本书将向广大读者系统介绍控制论的概念、思想、方法与管理控制的理论知识、实际应用，尤其是对管理控制的几个专题进行讨论，以期构建“管理控制学”这座“大厦”。本书理论联系实际、定性与定量方法相结合的原则，并积极吸收和借鉴现代信息技术和新型管理技术，目的是为未来的管理者提供不同于以往的、更为高效的管理控制理念和模式。

管理的关键在于控制。控制论的概念、原理和方法，在管理中应该得到并已经得到了广泛的应用。“管理控制”已作为现代管理的一个前沿问题出现在我们面前。

本书共分为上、中、下三篇。上篇：简要介绍管理控制的主要和重要理论基础——控制论的基本知识。中篇：重点讲述管理控制的核心内容和实际应用。首先，探讨管理控制的基本概念、管理控制系统的组成和管理控制的常见方式；其次，介绍了管理控制的一般应用，着重讨论了企业内部管理控制问题。下篇：介绍了二个管理控制专题——决策管理控制和信息管理控制；最后，还介绍了一些现代的和新型的管理控制技术。

本书可作为高等院校信息管理与信息系统、管理科学与工程、工商管理、企业管理等管理类专业的本科生、研究生教材，也可供各类管理人员和科技人员学习参考。

上 篇

第一章 引论

第一节 什么是控制论

第二节 控制论的产生

第三节 控制论学科的分类

第四节 控制论与相关学科

第二章 控制论的基本概念和原理

第一节 系统

第二节 结构和功能

第三节 功能系统、控制系统和控制论系统

第四节 反馈、信息和控制及其统一原理

第五节 熟知的例子

第三章 控制论的一般性方法

第一节 反馈控制方法

第二节 功能模拟方法

第三节 黑箱辨识方法

第四节 一般的启示

第四章 控制论的模型化方法

第一节 引言

第二节 确定性模型

第三节 最优化模型

第四节 补充的说明

中 篇

第五章 管理控制概述

第一节 管理的控制职能

第二节 管理控制的概念

第三节 管理控制的目的

第四节 管理控制的步骤

第六章 管理控制系统

第一节 管理控制系统的组成

第二节 管理控制者

第三节 管理控制工程师

第四节 有效地管理控制

第七章 管理控制的常见方式

第一节 管理控制的基本分类

第二节 按逻辑发展的分类

第三节 按关联结构的分类

第四节 按输入内容的分类

第八章 管理控制的一般应用

第一节 人力资源管理控制

第二节 资金管理控制

第三节 生产管理控制

第四节 营销管理控制

第五节 一些应用案例

第九章 企业内部管理控制

第一节 企业内部控制

第二节 企业管理控制

第三节 企业管理控制系统的分析与改进

第四节 企业内部管理控制案例

   下 篇

第十章 决策管理控制

第一节 决策与决策过程控制

第二节 最优控制理论的引入

第三节 现代决策体制的闭环控制系统

第十一章 信息管理控制

第一节 信息与信息管理控制

第二节 信息系统的导入

第三节 典型的企业信息管理控制系统——MRP／ERP

第十二章 现代管理控制技术简介

第一节 目标管理

第二节 项目管理控制

第三节 全面质量管理

第四节 准时生产(JIT)

第五节 敏捷制造(AM)

第六节 决策支持系统(DSS)

第七节 计算机集成管理系统(CIMS)

第八节 供应链管理(SCM)

参考文献