面对公司纷繁复杂的各种事务，你是否觉得难以下手?如果你的公司处于行业领导者地位，你是否觉得可以轻松取得竞争胜利?而如果你的公司规模很小，你是否就觉得无力与强大的竞争对手抗衡?这些问题都可以在本书中找到答案。亚历山大·希亚姆教授以平实幽默的语言与你讨论了市场营销中的各种问题，向你说明如何进行制订计划、推销产品、策划广告、印制宣传材料和维护网站等营销活动。

本书不仅有着系统的章节安排，还有实用的技巧提示和现实案例分析。你不仅能从中学习到全面系统的营销理论知识，也能从各种成功和失败案例中受到启发。优秀的营销策略适用于任何行业、任何企业，它是所有商业活动中最富创造性的工作，它能在所有地方创造奇迹!

引言

本书的目的

本书中的约定

阿呆的假设

本书的组织结构

本书所使用的图标

如何起步

第一部分 制订一份优秀的营销计划

第1章 有效制订营销计划

第2章 制订你的营销战略

第3章 形成书面的营销计划

第二部分 提升营销技巧

第4章 研究你的顾客、竞争 对手和行业

第5章 激发你的营销想像力

第6章 加强你的营销沟通

第三部分 趣味广告，获取利润

第7章 宣传册、印刷广告和其他印刷材料

第8章 广告牌、横幅标语、标识及其他

第9章 电台、视频和电视

第四部分 发现与广告等效的其他营销方式

第10章 网络营销

第11章 宣传、赠品和口口相传

第12章 特殊活动、展览会以及其他面对面的营销机会

第13章 直接营销：直接回应广告、直接邮件和电话营销

第五部分 随时随地向所有人销售产品

第14章 命名、管理和包装产品

第15章 定价和价格促销

第16章 经销、零售和卖点

第17章 销售和服务要点

第六部分 十大秘诀

第18章 营销中需避免的十个常见错误

第19章 在营销中节省资金的十大秘诀

第20章 取得更好销量的十大秘诀

第21章 提高网络销量的十大提示

         细分井量化你的目标

目标就是对你的战略量化、衡量的结果。例如，你的战略是为了提高服务的质量和开辟新的市场以提高你的销量或市场份额，你需要考虑如何操作，同时为销量设定一个百分比目标以及为市场份额设定一个新的、更高的目标。这些数字就成为你的目标。你可能在思考战略和策略时忽视了目标的存在，因此请将你的目标放在计划的前面部分以便其他人能迅速明白你的意思。

你需要你的计划帮助你完成什么样的目标?计划是否能帮助你增加25％的销量，是否能帮助你重新配置产品以吸引高端消费者，是否能借助互联网引入直销的销售模式，再或是否帮助你推出新的产品?计划可能会把多个产品整合在一个单一的系列品牌下，并通过印刷品和媒体广告的形式进行宣传，这有助于从竞争对手处获取市场份额，以及消除优惠券方式、媒体销售和销售人力资源管理过程中的低效成分来削减成本。在计划的目标章节中标明这些类别的标题，这为计划确立了重点。

如果你清晰明确地制订了目标，那么你就不会再为后面章节的内容烦恼——有疑问时，你可以返回来看这些目标，以提醒你要完成的目标是什么及其原因何在。

尽量提早写下计划的目标部分，并在收集到更多资料和有新的想法时进行修改。目标是计划的其他部分的重要基石，你不能停止对其思考。然而，虽然目标部分如此重要，但它们却不需要用太多语言表述。一页半纸或两页纸足矣。(可能有些矛盾，我对前面的这个简短部分叙述太多，而对后面更长的、细节方向的章节却说明较少，这是因为计划制订人通常觉得简短部分更难以表述。)

每份计划都应该设定这样的目标(同时考虑一些特殊的或特定情况的因素)，致力于加强品牌的形象，而且要渗透到与潜在顾客或当前顾客每一个细节方面的接触中。广告代理商Howard，Merrell&Partners(来自北卡罗来纳州罗利)就非常重视这一目标。在其营销材料中，他们经常谈到在与人接触的每一个细节中加强品牌的重要意义。因此我相信，认真审视你与顾客接触的各个细节会揭示许多问题，让你清楚没有完全实现这样的目标或者未能持续指向这一目标的地方，因此，请将这一目标在每一份营销计划中进行设定并且每年都努力去完成它。

P46-47