本书是在广泛参考了国内外相关物流著作和论文，在吸收它们的理论、方法与实践经验的基础上，结合作者多年从事物流管理实践、教学与培训、职业技能鉴定和为企业提供咨询的经验，结合我国物流管理的现状，在进行调查研究、收集大量文字和图片资料的基础上编写而成的。注意围绕现代物流管理理论与实践的主线，突出重点，强调深入浅出，通俗易懂。本书突出了职业技术能力教育的特点，体现了先进性、实用性和可操作性的要求。本书既可作为职业技术学校现代物流专业专用教材，也可作为物流、生产企业业务人员培训用书。

第一章 物流及物流管理概论

第一节物流概述

第二节物流活动的构成

第三节现代物流管理的发展与趋势

第四节物流与供应链管理

第二章 物流系统知识

第一节物流系统概述

第二节物流系统的设计

第三章 企业物流管理

第一节企业物流概述

第二节供应物流管理

第三节生产物流管理

第四节销售物流管理

第五节回收与废弃物物流管理

第六节现代生产库存管理技术

第四章 第三方物流及其发展

第一节第三方物流概述

第二节企业第三方物流决策

第三节第三方物流企业的管理

第五章 物流信息系统知识

第一节物流信息系统概述

第二节物流信息技术

第三节物流信息系统的构建

第六章 物流服务

第节物流服务与客户满意

第二节物流服务的因素

第三节物流市场开拓

第七章 电子商务下的物流管理

第一节电子商务概述

第二节电子商务下的物流作业流程

第八章 国际物流

第一节国际物流概述

第二节国际物流的主要形式

第三节国际物流业务

第九章 物流成本管理

第一节物流成本概念

第二节物流成本构成

第三节物流成本管理与控制

第十章 物流运营绩效评价

第一节物流运营绩效评价概述

第二节物流运营绩效评价内容

参考书目