本书是一部全面介绍系统理论、系统工程方法及其在管理领域应用的教科书。主要内容包括：一般系统论、控制论、信息论、耗散结构论、协同论和突变论的基本概念与原理，系统模型建立、系统分析、系统评价和系统仿真的基本方法及其应用。可作为经济类、管理类本科生和研究生的教材，也可作为工商和行政管理人员和相关技术人员的培训教材。

全国高等院校工商管理系列规划教材。主要内容包括：一般系统论、控制论、信息论、耗散结构论、协同论和突变论的基本概念与原理，系统模型建立、系统分析、系统评价和系统仿真的基本方法及其应用。

本书可作为经济类、管理类本科生和研究生的教材，也可作为工商和行政管理人员和相关技术人员的培训教材。

第一章 管理系统工程导论

第一节 管理系统工程的学科性质

第二节 系统理论的产生和发展

第三节 系统工程的产生和发展

思考题

第二章 管理中的系统理论

第一节 般系统理论

第二节 控制论

第三节 信息论

第四节 耗散结构论

第五节 协同论

第六节 突变论

思考题

第三章 系统理论在管理中的应用

第一节 企业战略管理中的系统论

第二节 企业品牌管理中的系统论

第三节 企业物流管理中的系统论

第四节 自组织团队的建设

思考题

第四章 系统工程方法

第一节 霍尔和切克兰德的系统工程方法论

第二节 问题界定

第三节 目标确定

第四节 方案汇总

第五节 模型的建立

思考题

第五章 结构模型化

第一节 系统模型概述

第二节 系统建模的方法

第三节 结构模型化技术

第四节 解释结构模型法

第五节 解释结构模型的应用

思考题

第六章 系统分析

第一节 概述

第二节 内容与程序

第三节 目的的选定和评价标准

第四节 层次分析法

第五节 模糊聚类分析

第六节 新产品概念开发技术

第七节 系统环境分析

第八节 系统目标分析

思考题

第七章 系统评价

第一节 系统评价概述

第二节 评价指标数量化方法

第三节 评价指标综合的方法

第四节 基于P-CMM的人力资源管理系统评价方法

思考题

第八章 系统仿真

第一节 系统仿真概述

第二节 系统动力学

第三节 系统仿真应用——战略环境评价

第四节 加入WTO对中国轿车市场需求影响研究

思考题

主要参考文献