埋头做事：会来事才能办事、会说话是办成事的大学问、求人办事的秘诀、把难事办妥要出奇制胜；抬头看人：“看透”你的上司、什么样的上司值得接近、什么样的上司值得帮衬、什么样的上司会提携你……本书引经据典，博采百家之长，引用了大量古今中外名人的实例，并对其进行了分析论证。它将告诉你：要想拥有成功的人生，就必须埋头做事，抬头看人。

在现实生活和工作中，如果只顾埋头拉车而不问路，说不定就会南辕北辙；只有看准人办妥事，才能春风得意。

所谓埋头做事，就是做好上司的得力助手，给上司留下良好的印象并深受其赏识；抬头看人，就是选对要跟的人，这样才能使自己平步青云，事事顺心，一路升迁。人未跟对，你就可能在很长的时间内原地踏步，跟了半天也是徒劳无益。

本书引经据典，博采百家之长，引用了大量古今中外名人的实例，并对其进行了分析论证。它将告诉你：要想拥有成功的人生，就必须埋头做事，抬头看人。

第一篇 抬头看人

第一章 “看透”你的上司／2

第一节 什么样的上司值得跟随／2

第二节 找片适合自己成长的沃土／6

第三节 找到伯乐，你才是千里马／11

第四节 由表及里透视领导／15

第二章 怎样赢得上司的赏识／20

第一节 正确领会上司的意图／20

第二节 做领导生活中的知心朋友／25

第三节 提出好建议，让上司了解你／28

第四节 勤奋工作是赢得荣誉的前提／30

第五节 让上司赏识你／34

第六节 不但会做，更要会说／37

第七节 与不同性格的上司交往有“道”／45

第八节 到上司家里去拜访，47

第九节 和领导保持一定的距离／52

第十节 注意上下级关系中的禁忌／53

第三章 怎样成为上司的得力助手／57

第一节 代上司分忧解难／57

第二节 帮上司解脱困境／59

第三节 做不苦上司口的良药／63

第四节 解决上司的难题／65

第五节 让上司感到不能缺少你／67

第六节 成为独当一面的好手／69

第七节 千要不要越位／74

第八节 不要夸耀自己的功劳／78

第四章 如何成为上司眼中的“千里马”／83

第一节 借“伯乐”之力“成为千里马”／83

第二节 要会“声控”／85

第三节 顺着上司的心气儿来／86

第四节 向上司提意见要注意方式方法／89

第五节 投其所好表现自己／92

第六节 不要让上司“丢面子”／105

第七节 “奉承”上司的策略／107

第八节 职场小处不“小”／108

第二篇 埋头做事

第一章 “会来事儿”才能办成事／111

第一节 “会来事儿”是处世成事的“催化剂”／111

第二节 善于给长辈“捶背揉肩”／134

第三节 学会与同事相处的艺术／145

第四节 交朋友要交心／163

第五节 同异性交往要掌握分寸／178

第六节 学会“会来事儿”的窍门／196

第二章 会说话是办成事的大学问／218

第一节 会说给别人脸上贴金的话／218

第二节 视办事对象说适宜的话／221

第三节 说话要用适当的表达方式／228

第三章 选用恰当的办事技巧／252

第一节 利用感情武器／252

第二节 巧妙利用言语／260

第三节 坚持不懈，不达目的誓不罢休／267

第四节 说服对方招数多／274

第五节 会走“暗”道，通明途／285

第六节 假象掩真相：让对方疏于防范／29l

第七节 用激将法：让对方主动出击／296

第八节 “舍生取义”：以“真情”打动对方／300

第九节 看准对方心理／303

第十节 利用“以无招胜有招”的手段／309

第十一节 “威胁”对方救自己／313

第十二节 委婉地拒绝对方／319

第四章 求人办成事的秘诀／326

第一节 求同学办事：情谊是成事的基础／326

第二节 求邻居办事：互助才能互利／333

第三节 求亲戚办事：礼尚往来，亲上加亲／340

第五章 把难事办妥要出奇制胜／346

第一节 难事不难，迎难有刃／346

第二节 只要功夫深，铁杵磨成针／358

第三节 打破惯例，独辟蹊径／367

第二节找片适合自己成长的沃土

任何人都想迁升，有个光明的前途，他需要有可供施展的环境，一个能够帮助自己的上司。

“君不贤，则臣投别国”，韩信舍项羽投刘邦，成就一番丰功伟绩。跳槽并不是什么难堪事，弃暗投明是你应誓死捍卫的权利。

你或许有过这样的经历：当时面试的时候，那似乎是一个理想的职位，处处符合你的要求，你甚至以为自己终于找到一份好工作。你把全部心思放在公司里，希望一展所长，可是，却发现现今自己所做的，却是一些很琐碎而毫不重要的事情，换言之，你被抛到一个闲置的位置上。上司答应交给你一份具有挑战性且有创意的工作，可事实是这份工作让其他同事瓜分了。你很生气，是不是?

人在气愤当中，往往会做出很冲动的事情，所以在你未采取行动向上司递辞职信以前，还须三思。如果你是首次在这个行业发展，对很多事情仍感到陌生，你需要多做、多问、多学习，故而不该养成练精学懒的性格，更不可以斤斤计较，能够有机会让你深入了解自己的工作，什么事情都让你动手去做，这是你的福气。

相反，如果你对现今的工作不感兴趣，无法从中获得成就感，最令你耿耿于怀的是，你的工作性质根本与你想象中的相差太远，例如：面试之时，上司答应让你任他的私人助理，结果其他同事把你当做勤杂看待，事无大小，都叫你去跑腿，遇到这种不合理的现象时，你应该直接跟上司谈谈自己的感受与想法，事情可能会有转机，上司会重视你的价值。

如果你遇到下列情况，便要特别注意，也许这就是你跳槽的理由：

◎经营不善，老板没有眼光；

◎经营不透明，老板把公司当成私人物品；

◎有能力的人纷纷辞职，无能力的人受到重用；

◎中层干部萎靡不振；

◎高层干部独断专行。

总之，当今社会是一个开放性的社会，工作也是一种双向的选择。上司有权选择你，你也有权选择上司。树挪死，人挪活，好的庄稼要种在沃土里。

汉雷在宾州大学攻读的是冶金工程，与推销工作完全脱节，他在假期中，曾到一家钢铁公司工作，想学点实际经验。快到大学毕业时，他发觉在工厂里工作，并不比推销工作更有意义，所以他跟钢铁公司的业务负责人商量，是不是可以让他做业务工作，到外面去做推销员?

汉雷当时得到的答复是：“除非你在公司中熬到头发白了。否则，不可能有当推销员的机会。”汉雷不想虚度光阴，在他父亲的推荐下，他去了普罗克特·盖勃公司。

普罗克特·盖勃公司是美国著名的清洁剂制造厂商，在这个公司里工作的人员，只要你在工作上有杰出的表现，马上就会被升到更高一级的职位，不论年龄、资历，甚至不重视学历。汉雷对自己的能力是深具信心的，因此，他很快就对这项人事制度发生了兴趣。他相信，只要他在这个公司里干下去，他一定是有前途的。

这时候，正好普罗克特·盖勃公司推出一种新产品——汰渍清洁剂，需要大力在市场上进行宣传、销售。汉雷立刻抓住这个机会，充分发挥自己的推销能力，一面与同行进行竞争，一面与同事之间展开业绩竞赛。一年中，他在同一推销地，区中，连获三次第一。于是，他被调升的命令下来了，公司任命他为洛杉矶地区的高级推销员。

在此后的三年中，汉雷又获得了两次升迁，其职位已接近地区经理。当时，普罗克特·盖勃公司已是全美大企业中排名第十九位的了不起的企业了，该企业培养管理人才的优良制度，在当时是出了名的。汉雷看准了这一点，所以下定决心，要在这个企业出人头地。又过两年之后，汉雷升任为地区经理。

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埋头做事，就是做好上司的得力助手，给上司留下良好的印象并深受其赏识。抬头看人，就是选对你要跟随的人。正所谓“良禽择木而栖，良臣择主而事”，选对了要跟随的人，会使你很快地了解工作的内容、工作技巧以及工作的原则，会使你平步青云，一路升迁。没有选对要跟随的对象，过于盲目，你就可能在很长的时间内，工作没有取得任-何进展，工作业绩一塌糊涂。

因此，身处职场，一定要踏踏实实地埋头做事，成为上司的左膀右臂，赢得上司的赏识和重用。既然是做事，为了把事情办妥办好，让上司满意，就需要讲究方法。

此外，俗语有云：强将手下无弱兵。又云：鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高。一个各方面都十分优秀的上司，会对你的职业生涯产生非常重要的影响。故在你踏踏实实地埋头做事之时，别忘了偶尔也要抬抬头，学习上司处理问题的方式方法、为人处世的法则，将使自己由“家雀”变为“鸾凤”。

本书引经据典，博采百家之长，引用了大量古今中外古圣先贤为人处世、办好事情、搞好上下级关系的实例，并对其进行了分析论证。它将告诉你要想升职，达到人生的成功，就必须埋头做事，抬头看人。

在现实生活和工作中，如果只顾埋头拉车而不问路，说不定就会南辕北辙；只有看准人办妥事，才能春风得意。

编者