为新产品选择合适的定价策略/197

136.以产品成本为基础进行成本定价/199

137.以消费者需求为导向进行价值定价/200

138.以竞争者定价为参考进行通行定价/201

 第17章 定价和调价策略

139.价格变更需掌握时机/203

140.通过折扣定价进行价格调整/204

141.对不同的顾客采用差别定价/206

142.了解消费者心理，进行心理定价/207

143.针对不同的地区进行不同的地理定价/208

144.对产品组合进行不同的定价/209

第五篇 打通产品与终端的通道——渠道(place)

 第18章 渠道方案的选择与设计

145.企业需要选择合适的渠道方案/212

146.渠道方案的选择：确定渠道长度/213

147.渠道方案的选择：确定渠道宽度/214

148.垂直营销系统有利于控制渠道/216

149.多渠道营销系统兼顾更多的细分市场/217

150.了解客户需要，设计合理的渠道/218

151.设置渠道目标，明确渠道任务/219

152.确立能够发挥最大效用的渠道结构方案/221

153.考虑各项因素，设计最合适的渠道结构/222

154.选择和评价有能力渠道成员，找到合适的经销伙伴/223

155.激励渠道成员，促进更有效的销售/224

156.改进渠道安排，适应市场新动态/225

 第19章 零售商营销决策

157.零售商具有广阔前景/227

158.确定零售商目标市场战略/228

159.实施差异化零售产品策略/230

160.为零售商店选取合适的店址/230

161.对零售商品进行合理定价/232

162.打造零售商服务竞争力/233

163.营造良好的购物氛围/234

164.将信息化引入客户关系管理是零售业发展趋势/235

 第20章 批发渠道管理

165.批发商具有与零售商不同的赢利方式/237

166.批发商也需定位目标市场/238

167.谨慎选择批发产品品种/239

168.与顾客建立良好关系，以服务争取客户/240

169.为批发产品选择合适的定价方式/241

170.批发商需要督促销售人员进行有效促销/242

171.新技术打造批发企业的新竞争力/243

 第21章 加强物流管理

172.加强商品储存管理，有效控制流通成本/245

173.供应链管理能有效提高企业竞争力/246

174.控制物流成本是控制成本经济的最后一道防线/247

175.利用第三方物流节约成本，提高效率/248

176.物流信息化提升物流管理水平/249

 第22章 特殊的渠道经营

177.连锁经营，渠道营销注重发挥连锁优势/251

178.特许经营，渠道营销兼顾经营自主/252

179.服务领域，渠道经营注重为客户提供便利/254

 第23章 有效化解渠道冲突

180.加强分销商管理，应对渠道管理中不可避免的冲突/256

181.妥善解决垂直渠道中的上下游渠道冲突/257

182.有效应对水平渠道中的中间商间冲突/258

183.解决不同渠道中的多渠道中的冲突/259

184.适当的渠道冲突可以是改善渠道管理的推动力量/260

185.管理渠道冲突而非消除渠道冲突/262

第六篇 让顾客了解产品的价值——促销(promotion)

 第24章 广告快速传达产品价值

186.通过广告实现对产品的有效促销/266

187.3大标准判定广告是否成功/267

188.制定合理广告策略的第一步是确立广告目标/268

189.为广告选择合适的媒体载体/270

190.利用新媒体降低广告成本/271

191.了解消费者心理，打造攻心为上的广告策略/273

192.广告轰炸是获取市场占有率的常用策略/274

193.国际品牌打造本土化品牌形象/275

194.选择合适的代言人，利用名人效应获取消费者认同/276

195.调查广告效果，衡量对消费者的影响效果/278

196.定期评估广告效果，不断完善与改进广告营销/279

 第25章 促销构架直接诱惑

197.使用合理的营业推广手段/281

198.折价促销是拉动消费者欲望的最有效方式/282

199.赠品促销增强商品吸引力/283

200.无偿试用获取消费者好感/284

201.惠赠促销给消费者送去实惠/286

202.活动促销吸引顾客的注意力/287

203.促销不能以降低品牌价值为代价/288

 第26章 有效的公关塑造良好形象

204.公关以低成本产生高效果/291

205.确立公关目标，有的放矢进行有效公关/293

206.选择信息和载体，使用正确的公关工具/294

207.利用新闻进行有效的公关造势/296

208.7种常用的公关手段/297

209.危机公关挽救企业受损形象/299

210.公益活动树立企业正面形象/301

211.政治营销降低营销政策阻力/302

212.公关促销成为新促销手段/303

213.事件营销抓住“眼球经济”中的商机/304

 第27章 充分重视人员销售这条纽带

214.保证人员面对面推广的促销效果/307

215.选聘优秀的销售人员/308

216.对销售人员进行专业化培训/309

217.有效的激励让销售人员创造更高销售额/311

218.全面提升销售人员的推销技术/312

219.锻炼销售人员的谈判素质/313

220.充分发挥营销团队的作用/315

221.发展人员销售中的关系营销/316

222.重视销售员的影响力/318

223.销售管理注意克服三大问题/319

 第28章 化繁为简的直复营销

224.媒体通讯的发展促进直复营销的发展/321

225.直复营销借助媒体与顾客一对一沟通/322

226.直复营销方式之一：面对面推销建立顾客的好感与信任/323

227.直复营销方式之二：直邮营销节约成本，提高效率/325

228.直复营销方式之三：目录营销让顾客精心挑选/326

229.直复营销方式之四：电子邮件营销要发给想收到的人/327

230.直复营销方式之五：电话营销真正接近顾客/329

231.直复营销方式之六：电视营销要牢牢抓住观众心理/330

232.直复营销方式之七：网站营销成为新直销手段/331

233.整合直复营销将组合各营销方式，发挥整合效应/332

 第29章 事半功倍的促销组合策略

234.促销组合综合运用多种促销方式/334

235.各促销方式充分配合，发挥整体促销效果/335

236.根据产品特色开展促销组合/337

237.充分考虑营销因素，不断优化促销组合策略/338

238.6个步骤确定促销组合决策/340

 第30章 调动一切积极因素的整合营销传播(IMC)

239.全球化形势下正在兴起“整合营销热”/342

240.整合营销传播全面建立品牌形象/343

241.确定整合营销传播的目标受众/345

242.确定整合营销传播的传播目标/346

243.设计整合营销传播的传播信息/348

244.选择整合营销传播的沟通渠道/349

245.衡量整合营销传播的传播结果/350

246.利用新媒体更好地整合营销传播/352

第七篇 科特勒的营销新思维

 第31章 水平营销，告别纵向营销时代的新生存法则

247.突破纵向营销瓶颈，水平营销是新生存法则/356

248.水平营销催生新概念与新思想/358

249.水平营销创造新产品和新市场/359

250.3个步骤推进水平营销/360

251.改变维度，进行市场层面的水平营销/362

252.突破纵向限制，你的产品需要水平营销/363

253.创意、资金、人才市场，水平营销颠覆营销组合/365

 第32章 网络营销，未来的主流营销方式

254.网络营销为营销带来新的革命/367

255.网络营销冲击着传统营销/369

256.消费观念正在从单向向互动转变/370

257.网络营销有助于全球化的网络品牌构建/372

258.网络营销产品策略：对不同消费者提供不同产品/373

259.网络营销促销策略：互联网创新更加灵活与创新/374

260.网络营销定价策略：为消费者提供理性价格/375

261.网络营销渠道策略：互联网集售前、售中、售后于一体/377

262.网络营销服务策略：与消费者进行双向互动的接触/378

263.网络改变交易方式/380

264.充分利用网络优势，完善网络营销管理/381

265.利用网络工具增添个性化营销创意/383

266.4大要点确保网络营销成功/385

267.网络营销提供更加方便快捷的新型支付方式/386

268.网络营销仍需不断的规范与发展/387

 第33章 国际营销，在全球化市场分一杯羹

269.树立全球营销观念，接受全球化带来的新挑战/390

270.国际市场营销主要面临3大风险/392

271.分析企业优势，选择标准化或差异化策略/393

272.正确选择国际市场的进入模式/395

273.东道国的经济环境影响消费能力/397

274.东道国的文化环境影响购买行为/399

275.东道国的政治环境限制国际营销/400

276.东道国的法律环境约束贸易与营销/402

277.国际市场产品策略：提高产品适应性/403

278.国际市场定价策略：考察各国营销成本与消费需求/405

279.国际市场渠道策略：从整体观念出发布局渠道/406

280.国际市场促销策略：依据各国具体情况合理促销/408

281.以本土化战略适应环境，打开销路/410

 第34章 社会责任营销，企业的新竞争力

282.社会责任营销是“可持续性营销”策略/412

283.选择社会责任营销的恰当形式/413

284.社会责任营销形成新竞争力/415

285.社会责任感创造企业好形象/416

286.社会责任营销促进企业创新/417

287.控制社会责任营销的成本与收益/418

 第35章 社会营销，对社会观念与行为的营销管理

288.社会营销是对社会观念与行为的营销管理/421

289.社会产品也需要定位/423

290.货币成本、时间成本、感知风险，社会营销需严格控制成本/424

291.传播促销为社会营销的成功助一臂之力/425

292.社会营销的最大利益是目标接受者立即行动/427

俗话说，机会是留给有准备的人的，在市场营销中也一样，缺乏一个切实的计划，必然不会得到市场的青睐。计划能够激励管理层去系统地思考已经发生的、正在发生的以及将要发生的事情。一个清晰明确的计划，往往还能帮助企业完善与实现其目标和政策，能够协调好各个部门之间的工作；同样，一个全面且实际的计划，还能够应付不断变化的市场需求。比如，英特尔公司的成功，就与其完善的战略计划是分不开的。

30多年来，英特尔公司一直统治着个人电脑的微处理器市场。其拥有着令人目瞠口呆的市场业绩：20多年前自从IBM推出以英特尔8088微处理器为基础的首台个人电脑后，英特尔的销售额飞速增长了25倍，超过330亿美元。在20世纪最后10年中，英特尔占有的微处理器市场份额高达90%，毛利攀升了60%，年平均投资回报达到令人震惊的38%。

英特尔的成功是有力地实施其战略规划的结果，也是它不懈地专注于一种简单的营销战略的结果，即通过创造源源不断的尖端产品提供给顾客超凡的价值。英特尔斥巨资开发最先进的产品并迅速将其投放市场。仅2002年这一年，它在研发和资本购置方面就花了75亿美元巨额资金。结果是更好的芯片迅速更新换代，现在已没有竞争对手可与之匹敌。

英特尔的创新战略带来了令人惊异的成功。然而，最好的营销战略也要求不断地改进和磨合，有时甚至是根本性的转变。随着个人电脑业的成熟，英特尔面临着许多艰难的挑战。2001年的销售额仅增长5%，十年以来赢利也出现了第一次下滑。由于个人电脑销售量增长减缓，英特尔必须寻找新的方向发展。英特尔引进了一系列新的非个人电脑用微处理器的生产，包括从移动电话到个人消费电器产品所用的一切芯片。英特尔的战略正在经历一场势如破竹的转变，并正在将其创新的激情施展到一个激动人心的新方向——互联网。

可见，英特尔公司拥有一套完善的计划体系，另外，其可贵之处还在于各计划的协调性与灵活性，这样可更好地适应环境的改变。关于计划，大有学问。从年度的短期计划到长期计划，再到企业的发展战略规划，都涵括在广义的计划之类，而这些都是一个企业必须要做的。年度计划与长期计划，涉及的是企业当前的业务，即解决当下问题。而战略规划强调的则是可持续性，是一种能适应市场变化，灵活决策以实现终极目标的计划。

当然，制定一些不切实际、鼠目寸光的计划，是很难带来“质的飞跃”的，甚至会导致企业向着衰落的方向“质变”。作为企业的大脑——管理层，不可忽视每一个小的计划，因为切实可行的计划可以使得营销有章可循，而且会进一步带来营销战略的改进。看着前方的“路”，踏实地迈出每一“步”，这样，企业的成功才会来得顺理成章。

9.部门战略计划需适应企业战略规划

【科特勒如是说】

一旦战略目标确定以后，每一业务单位的管理层必须准备一套智能计划以协调市场营销、财务、经营和其他部门的活动。一个企业的成功依赖于每个部门的顾客价值增加活动进行得如何，以及各部门为顾客服务得如何。

——科特勒《市场营销教程》

【实例与活用】

在营销学中，公司战略，即企业最高层面的战略，是根据企业的发展目标，选择企业可以竞争的区域和产品服务类型，从而合理地配置企业经营所必需的资源，使得企业各业务相互支撑，相互协调；公司战略之下是部门战略，部门战略是企业内部职能部门制定的战略，职能部门更多的是作为事业部或者子公司经营活动的辅助支持工作，因此部门战略的制定也是为了更好的协调、支持经营战略，最终实现总体战略。  宝洁公司董事长兼CEO雷富礼认为，组织系统和架构是支撑竞争优势的工具。他扫除了宝洁原来按国家划分的领地制度，代之以各全球业务部门组成的“矩阵”。这些部门分别管理各个产品领域，例如保健、美容、织物和家居护理用品等。同时，这些部门将与某个区域市场开发机构进行合作，从而更好地发挥出各部门的潜力。P10-11

在20世纪的国际商学界，最享有盛名的三位大师莫过于彼得，德鲁克、迈克尔·波特和菲利普·科特勒了。有人说，只有这三人，才能算得上真正的大师。三位大师将商学的天下一分为三——德鲁克是现代管理学宗师，波特是产业竞争泰斗，而科特勒则是营销学之父。

出生于1931年的菲利普·科特勒博士是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”。多年来，科特勒博士一直致力于营销战略与规划、营销组织、国际市场营销及社会营销的研究，另外，科特勒还发展了包括高科技市场营销，城市、地区及国家的竞争优势研究等在内的全新营销理念。他创造的一些概念，如“反向营销”和“社会营销”等，被人们广泛应用和实践。

他的许多著作被翻译成20多种语言，被58个国家的营销人士视为营销宝典。他的《营销管理》是现代营销学的奠基之作，被誉为市场营销学的“圣经”，是全球最佳的50本商业书籍之一。这本教科书改变了主要以推销、广告和市场研究为主的营销概念，扩充了营销的内涵，并将营销上升为科学。按科特勒的观点，营销建立在经济的、行为的、组织的和数量的各个学科的基础上。

这位见证了美国经济40年的起伏跌宕和繁荣兴旺历史的大师，用他的理论影响了一代又一代美国企业家。尤其在美国超大型跨国企业的成长中，科特勒做出了巨大的贡献。从1975年至1995年的20年间，科特勒多次获得美国国家级勋章和褒奖，包括“保尔·D·康弗斯奖”、“斯图尔特·亨特森·布赖特奖”、“营销卓越贡献奖”、“查尔斯·库利奇奖”。他是美国营销协会(AMA)第一届“营销教育者奖”的获得者，也是至今唯一三次获得过《营销杂志》年度最佳论文奖——阿尔法·卡帕·普西奖的得主。

科特勒的营销思想生于美国，成于美国，但这位营销界的泰斗丝毫不忽视亚洲市场在全球市场中的意义。多年来，科特勒博士一直密切关注着亚洲的经济发展和市场营销状况。他先后出版《营销管理(亚洲版)》《亚洲新定位》《科特勒看中国与亚洲》等著作，专门针对亚洲市场与中国市场的特性作出了论述，被我国的企业家与学者奉为圭臬。1986年以来，科特勒多次造访中国，与中国的学者与营销人员亲密接触，共同探讨市场营销在中国的发展。

可以说，无论从国际化还是本土化的角度，科特勒的营销思想都是我们每一位营销者学习的最佳典范。每一位营销人员——无论你是普通的销售者，还是运筹帷幄的营销管理者，你都可以在科特勒的著述中找到“为我所用”的内容，为自身所从事的营销工作找到指导方略。

本书总结了科特勒几十年的营销经验，从科特勒最著名的《营销管理(亚洲版)》《市场营销原理》等著作出发，梳理出科特勒营销理论的清晰脉络，同时，对于每一点内容都找到一一对应的实例分析，结合我国的市场营销现状，为读者呈现出300个经典的科特勒营销思想。

本书本着实用、全面的原则，通过科特勒营销理念的引导，从如何进行市场调研、制定营销策略、进入国际市场、发展新营销思维等方面入手，带给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧解读。300个结合理论与实战的营销知识就如同科特勒亲身传授一样亲切、自然，能让你迅速领悟它的精髓，从而在市场营销中获得成功。

由于时间仓促，篇幅有限，编辑过程难免有疏漏，300个案例或许并不足够展现科特勒一生的研究成果，但我们编写本书的目的，并不是要每个人都成为像科特勒那样的营销大师，而在于融会贯通科特勒的策略、方法和思维，用它们来指导我们的营销实践。

市场营销在我们的生活中无处不在，我们都需要了解它。不仅制造公司、批发商和零售商需要运用市场营销。而且各类个人和组织也需要进行市场营销。律师、会计师和医生运用营销设法操纵对其服务的需求。不制定并实施营销计划，政治家就无法获得所需的选票，旅游胜地也无法招徕所需的游客。

让我们一起向真正的营销大师学习营销的智慧吧！

祝愿所有的营销者都能取得成功！