公共关系与礼仪是一门实践性很强的课程。本书力求理论联系实践，按照“以职业能力的培养为核心”的理念，在基本理论“必需、够用”的同时，突出了实用性和操作性，并在编写体例和风格上进行了创新，使之更加符合职业素质培养和职业技能训练的要求。“案例研讨式”教学法是贯穿本教材的另一条主线，体现了教材改革与教学方法改革统一的思想。全书九章内容包括：公共关系概述、公共关系要素、公共关系的组织机构和从业人员、公共关系的工作类型、公共关系工作程序、公共关系专项活动、公共关系与CIS策划、公共关系与危机管理和公共关系礼仪。

公共关系与礼仪是一门实践性很强的课程。全书九章内容包括：公共关系概述、公共关系要素、公共关系的组织机构和从业人员、公共关系的工作类型、公共关系工作程序、公共关系专项活动、公共关系与CIS策划、公共关系与危机管理和公共关系礼仪。

第一章 公共关系概述

第二章 公共关系要素

第三章 公共关系的组织机构和从业人员

第四章 公共关系的工作类型

第五章 公共关系工作程序

第六章 公共关系专项活动

第七章 公共关系与CIS策划

第八章 公共关系与危机管理

第九章 公共关系礼仪

附录

参考文献