进入21世纪以来，中国的市场经济得到了进一步的深入发展，而正式加入世界贸易组织更是为中国经济的增长和中国企业的发展提供了广阔的市场空间。但是，我们必须清醒地看到，与国际经济一体化相伴随的是更为激烈的市场竞争以及对企业、政府包括个人所提出的更为严峻的挑战。作为一个后发展国家，中国在与各强国的竞争中有着明显的弱势，这样，我们就必须努力挖掘中国最有潜力的资源，并且是最有可能为中国及中国企业提供竞争优势的资源，来帮助我们在世界经济以及国际市场上争得一席之地。一个无可争议的事实是这种资源就是人力资源。

人力资源规划是企业战略发展规划的重要组成部分，是指导与企业战略发展相符合的人力资源综合性发展计划，是指导企业人力资源管理工作的大纲。本书全面介绍了制定企业人力资源规划的相关理论与技术，主要包含企业人力资源信息衡量指标体系设计和信息收集处理、人力资源现状分析、人力资源需求与供给预测、人力资源供需平衡分析、人力资源发展战略与业务规划制定、人力资源规划实施等。本书内容全面、讲述简明清晰，所述概念与案例均以实际的企业运作为背景，易读易懂，实用性强。而且增加了在信息时代进行人力资源规划时需要关注的一些问题讨论，使人力资源规划更能够满足时代发展的需要。

本书适用于对企业人力资源管理者进行企业人力资源规划制定的指导，同时可作为人力资源研究者进行企业人力资源规划研究的参考。

1 企业人力资源规划概述

 1．1 人力资源规划的作用

 1．2 影响企业人力资源规划的因素

 1．3 企业人力资源规划制定原则

 1．4 制定人力资源规划常用方法

 1．5 人力资源规划的一般过程

 1．6 人力资源规划技术

2 人力资源衡量指标和信息收集处理

 2．1 人力资源衡量指标体系

 2．2 人力资源信息基本概念

 2．3 人力资源信息收集方法

 2．4 人力资源信息的处理

3 人力资源现状分析

 3．1 人力资源现状分析内容与方法

 3．2 人力资源环境分析

 3．3 信息时代的企业人力资源发展环境

 3．4 人力资源队伍现状分析

 3．5 人力资源现状综合分析

4 人力资源需求预测

 4．1 人力资源需求预测

 4．2 人力资源需求定性预测

 4．3 人力资源需求定量预测

 4．4 人力资源需求定量预测的计算机应用技术

5 人力资源供给预测与供需平衡分析

 5．1 人力资源供给预测作用与步骤

 5．2 外部人力资源供给预测

 5．3 内部人力资源供给预测

 5．4 人力资源需求与供给的平衡分析

6 人力资源发展战略

 6．1 企业发展与人力资源发展战略

 6．2 人力资源发展战略与发展规划的制定

 6．3 人力资源发展战略

 6．4 人力资源发展政策

7 人力资源业务规划

 7．1 人力资源业务规划

 7．2 人力资源晋升规划

 7．3 人力资源补充规划

 7．4 人力资源培训规划

 7．5 人力资源配置规划

 7．6 人力资源补偿规划

 7．7 人力资源职业生涯规划

 7．8 人力资源缩减规划

 7．9 人力资源业务规划预算与规划方案组合评估

8 人力资源规划实施与控制

 8．1 人力资源规划实施概念

 8．2 人力资源规划的具体实施

 8．3 人力资源规划的实施控制

 8．4 人力资源规划的修正

 8．5 人力资源规划实施评价技术——平衡计分卡

9 人力资源规划支持技术

 9．1 信息技术对企业人力资源规划的支持

 9．2 人力资源规划中的人力资本投资

 9．3 人力资源规划的管理

参考文献

规划是企业管理中一项重要的战略性管理职能。企业根据政治、经济、社会和法律等环境因素以及未来可能发展的趋势所制定的规划，可以帮助企业减少未来的不确定性，降低企业经营活动的风险，确定未来所要进行的生产经营活动方式和方向，可以确定未来工作目标，并将资源集中到与组织目标相一致的经营活动中，使目标更容易实现。也就是说企业的各项管理工作都需要在规划的指导下进行，才能应对未来的不确定因素，取得管理活动的成功。人力资源管理同其他管理活动一样也须制定规划，才能保证企业人力资源管理工作顺利、有序地进行。而人力资源规划的制定则离不开企业人力资源规划技术的支持。本章主要介绍企业人力资源规划的意义与作用、影响人力资源规划制定的因素和原则、人力资源规划制定的步骤以及人力资源规划技术在规划制定和实施中的作用。

1．1人力资源规划的作用

企业发展战略规划在20世纪80年代以后成为企业管理的核心，许多企业开始将人力资源规划工作与企业的人力资源战略管理相结合，使人力资源规划在企业人力资源管理中开始发挥重要的指导性作用。为了解企业人力资源规划的作用，必须首先了解什么是企业人力资源，什么是规划，然后才能了解企业人力资源规划的作用。

1．1．1企业人力资源与企业人力资源规划

企业在其发展过程中需要人力、财力、物力和信息等各种资源，其中最主要的是人力资源，因为其他各种资源必须在人力资源的使用与作用之下才能发挥效力。企业人力资源是存在于企业内部的各种劳动力数量与质量之和。劳动力数量是指企业内部的劳动者人数，劳动力质量则是指劳动者的智力、技能、经验和体能等各种能力。由于企业人力资源规划的目的是为企业发展提供有效的人力资源，因此，需要了解什么是企业人力资源?什么又是有效的企业人力资源?

1．企业人力资源

企业人力资源受到企业员工的数量和质量的限制。也就是说企业人力资源有范围性、整体性、能力特性和有限性等，这些特性在企业人力资源规划中是必须要考虑的。

企业人力资源的范围性通常所说的企业人力资源是针对特定企业而言的，其状况和使用方式必然受到特定企业的影响和支配，为企业所管理与控制。不能为企业所管理、所控制的人力资源就不应作为企业人力资源看待。

企业人力资源的整体性企业人力资源必须在数量上和质量上以一定方式进行配置，才能形成整体合力，才能发挥作用，为企业创造效益。企业人力资源的配置可能涉及员工的年龄、智力等各种结构的配置。

企业人力资源的能力特性企业人力资源以智力、技能、经验和体能等各种能力形式存在于员工身体之中，依赖企业员工的个体而存在。企业只有拥有一定数量和质量的员工，才谈得上企业人力资源。

企业人力资源的有限性作为企业人力资源载体的员工劳动能力是有限的，在数量和质量方面都有一定的限度，这也就使企业人力资源的整体数量和质量受到相应的限制。企业只能在这种限制之下对人力资源加以开发和应用。P1-2

自20世纪70年代起，人力资源规划已经成为人力资源管理的重要职能，并与企业的战略发展规划融为一体。随着市场竞争的激烈程度增加，人力资源作为企业经营活动中的重要资源得到越来越多的企业经营管理者认同。在日常管理工作中，财务部门会要求人力资源部提供准确的下一年度人力资源激励、培训和招聘开支，否则将不能保证有必需的资金支持；各业务部门经理则追着人事经理要增加人手、要加大激励力度、要增加培训次数；而总经理则要人事经理提供下一年度准确的用人计划、要求能够招聘到合适的可以解决企业发展问题的人力资源、要求降低企业的人工成本。诸如此类的问题使人事经理感受到前所未有的压力：同事的埋怨、领导的不信任缠绕着人力资源部经理。这些问题的出现意味着人力资源部在人力资源招聘、激励、培训和人工成本控制等问题上缺乏一个科学的、严格的人力资源规划，使这些工作无法按照事先确定的、科学的计划去执行，形成了人力资源管理工作的随意性。就如同一辆没有方向盘的汽车在没有路标的高速公路上行驶一样，既不能发挥高速公路的快速性、便利性，又不能达到正确的目的地，甚至会造成车毁人亡的悲剧。人力资源管理工作的方向盘、路标就是人力资源规划，企业如果有了科学的、合理的、可操作的人力资源规划，那么人力资源管理中的其他问题就迎刃而解。

人力资源规划是根据企业的发展愿景，通过企业未来的人力资源需要和供给状况预测与分析，对职务编制、岗位设置、人员配备、教育培训、人力资源管理政策、招聘和选择等人力资源管理工作编制的职能规划。这些规划不仅涉及到所有的人力资源管理，而且还涉及到企业其他管理工作，是一个复杂的系统工程，需要一整套科学的、严格的程序和制定技术。本书目的就在于希望通过对人力资源规划的讨论，给读者展示人力资源规划是什么和怎么做，注重解决在人力资源规划制定过程中所遇到的问题和解决这些问题可以采用的技术。

本书不仅介绍了常规的企业人力资源规划工作内容——人力资源衡量指标的设定、人力资源信息的收集与处理、人力资源现状的分析、人力资源的供需预测分析、人力资源发展战略及政策的制定等技术，而且还针对高速发展的信息技术给人力资源规划带来的影响进行了讨论，并提出了针对性的解决方法。同时，本书还介绍了一些先进的管理技术在人力资源规划中的应用，例如，介绍了如何利用平衡计分卡技术对人力资源规划的实施效果进行评价，在人力资源规划中如何使用人力资源会计技术对员工的人力资本进行评价。

本书主要分四大部分：一是以第1章为主的人力资源规划基本概念；二是以第2章、第3章、第4章和第5章为主的人力资源规划基础工作，其中包括了人力资源衡量指标设立和信息的处理、人力资源现状分析、人力资源供需预测与平衡分析；三是以第6章和第7章为主的人力资源规划制定工作，主要介绍人力资源发展战略与人力资源业务规划的制定；四是以第8章和第9章为主的人力资源规划实施与支持技术。

本书的第1章、第8章由韩松、陈京民编著，其余各章由陈京民编著，最后由陈京民统稿审定。本书是在总结多年人力资源规划实践基础上，学习、参考了国内外大量书籍与文献资料编写而成的，在此仅向有关作者致以深深的谢意。作者特别感谢赵永乐教授与上海交通大学出版社有关编辑为本书出版付出的辛勤劳动。本书编写仓促，书中错误与不妥之处，望学术界、企业界诸位不吝批评、指正。

作者

2005年12月