如何发挥人的智慧？如何引发出人类本身俱备的智慧？如何发挥人的长处、克服每个人自身存在的短处？欧美企业家十几年的实践验证，毋需追加投资或扩充硬件，只需增加培训，掌握简单、实用、有效的对话技巧就可以迅速而有效激发人的潜力，调动出人的智慧，从而大幅提高企业生产力。即以人为核心、能引发人的智慧的教练技术无疑符合管理的发展趋势。谁掌握了教练技术，谁就掌握了管理先机。本书则恰逢其时地出版，为中国的企业乃至其他组织的管理者提供了相应的指导。作为国内第一本将教练技术应用于企业管理实践的著作，本书将世界两大管理学界前沿技术——NLP(神经语言程式学)及COACH(教练技术)加以融合，构建出多元化的教练技术体系，必将对促进企业管理转型、提高企业管理和绩效水平、增强企业的竞争力等方面起到应有的作用。

企业教练技术是欧美企业家步入到知识经济社会以来,经过十几年实践验证，毋需追加投资或扩充硬件，只需掌握简单、实用、有效的对话技巧就可以迅速而有效激发人的潜力，调动出人的智慧，从而大幅提高企业及组织生产力的有效工具。

全球政商两界领袖如美国总统克林顿、杰克·韦尔奇，以及世界500强的CEO均从教练技术中受益，并将之应用于企业内部。

《教练型领导》是国内第一本企业教练实操方法类书籍，旨在指导企业领导人通过教练技术的运用有效提高企业P．E．T（即增加利润，改善效益，提升业绩）及个人生活品质，获得和谐平衡人生的系统实用学问。由国内第一批专业从事教练技术培训、推广，有着丰富企业及教练实战经验的著名导师温亚其先生集多年研修、实证而成。

本书将企业教练技术系统以简练、易于理解、易于掌握的形式呈现出来。全书共分六章，分别从全球教练―趋势与理念 教练型领导的信念与原则、教练型领导的入门与基本功、教练的工作程序、提高绩效的实战教练技巧等方面入手，直接推动读者学习和掌握教练技术，切实体现教练型领导的指导原则“简单、有效、做得到” 。

本书适于企业董事长、CEO、高管团队、各行业管理者、人力资源、培训师、教练从业者、政府机关公务员及管理者阅读，更适用为总裁培训班的领导学教材。

第一章 知识经济时代全球企业领导人必然新角色——教练

一、企业所面临的三大挑战／3

1．快／3

2．剧变／4

3．个性化／6

二、回到管理的根本：从关注事到关注人／7

三、教练技术能真正实现人本管理／9

1．教练的座右铭：让别人赢，自己才能赢／9

2．教练的身份是：抽离的、客观的、启蒙的、中立的／10

3．教练能支持当事人看到事实真相／12

4．没有任何一场培训的效果可以持续一辈子，教练却不同／14

5．教练时代已经来临／15

四、教练技术的效用／17

1．教练型领导运用教练技术对企业有三大贡献：简单(快)、有效(对)、做得到(好)／17

2．对企业领导人本人的贡献／23

第二章 万丈高楼平地起——教练型领导入门

一、教练型领导的一个核心——以“人”为核心／29

1．管理的根本——从人人手，成为教练型领导／29

2．教练的对象是企业的根本——人／37

3．为何要成为教练型领导?教练和培训、咨询、心理治疗及传统管理有何区别／46

二、教练型领导的两个重要能力——直觉能力、醒觉能力／59

1．中国企业面临的双重困境——决策与执行／60

2．决策的依据是什么／61

3．企业家最重要也是最缺乏的两个能力——直觉能力、醒觉能力／62

三、教练型领导的三个指南针／69

1．第一个指南针：教练的四大信念／69

2．第二个指南针：教练的十大原则／71

3．第三个指南针：教练的工作程序／76

四、掌握四个图表,搞定一切问题／78

1．四分员工图／78

2．逻辑层次教练模式／79

3．约·哈视窗／84

4．教练型领导的六大能力／86

第三章 提高企业生产力——教练型领导的教练程序

一、确认目标／91

1．领导人在运用教练技术时要学会区分当事人是否存在教练需要／91

2．确认教练目标／92

二、厘清现实／95

三、教练计划／97

1．选择教练方式／97

2．教练型领导应该做到的／99

3．教练型领导应该避免的／100

四、教练行动／101

五、行动后学习、回馈与跟进／104

第四章 如何成为教练型领导——教练型领导的六个基本功

一、教练型领导的核心基础——动力对话系统／109

二、教练型领导的的六个基本功／113

1．耳朵比嘴巴更重要——聆听能力／113

2．卓越领导者的核心武器——发问／122

3．做个英明的领导——区分能力／130

4．给员工照照镜子——回应能力／140

5．全球顶尖领袖的特征——运用直觉能力／147

6．臻人佳境的上乘武功——自我完善能力／151

第五章 绩效才是硬道理——提高绩效的十大教练技巧

一、妙用A→B策略，提升员工生产力／157

二、迪士尼创新策略／165

1．迪士尼创新策略有什么作用／166

2．迪士尼创新策略的日常例子／166

3．何时运用迪士尼创新策略／168

4．迪士尼创新教练策略／168

三、提升企业PET的有效武器一SMART &A+B策略／170

1．什么是目标／171

2．目标有哪些种类／172

3．目标的SMART&A+B原则／172

四、让人生更海阔天空的“Stop”策略／179

五、厘清员工现状的TFT教练技巧／184

六、教练式招聘面试技巧／186

七、成功有捷径的行为精简模式／190

八、头脑风暴(Storyboarding)教练技巧／194

1．集体头脑风暴教练技巧／194

2．把个人头脑风暴作为一个设定目标或工作计划的工具／195

九、应用教练身心语技术(VAK解码术)轻松读懂对方，做个高效领导人／196

1．何为视觉型(V)的人／196

2．何为听觉型(A)的人／197

3．何为感觉型(K)的人／198

4．如何与不同类型的人配合／199

十、九型性格教练技巧：应用九型性格，善用团队智慧／202

1．什么是九型性格／203

2．九型性格可以用在哪些方面／205

3．如何通过九柱图了解九型性格／206

4．九型性格(ENNEAGRAM)类型特征简述／207

5．如何教练九种不同类型的人／211

第六章 做个不战而胜的卓越领袖——教练型领导的最高境界

一、放松身心的三个教练技巧／215

1．你的心理超负荷吗／217

2．放松身心的三个教练技巧／218

二、活学活用教练精神成为无敌领导者／223

1．不断进行自我提升／223

2．知、言、行三合二／227

3．完全地支持、爱和包容／228

4．信任／229

5．行动的能力／229

6．成果的教练／230

三、活在当下——解除“要成功就要付出代价”的魔咒／23l

四、“负责任从我做起”——国家与企业兴盛的秘诀／236

附录教练案例

参考书目

后记使命·感恩·爱

 　第一章 知识经济时代全球企业领导人必然新角色——教练　　企业教练：　　世界上最快速增长的职业之一。　　最热门、最具发展潜力的新兴行业之一。　　教练认为，这个世界上一切伟大的成就与发明均来自于人。离开了人，再完美的计划，再杰出的创意都失去了意义。同样，世界上一切纷繁复杂的事情与看似矛盾的事物背后的根源也都是人。只要解决了人的问题，一切问题都会迎刃而解。所以教练倡导从事情的最根源——人来入手。　　一、知识经济企业所面临的三大挑战　　在知识经济的大潮下，全球早已驶入知识经济的快车道，与此同时，我们所处的商业环境也出现了三个特征：快、剧变、个性化。　　这同时也是知识经济企业所面临的三大挑战。企业只有转换管理方式才能适应外界的变化，否则只有死路一条！　　1.快　　资讯丰富、爆炸：电脑和互联网的发展，塑造了人们的新生活。知识可以瞬间即得，大英博物馆数百万卷的信息5秒钟可以发到任何一台服务器上，我们马上就可以得到这些资讯。知识的更新速度也加快了。克林顿曾经请专家作过统计，工业经济时代，300年把人类知识的总和翻了一番。在创造知识的速度上，300年等于5000年。而进入知识经济时代以来，每五年知识就翻番。过去只有固定资产折旧、厂房折旧，如今知识折旧也成了人们的口头禅。　　速度的年代：如果组织或个人，内部的变化速度小于外界的变化速度，那将意味着失败或灭亡。　　有一组统计数据：每隔10年，原来的世界500强企业便有1/3消失。因为没有学习，应变能力差。从国内情况看，企业经营环境比10年前复杂2?5倍，企业竞争比10年前增加3?3倍，企业平均寿命是10年前的20%，企业的平均利润逐年递减10%，中国第一高科技试验区中关村每年60%的企业倒闭，中国的民营企业平均寿命仅为2?9年，每三年，100家企业便有68家死亡。现代社会的趋势是竞争更加的激烈且没有止境与界限。　　这一切都说明了中国的商业环境呈现出发展越来越迅速、变化越来越快捷、竞争越来越激烈的特点。一切商业的业态模式越来越多元化且变化速度也逐步加剧！很多的企业家称之为这是一个“快鱼吃慢鱼”的时代。　　2.剧变　　“这是一个十倍速变化的年代，无论我们成功还是失败都将以十倍速进行。”　　——安迪·格鲁夫（Intel总裁）时代在发展，社会在进步，中国的商业业态模式也发生了翻天覆地的变化。以媒体为例，在七八年以前，商业传播的重要途径还是以四大媒体为主：电视、广播、报纸、杂志。而今天则衍生出了网络、短信、直投、会议、免费刊物、俱乐部、会员制、体验营销、户外媒体以及遍布于写字楼、卖场、社区、巴士、的士上的电视……。这些新兴媒体的出现，一方面推动了中国商业文明的进步；另一方面也加剧了中国商业的竞争程度。八年前，在参加海外营销大师的培训时，国际营销大师谈到西方发达国家营销传播的通路有56种之多，八年之后的今天，中国虽然还不到30种，但较之以前也已经是巨变了。　　在今天的商业环境中，各种各样的新产品、新事物、新观念更加的层出不穷。看一看繁华地段的商业门脸就知道剧变的程度：门脸没多长时间就换一家，除了房东没换其他几乎不超过三个月就大变样。　　到广州、深圳、上海、北京的商业中心地段的写字楼、购物中心、大街上走一走看一看，更加会深刻的感受到竞争的压力、社会的剧变：即使是半夜三更街头依然人来车往，川流不息，依然有店铺在迎来送往。你所遇到的每个人都是步履匆匆，甚至一边啃着面包一边想着心事，似乎有永远干不完的工作。　　一方面是国人感叹“竞争越来越激烈，生意越来越难做”；另一方面却是国外的资本、技术、新产品以更快的速度涌入中国。一方面是不少的企业家叫苦连天“利润越来越低”；另一方面不断涌现出一个又一个年轻的创业英雄如百度的李彦宏、分众传媒的江南春等，短短几年时间将自己经营的企业推上了美国纳斯达克，所创造出的财富是许多老一辈经营者几辈子也无法超越的。　　竞争永远存在。同样，到任何时候，机会也永远存在。在别人感叹竞争激烈的时候，却有一批又一批的人脱颖而出，难道仅仅是因为幸运吗？　　“要么选择变革，要么选择死亡”。在这样一个发展速度快、又剧变的商业环境当中，能够顺应趋势并且发挥出自己优势的企业才能够从竞争中把握住机遇，生存并发展起来。　　3.个性化　　生活条件的改善，使人们越来越关注自己，也更加关注自身的需求。社会进步很重要的特征就是每个人愿意以自己喜欢的方式过自己想过的生活，并且能过上自己想过的生活（前提是符合你好、我好、大家好的三赢原则）。因此，社会分工越来越精细化。这个时代也被称之为张扬个性、展现真我风采的时代。　　在上述三个特征为表象的中国商业环境中，很多企业为了适应外界环境、求得自身的改变，纷纷提出了建立学习型企业的理念，以求能够跟得上时代的发展与变化。在农业经济时代，只要7—14岁接受教育就足以应付往后40年的工作、生活。工业经济时代，求学时间延伸为5—22岁，这样就能谋得一份不错的职业。而在当今知识经济时代，必须终身学习，才能在这日新月异的社会中生存、发展、成功。　　从传统社会转变为学习型社会已经成为一种必然的趋势。学习将成为一种生活方式，成为日常生活的重要组成部分。管理大师彼得·圣吉说：“你未来唯一持久的优势就是比你的竞争对手学得更快的能力。”你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。　　在这样一个“快”、“剧变”、“个性化”的大环境下，企业必须要做出改变。有专家称，知识经济就是“发挥人的智慧，让智慧的产生创造前所未有的价值”。全球的企业从未像今天这样异乎寻常地关注于人，人本管理的概念也被许多的企业所应用。　　企业家传统的管理方式在进入知识经济之后必须要加以转变了，否则必将面临被淘汰的危险！P1-6

掌握教练技术，赢得管理先机

教练技术是一门善用自己及引发他人智慧为企业及组织创造最大价值的学问。全球已有众多知名企业，甚至政、商两界的领袖从教练技术中受益。

全球第一CEO杰克·韦尔奇不止一次地强调：“最伟大的领导人，一流的，是教练。”

最先在世界范围内提出“知识经济”概念的美国历史上最年轻的总统克林顿，在位期间也曾聘请多名不同领域的教练以辅助自己。

世界500强的CEO中有80％的人将自己的成功归功于有教练的辅导。如今在西方国家，COO(企业教练技术执行官)在各大企业内部早已悄然上岗并逐渐热门。

在欧美国家，教练已成为政商两界领袖的必然之选。在美国，一名成熟而专业的教练每小时的服务费是800美金，但这依然阻挡不了人们聘请教练的热情。

世界上许多著名的跨国公司，如惠普公司、美孚石油公司、IBM公司、宝洁公司、国泰航空、爱立信、BP石油公司、麦当劳、英国航空公司等，都在推行教练文化，以将中层干部培养成教练型的管理者，并因在实际运用教练技术的过程中大幅度提升了业绩和整体效率，从而提出了“建立教练文化”的口号。例如：波音公司在1999年曾经聘请12个全职教练和45个兼职教练，来对波音公司的2000名高级经理进行领导力的开发，而且经理人被要求要通过国际教练联合会(ICF)的证书课程。到2002年，由于教练帮助经理人在工作业绩的提升方面取得了非凡的效果，波音内部要求提供教练的人数已超过650个。如今，在波音领导层培训中心，每个课程都要设置一项关于教练重要性的知识与技能培训，而且要求中层必须提供同级的相互教练。

实践表明，教练技术在激发个人潜能、提高团队凝聚力、提升团队整体智商、引发团队智慧、提高企业管理水平及企业整体绩效、增强企业核心竞争力等方面都有非常明显的功效。  

统计数字显示：培训能增加企业22．4％的生产力，而“培训+教练”则可以提高企业88％的生产力。美国《财富》杂志因此称“教练技术将有可能成为21世纪人力资源管理方面的重要技术”，并预言教练技术将成为21世纪管理界的“新曙光”。

正因为教练技术为人们带来了如此非凡的效果，美国前总统吉米·卡特2002年于美国举行的国际教练联合会上曾专门致辞，肯定并褒奖教练们所做的工作与价值。

作为一项全新的系统管理工具，教练技术进入到中国前后不过十年的时间，可喜的是，一批具有丰富企业管理经验的有识之士，以敏锐的目光和切身的实践在验证了教练技术对于企业绩效提升和个人成长的巨大推动作用后，开始积极投身于教练技术在中国本土的推广运用。本书作者温亚其先生，正是其中的先行者和卓有成就者。

作为国内第一批专业从事教练技术训练及培训课程推广的人士之一，温亚其先生敬业精神令人钦佩，每次与他接触，他言必称教练，显示出他对教练技术的热情与执着。在教练技术被当作工具的背景下，他视为事业的精神难能可贵。更重要的是，他丰富的企业教练实践经验以及专业知识，会通过《教练型领导》一书让越来越多的人从中受益。

在我看来，管理经历了从资本到人本、从重视物到重视人的转变，但在如何最大程度地发挥人员潜力的问题上，以人为核心、能引发人的智慧的教练技术无疑符合管理的发展趋势。谁掌握了教练技术，谁就掌握了管理先机。温先生的《教练型领导》一书则恰逢其时地出版，为中国的企业乃至其他组织的管理者提供了相应的指导。作为国内第一本将教练技术应用于企业管理实践的著作，本书将世界两大管理学界前沿技术——NLP(神经语言程式学)及COACH(教练技术)加以融合，构建出多元化的教练技术体系，必将对促进企业管理转型、提高企业管理和绩效水平、增强企业的竞争力等方面起到应有的作用。

汪中求

2006年6月28日

使命·感恩·爱

书稿终于写完了，心中有许多的感慨，过去几十年来的许多往事，像放电影一样一幕幕浮上心来。但更多的是由将要出版的书，所引发的关于使命、感恩、爱的思绪。

回顾自己在二十几年前，并不懂得感恩、爱与欣赏，也不懂得什么是使命。只是脑子里会经常冒出来一些奇怪的念头，诸如：“我是谁?”、“我为什么会来到这个世界上?”、“我为什么会有‘我’的念头?”……出生于荒凉僻野的我，在曾经支援边疆的父亲的熏陶与教育下，带着年少无知的懵懂与好奇，小学时就开始疯狂地阅读通过各种渠道所能借到的书籍，包括《西游记》、《水浒》、《钢铁是怎样炼成的》、《青春之歌》、《鲁迅全集》……童年的那段日子记忆最深刻的就是，曾经有两次因为不停歇地读书而流鼻血；以及在那片没有水，能烤熟鸡蛋的高温下，在满是石子与砂粒没有任何养分的茫茫戈壁滩中顽强生长的红柳给我幼小的生命留下了深刻的印象。也许从那时起，有着顽强生命的红柳的坚韧精神就种到了我的潜意识里面。

记得那时候家境贫寒，可是由于自己特别要强，从小学到中学的每一次作文与每学期的中学生百科知识竞赛我都是第一名。班主任常爱莲老师给了因为家境贫寒而极度自卑的我很多的鼓励，不单借给我许多书籍，更因为她的评语“希望家长努力培养，以期孩子将来成为国家栋梁之才”至今仍在激励着我化鸿鹄之志为实际行动，去践行幼小的心灵所播种下的那个“长大后做成一番大事业”的梦想。

生命当中的另外一个贵人是我踏入社会之后给我第一份工作的山东老板张立新。尽管那时候不谙世事、年少轻狂与浮躁，但他每天都要求我读《松下经营语录》，从踏入社会伊始就给我树立了我后来才知道的对于人生有着极重要意义的信念与价值观。

及至后来，在一次公开的演讲会上，听到了来自台湾的余正昭老师的分享：据西方经济学家预测，中国将于2041年成为世界第一强国。在那一刻，我的眼泪在眼眶里面转动，内心里面很多事情好像突然之间全通了——这许多年以来，一直拒绝许多诱惑、坚持从事教练业的原因是潜意识在推动自己去实现那个从小就已经种到心田里面的梦想：“自助助人、利己利他，并成为对社会、民族有积极影响和推动的人”。我也回忆起了在我上初中一年级时，当时给邓小平同志写信，提了很多的建议，诸如重视科学、重视教育、重视西部、重视人才，后来被爸爸截留而给销毁。我也记起幼小无知的我拿家里的馒头去和小朋友换几本小人书。为了多存钱买书，十几岁时在暑假期间推着冰棍箱沿街叫卖，到建筑工地当小工，骑自行车到邻县批发对联赶在春节前的“赶集”中摆摊贩卖，将所有的收入全部投入到买书与学习之中。参加工作后自己更是全身心投入到各种各样国际上最先进、最科学的培训当中去。我现在明白，所有的这一切都是潜意识在推动我，为了让我成长得更快、让我变得更好，从而能够真正地去做自助助人的工作。

每当我疲惫、劳累时，我都会记起我的那些学员。这十年来已有数万人听过或接受过我的训练与辅导。这里面有身价数十亿的企业家，也有刚起步的小老板。有商界的后起之秀，也有踏踏实实工作、勤勤恳恳为老百姓谋福利的政府官员。每当想起这些人因为我的训练与教练而让他们的家庭变得更和谐，企业的业绩提升更快，团队更有战斗力，我就变得更加有力量。尽管曾经因为被人误解而遭打，但自己的正直、自己对学员发自内心的支持，最终赢得了他们的理解、信任和支持。感谢所有学员!正因为有你们的认同、支持、鼓励、回馈、建议、包容、欣赏，使我在这条坎坷的路上有力量、有能力、有信心坚持下去，并不断超越。

感恩豁达、开明的父母，在孩子们奋斗的历程中，他们每天照顾好自己的生活与自己的身体，使我有时间、有机会去尽孝道，减少我的不安与愧疚。

感恩我的太太，在过去的岁月中，我像一个不谙世事的莽撞少年，走过许多弯路，犯过很多错误，是她用女人的执着、宽容、耐心给了我许多的支持。

感恩我的家人，在我生命中的每一次转折关头，我都能感受到家人对我的那份用心、包容与爱。他们是我生命中最重要的力量源泉。

感恩我们身边的人，无论夜里多晚、早晨多早都能看到社区里辛勤巡逻的保安、维护治安的巡警、勤奋敬业的出租车司机、饭店里的工作人员等各行各业辛勤工作的人。因为你们的勤奋、敬业使我不感觉到孤单，使我明白这个世界有许许多多像我一样或为使命或为理想或为家庭，亦或其他任何理由而勤奋工作的人。

感恩身边的一草一木、一砖一石、一桥一水，感恩晴或雨、冬或夏、云或电，你们的存在，使我能感受到生活的灿烂丰富，生命的多姿多彩，人生的多元绚烂。

每当新的一天到来，醒来时我都会对上苍格外的感恩与敬畏。因上苍的厚爱与庇佑，到今天为止，我没有遭到生活的任何不测，能够幸运的拥有健康的身体，使我有机会体验生命、感悟生命，去做我想做的事情，并享受我的生活。

感恩我的伙伴和同事，我永远记得创业初期与我一同啃方便面，一个月穿破两双皮鞋的伙伴们，也更感恩现在与我共事的伙伴和同事们，最欣喜的是你们的智慧、敬业、包容连同创业以来所传承下来的忠诚、执着与敬业使得我们快速成长。也感恩由于我们信念的坚定与使命的明确，感召到越来越多认同我们“以教育训练文化传播产业推动中国早日成为世界第一强国”使命的更多的志同道合者不断的加入进来，使我们的阵容越来越强大。也感恩越来越多有信念、有使命、爱国家、爱小家的客户认同这个使命从我做起，通过一个个社会个体的自身发展与提升来带动并推动整个社会的进步与发展。

更感恩这许多年以来一直奋斗在中国教育训练业前线的各位同行们。目前中国教练训练业还处于初级发展的阶段。在这个阶段中，这个行业更多的是辛苦与劳累，更多的是呕心沥血与身体的透支，这是一个用生命去感召生命的行业，也是以生命付给生命、而让更多生命精彩的行业。感恩这些不只是为了金钱而工作的同行们，你们的使命感与责任感成为社会进步、国家富强的推动力之一。中华民族素质的日益提升和你们的付出有着密不可分的关系。我们这些人也许没有谁的名字会留在史册上，然而我们总是怀着一种信念，怀着神圣的使命感，我们愿意付出我们生命的代价去履行我们的诺言。

我们坚信今日在以人为本理念，在以先进科学理念与心理学基础上所发展出的现代教育训练业，必将会支持到更多的新生代人，培养出成熟的心智模式，并提供发自内心的一种智慧与平和的力量。

感恩顾修全，他是中国教育训练业的启蒙者，他的自我创富学影响了千千万万的中国人；感恩为中国教练行业做出难以磨灭的贡献的黄荣作(Eva)与梁立邦(Lawrance)夫妇；感恩李中莹老师，他敬业、大气、尊重当事人的导师风范，给我留下深刻而弥久的影响；感谢葛印卡老师，他是我心灵的导师；感恩国际教练联合会的珍·雅芬、添·何宾、尼克·莱弗士，他们的国际大师风范，是我向往及追随的方向；感谢乔·吉拉德、安东尼·罗宾、罗伯特·清崎、林伟贤、张秀清、沈军、卢致新、南怀瑾、王绍瑶、陶兆辉……以及生命中更多的师长，我以与你们同时代而感到骄傲与自豪，没有你们，就没有我今天的成长与进步。

感谢叶茂中，王国庭，徐勤……对本书的认同并为本书写推荐。

感谢徐光女士，提出的宝贵意见，有了本书的雏形与准确定位。

感谢朱新月及张明帅两位老总慧眼识珠，有了他们人力、物力、财力的投入，才使得我出书的梦想成真，才有本书的诞生。

感谢商务印书馆的细致严谨认真负责的工作作风，才会使本书变得更加光彩动人。

感谢张红波、冉晓冬编辑，他们的用心编辑使本书增色不少，也使得我更有信心。

感谢我的诸多当事人，他们以开放的心态允许我在书中引用他们的部分案例。

感谢我的诸多教练同行，他们给了我许多的灵感和动力。

感谢国际教练联合会(ICF)、美国国际专业教练协会(IAPC)、亚洲国际专业教练协会(ACCA)香港效能管理学院、香港坤烨国际教练机构、加州NLP教练学院、美国COACH U教练大学等国际教练机构。没有他们的智慧援助，本书无法以今天的完整风貌呈现给读者。

感谢各位读者，愿你们都能成为出色的教练、出色的教练型领导人。自助助人、为自己和别人的生命增添更多的亮丽色彩。

28年来祖国改革开放的风风雨雨，孕育了许许多多靠自己实力打拼出来的时代英雄及因他们而存在的杰出企业。伟大的企业对社会起到巨大的推动作用。

作为一名以推动并帮助当事人获得成果为己任的专业教练，愿意为推动中国企业做强做大，愿意为帮助更多的当事人善用自身资源、不屈不挠、积极上进、务实肯干、取得卓越成就，付出自己所有的辛劳与智慧。

作为一名不断成长、日趋成熟的企业教练，本着职业的良心与对社会的责任，愿与所有的国人合作共赢、创造教练行业及文化创意产业的繁荣。去支持每一个人的快乐成功；去支持每一个家庭的和谐、和睦；去支持社会的稳定、繁荣、和谐；去支持伟大祖国的更加强大——这是我们这一代人的梦想和责任!

进入到知识经济时代，“人本管理”受到越来越多企业家的重视。然如何了解人、沟通人、善用人、调动人的智慧，以真正实现“人本管理”?

《教练型领导》一书，将欧美成熟的教练型管理体系结合本土国情加以有效融合，形成了完整的易于操作、易于应用、易于见效的系统。知识经济时代企业家不可不读、不可不了解、不可不掌握、不可不应用。

——《中国企业家》杂志 总编 牛文文

我们很多领导都会给出公司方向、目标和命令，有时也会给予一个配方、一个程序，让下属去完成任务，但这是不够的。中国有句老话叫“与其授之以鱼，不如授之以渔”，作为领导要帮助下属提高他们的各项能力，使他们自己能够在实践中很好的解决问题，出色地完成公司目标，教练型领导就能做到这一点。“教练”两字，首先是“教”，要告诉下属如何做事，使其明白其中的道理；然后是“练”，要与下属一起尝试，及时发现问题并纠正。同时也可以给予下属适当的鼓励，充分调动下属的积极性。教练型领导最能够培养出人才，公司的目标也容易达成。我相信《教练型领导》一书，一定会给予读者深刻的启发。

——北京砉当劳食品有限公司 营运总监 王国庭

孔子日：三人行，必有我师焉。我们并非生而知之，即使天才也需要不断地学习才能取得成功。所以作为一个知识经济时代的企业领导人，更需要学会传道授业解惑，学会调动员工的积极性、激发人的潜力并创造多赢的局面，我想这也是真正的教练型领导人才所为。柳传志曾说过办企业就是办人，此话不假。人是一切事业的基础，亦是解开各种疑难症结的钥匙。温先生书中许多经典的教练能力和技巧，诸如“发问能力”“区分能力”“直觉能力”“迪士尼策略”等，皆是培养人才的良方，也是成就知识型企业的必经之路。在倡导以人为本的时代，对于这门“人学”，我们更应该好好的看一看，读一读。

——叶茂中策划机构董事长叶茂中

我研究过世界上许多最顶尖的企业家，他们都有一个核心的重要特质：关注人、了解人、善用人。归根结底，因为人是一切财富的创造者。《教练型领导》一书，系统而简练地教会我们很多关于人的学问。这些方法、策略与工具若企业家能成功掌握，必将为企业及社会带来惊人的物质与精神财富。在重视创新与创意文化产业、构建和谐社会的今天，本书恰逢其时。

——香港和记黄埔联营机构TOM户外传媒集团总裁 李践

在多年外企工作的经历中，我一直受益于“教练技术”所带给我在人员管理及个人成长方面的诸多帮助。如今，这个新时代卓有成效的管理工具已成为许多知名企业提升整体绩效的法宝。而《教练型领导》一书，使教练技术更加系统、更易理解、接受与运用的形式得以呈现，从而创造出自我及组织的最大价值!

——家乐福集团迪亚天天人力资源部经理徐勤

教练帮助他们的客户与当事人发掘并运用他们自己的长处、才华及资源去改善他们的生活。因为你们的技能和付出，你们的许多客户已经有了深刻的不同，并且在他们自己的生活和事业上也有了改善。在此刻，这个世界正需要你们的能力、才华以及你们的那份精神!      

——前美国总统吉米·卡特在国际教练协会(ICF)第七届年会上的致辞

现代管理技术中最热门的职务是企业教练——半老板、半顾问，同时还是辅导者。

——(美)《财富》杂志

《教练型领导》一书，使教练技术以更加系统，更易理解、接受与应用的形式得以呈现，从而帮助我们创造自我及组织的最大价值!  

——《细节决定成败》作者 汪中求