举凡古今中外各类成功人士，他们无一例外地掌握了一个秘密武器——拥有好人缘。好人缘是他们成功的秘密，也是他们人生最大的收获。这些成功者正是凭借好人缘才叩开了辉煌人生的大门。其实，他们真正成功的是他们自己的人缘，是他们自己的人际关系。没有人缘，或者说没有搭建和利用好自己的人缘，他们是不可能获得成功的，即便他们“浑身是铁又能打几颗钉”呢？

本书揭示了搭建好人际关系的技法和手段，破解了赢得好人缘的秘密，阐释了运用好人际关系的操作技巧。它将深奥的生活哲理蕴涵在浅显的经典故事之中，帮助读者在轻松阅读中体味人生，勾画事业轨迹；同时，又将成功人士的案例寓于剖析和点评之中，帮助读者阅读时掩卷思考，评判自己人生和事业中的成败得失。

好人缘就是你最大的人生资本！而良好的人际关系是你事业成功的一半！

生来就没有富爸爸，没有关系：压根就没有显赫的背景，也没有关系。当前，与你最有关系的是，只要你创造人际关系，获得良好的人缘，并顽强拼搏、努力奋斗，你同样可以成为顶天立地的英雄，成为众人倾慕的对象，成为儿子的富爸爸。而实现这一切的先决条件就是，搭建并经营好自己的人际关系，出神入化地利用好自己的人际关系，让自己获得最好的人缘。

在现代社会，在我们中国这个比较讲究关系的国度里，一个人要想获得事业上的成功，就得先聚积人气，获得好人缘。而要获得好的人缘，得靠你的努力、你的修炼、你的智慧，更得靠你洞悉人际交往的个中奥妙。这就是本书的精辟所在。而它着重回答了以下这些问题：

——成功靠些什么？怎样构建人际关系？怎样锐眼识机会？怎样创造人际关系？怎样让好人缘成为你竞争的利器？怎样更好地与他人交际？怎样把握人际交往的分寸？怎样做一个性情中人，做一个有人情味的人？怎样语出惊人，一下子就逮住听者的心？怎样进行沟通才会获得好人缘？怎样让你形象出众、气质高雅，博得对方的欢欣？怎样修炼自己，以赢取人心(诙谐幽默、自尊自信、勇敢坚毅、自律宽容、诚信坦率)？

——怎样赢得上司的赞誉和青睐？怎样与同事和谐相处？怎样获得下属的认可和尊重？怎样让友情充满青春活力？夫妻间怎样和睦共处？怎样让长者受其尊，幼者受其爱？怎样使亲戚之间“亲上又加亲”？处理师生，同学、邻居、老乡关系的诀窍是什么？怎样在润物细无声申强化客户情谊？怎样与陌生人打交道？

本书内容丰富翔实，尽揽成功人士赢得好人缘的秘诀，其中也不乏一些经典的反例，供读者正反对照，总结心得。讲解透彻，故事生动，点评到位，高屋建瓴，有理论更有实务，但更注重实际操作，这是本书最大的特点和显著的优点。

上篇 广结关系，赢在人缘：如何搭建好人际关系

第一章 构建人际关系，开创成功之路

一、人缘，成功之所在／002

二、人缘是事业发展的情报站／003

三、人缘创造机遇／005

四、人缘就是资源／006

五、人缘让你出人头地／007

六、人缘拓展你的能力／009

七、播下自己的人缘种子／010

八、不求刻意，但需留心／011

九、通晓人情，开创人缘／o13

十、开发自己的人缘金矿／014

第二章 人缘乃竞争制胜的武器

一、打拼天下靠人缘／016

二、好人缘必有好回报／017

三、平时多烧香，急时有人帮／019

四、精心维护关系网／020

五、你赢我赢大家赢／022

六、不要忽视渺小／023

七、让对手成为知己／024

八、人缘宽广，事业兴旺／026

九、人缘助于竞争／027

十、借力提升人气／029

第三章 以天地为罗网，营造好人缘

一、捕捉兴趣点／031

二、微笑面对／032

三、投其所好／034

四、雪中送炭／035

五、毛遂自荐／036

六、关爱他人，善施恩惠／038

七、多结识圈内朋友／039

八、敬人者，人敬之／040

九、表现出众／042

十、敢于坦诚／043

第四章 锐眼识机遇，明智获人缘

一、敏于抓住机会／045

二、充分利用资源／046

三、重视感情投资／047

四、决不吝啬赞美／049

五、结识陌生，做厚缘分／050

六、常联络，多交流／052

七、多留意别人／053

八、落魄者更要支持／055

九、善交际，人缘好／056

十、真善之人有人缘／057

第五章 交际用技巧，关系自变好

一、世事洞明，内方外圆／059

二、做明白人，办踏实事／060

三、平和为首，人缘自有／061

四、君子之交淡如水／063

五、人缘好，困惑少／064

六、少树敌等于多交友／065

七、糊涂一点是明智／067

八、把握分寸，恰当相处／068

九、沉着冷静，切勿发怒／069

十、言心信，行必果／071

第六章 注意交际分寸，警惕人缘误区

一、隐约表达真意／073

二、巧妙回绝别人／074

三、要给对方台阶下／075

四、不要自作聪明／077

五、恭维应有度／078

六、不要自我夸耀／079

七、该说不时才说不／081

八、讽刺挖苦要不得／082

九、不要触犯忌讳／083

十、不能口不择言／084

第七章 懂人情，知性情，关系和睦

一、妄自尊大要不得／086

二、易怒易失人缘／087

三、细心赢得信任／089

四、冷漠无助于交际／090

五、多疑会惹麻烦／091

六、势利者人缘差／093

七、建个人情账产／094

八、做个性情中人／095

九、给人留足面子／097

十、多鼓励，少批评／098

第八章 高效沟通，赢得好人缘

一、别出心裁，一鸣惊人／100

二、以情动人，以理服人／101

三、简洁精炼，要言不烦／102

四、含蓄婉转，意味深长／104

五、寓理于事，寓情于形／105

六、移情倾听，体味意境／106

七、抓住重点，观点鲜明／108

八、静静等待，简短插话／109

九、顺势而变，旁敲侧击／111

十、分清场合，注意对象／112

第九章 讲究仪容仪表，塑造好形象

一、注重仪容仪表／114

二、穿戴出风格和品位／115

三、保持自然可亲的个性／116

四、行为举止要不失身份／117

五、彬彬有礼带来好人缘／119

六、介绍乃沟通的桥梁／120

七、握手大有讲究／121

八、拜访时客随主便／123

九、礼尚往来，有情有义／124

十、让好形象持续下去／125

第十章 自我修炼，铸就好人缘

一、诙谐幽默，人缘倍增／127

二、戏谑调侃，左右逢源／128

三、我自信，我成功／129

四、胸怀梦想，再接再厉／131

五、挑战自我，敢于拼搏／132

六、永不气馁，愈挫愈奋／133

七、排除万难，勇往直前／135

八、真诚，所以值得信赖／136

九、把宽容洒向人间／137

十、以德报怨，化怨为缘／139

下篇 拥有人缘，事业天成：如何运用好人际关系

第十一章 与上司的关系：赢得上司的赞誉和青睐

一、与上司融洽相处／142

二、关心上司，帮助上司／143

三、了解上司，尊重上司／145

四、想上司之所想／146

五、先献忠言，婉提建议／147

六、领会意图，勤恳主动／149

七、会做，更要会说／150

八、与上司共渡难关／151

九、与上司心心相印／153

十、舍小我顾大局／154

第十二章 同事关系：与同事和睦相处

一、同事应真诚互助／156

二、嫉妒乃同事间的天敌／157

三、远离“小圈子”／158

四、主动化解他人的排斥／160

五、交际要因性格而异／161

六、两人同心，其利断金／163

七、诚心赞美同事／164

八、真诚换得友谊／165

九、多送恩惠，多积人情／167

十、给同事留点面子／168

第十三章 与下属的关系：获得下属的认可和尊重

一、重视下属／170

二、与下属平等相待／171

三、与下属打成一片／173

四、了解下属的需求／174

五、身先士卒／175

六、多赞扬，多鼓励／177

七、尊重下属／178

八、替下属着想／180

九、让下属参与决策／181

十、知人善任／182

第十四章 朋友关系：让友情充满青春活力

一、精诚所至，金石为开／184

二、主动奉献／185

三、亲自参加社交活动／186

四、精心呵护友谊／188

五、爽快地说声“对不起”／189

六、多个朋友多条路／190

七、患难之中见真情／192

八、结识新朋友，不忘老朋友／193

九、善于倾听／194

十、尊重朋友，友谊常青／195

第十五章 恋人夫妻关系：伴侣和睦，家庭幸福

一、爱情需要悉心呵护／197

二、充分信任对方／198

三、互送精神厚礼／199

四、这样表达你的爱意／201

五、忍让，所以和睦／202

六、同甘共苦，风雨同舟／203

七、来点幽默吧／205

八、多赞美对方／206

九、互谅互爱／207

十、理解和尊重对方／209

第十六章 长辈晚辈关系：敬老爱幼，尊卑有序

一、家庭和谐，其乐融融／211

二、父母之恩，赞以回报／212

三、常回家看看／214

四、敬老爱老，柔中见尊／215

五、赞颂长辈的自豪往事／216

六、多交年长朋友／218

七、做个模范长辈／219

八、洞察孩子的优点／221

九、鼓励就是力量／222

十、让孩子知错就改／223

第十七章 亲戚关系：血浓于水，情大于天

一、互尊互助，彰显亲情／225

二、亲戚只可走着，不可守着／226

三、常联系，感情深／227

四、血脉相连，理当更亲／229

五、千里送鹅毛，礼轻情义重／230

六、恩情自淡而浓／231

七、一视同仁，平等相待／233

八、切忌斤斤计较／234

九、正确对待经济往来／235

第十八章 其他关系：与师生、同学、邻居、同乡搞好关系

一、师生间尊字当先／237

二、率先垂范，宜拘小节／238

三、青出于蓝而胜子蓝／240

四、给同窗送个人情／241

五、同窗缘分，尽在相聚／242

六、藏而不露／244

七、远亲不如近邻／245

八、互谅互助，邻里和睦／246

九、亲不亲，故乡人／248

十、每逢乡情情更浓／249

第十九章 客户关系：曲径通幽，赢得客户

一、坦诚乃信赖的基石／251

二、投客产所好／252

三、无孔不入／254

四、会出言外之意／255

五、情感共鸣／256

六、经常沟通／258

七、好情缘，须互动／259

八、与客户交朋友／260

九、保持良好关系／262

十、善于揣摩客产心理／263

第二十章 与陌生人的关系：学会与陌生人打交道

一、知己知彼，百战不殆／265

二、判明对方的个性／266

三、寻找共同话题／268

四、交往轻松，存乎一心／269

五、克服恐惧，勇敢开口／270

六、礼貌客套，相处顺畅／272

七、谦虚诚恳，不图虚荣／273

八、尊重别人，获取人心／274

九、巧子筹划，引人注目／276

十、面试时当仁不让／277

参考文献／279

    五、你赢我赢大家贏

每个成功的人士大概都一个的规律，就是他必定借助其他人的力量。也许是现有的成果，也许是共同的思考。

每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人能够弥补自己能力的不足，达到自己原本达不到的自的。这样，成功的几率会更大。

正如戴尔·卡耐基所说：“我们生活在一个十分现代、十分摩登的世界里，各技术部门的分工使我们个人的能力相形见绌，要取得成功，除了合作，别无他法。”合作之所以需要，首先源于你的能力有限。

以开阔的心胸做好准务，以包容的心境与人相处，你就有可能在与他人的协作中，实现仅凭自己的力量无法实现的理想。

先看看大雁吧。秋天，大雁总是结伴往南飞，队伍一会儿呈现“一”字形，一会儿呈现“八”字形。那么，大雁为什么要编队飞行呢？

科学证实，大雁编队飞行能够产生一种空气动力，从而使得“八”字形大雁要比独自飞行的大雁多飞行70％的路程。也就是说，编队飞行的大雁能够在自己飞行的同时，为别人创造更加省力的机会，从而大家都飞得更远些。

另外，大雁的叫声激情四射，能给同伴以激励和鼓舞，使整个团队不断保持着前进的信心和毅力。

然而。当一只大雁脱离飞行队伍时，它会立刻感觉到独自飞行的艰苦，所以会很快回到队伍中，继续利用前一只大雁造成的浮力向前飞行。

一个编队飞行队伍中最辛苦的莫过于领头雁。当领头雁累了时，它会退居到队伍的侧冀，另外一只大雁会取代它的位置而继续领飞。

再看看徽商代表人物胡雪岩。他没有读过多少书，但他却能从生活中总结出一套实用哲学，就是“花花子人抬人”。

胡雪岩的成功，在于他善于观察世人的心理，善于利用手段把各界人士都拢集到一起，和这些人一块共同创业。由于他长袖善舞，所以很多人都愿煮跟他联手合作，渐渐地，他在与他人合作中树立了自己的威信。

胡雪岩与漕帮协作，及时地完成了交粮任务；胡雪岩与知府王有龄合作，获得了一些难得的商机。这种互利互惠的合作。使得胡雪岩变成了一个富甲一方的大商贾。

一支筷子很容易被折断，但十双筷子却能牢不可破。一盘散沙难成大业，紧握拳头才有力量!合作者只有心往一处想，劲往一处使。才能战无不胜。大家齐心协力，团结一心，那么所形成的合力，是胜过任何个人力量的。

一些聪明的商人都说“生意不成情谊在”，这就是“双赢”认识。从长远利益来看，你应该活用巧用“双赢”策略，彼此相依相存，共谋利益。

在人际关系上，要彼此和谐，要互助合作。在面对利益时，与其独吞，不如共享。“双赢”是一种良性的竞争方式，它更有利于大家的健康发展。

           P022-P023

在这个世界上，几手每一个人都想活得滋润些、开心些、潇洒些。不过，有多少人真的做到了呢？他们未曾遂愿，是他们不够聪明，不够努力，还是没有能力，没有机会？是时运不济，还是天生命苦呢？也许都不是。关键在于，要把握生命里的每一份“缘”，全力以赴地追寻自己的梦，只有经历了风雨。才会见到成功。

举凡古今中外各类成功人士，他们无一例外地掌握了一个秘密武器——拥有好人缘。好人缘是他们成功的秘密，也是他们人生最大的收获。这些成功者正是凭借好人缘才叩开了辉煌人生的大门。其实，他们真正成功的是他们自己的人缘，是他们自己的人际关系。没有人缘，或者说没有搭建和利用好自己的人缘，他们是不可能获得成功的，即便他们“浑身是铁又能打几颗钉”呢？

成功的过程，归根结底，是一个不断积淀人际关系的过程。积淀人际关系的多少，决定着你成功的大小，正如戴尔·卡耐基所说的：“一个人事业的成功，只有15％靠他的专业知识，另外85％主要靠人际关系和处事技巧。”喜欢别人，又让别人喜欢，你才是世界上最成功最快乐的人。另一位人际关系大师哈维·麦凯也说过，他所认识的全世界所有成功者最重要的特征是：创造人际关系，维护人际关系。

生来就没有富爸爸，没有关系：压根就没有显赫的背景，也没有关系。当前，与你最有关系的是，只要你创造人际关系，获得良好的人缘，并顽强拼搏、努力奋斗，你同样可以成为顶天立地的英雄，成为众人倾慕的对象，成为儿子的富爸爸。而实现这一切的先决条件就是，搭建并经营好自己的人际关系，出神入化地利用好自己的人际关系，让自己获得最好的人缘。

在现代社会，在我们中国这个比较讲究关系的国度里，一个人要想获得事业上的成功，就得先聚积人气，获得好人缘。而要获得好的人缘，得靠你的努力、你的修炼、你的智慧，更得靠你洞悉人际交往的个中奥妙。这就是本书的精辟所在。而它着重回答了以下这些问题：

——成功靠些什么？怎样构建人际关系？怎样锐眼识机会？怎样创造人际关系？怎样让好人缘成为你竞争的利器？怎样更好地与他人交际？怎样把握人际交往的分寸？怎样做一个性情中人，做一个有人情味的人？怎样语出惊人，一下子就逮住听者的心？怎样进行沟通才会获得好人缘？怎样让你形象出众、气质高雅，博得对方的欢欣？怎样修炼自己，以赢取人心(诙谐幽默、自尊自信、勇敢坚毅、自律宽容、诚信坦率)？

——怎样赢得上司的赞誉和青睐？怎样与同事和谐相处？怎样获得下属的认可和尊重？怎样让友情充满青春活力？夫妻间怎样和睦共处？怎样让长者受其尊，幼者受其爱？怎样使亲戚之间“亲上又加亲”？处理师生，同学、邻居、老乡关系的诀窍是什么？怎样在润物细无声申强化客户情谊？怎样与陌生人打交道？

本书揭示了搭建好人际关系的技法和手段，破解了赢得好人缘的秘密，阐释了运用好人际关系的操作技巧。它将深奥的生活哲理蕴涵在浅显的经典故事之中，帮助读者在轻松阅读中体味人生，勾画事业轨迹；同时，又将成功人士的案例寓于剖析和点评之中，帮助读者阅读时掩卷思考，评判自己人生和事业中的成败得失。

本书内容丰富翔实，尽揽成功人士赢得好人缘的秘诀，其中也不乏一些经典的反例，供读者正反对照，总结心得。讲解透彻，故事生动，点评到位，高屋建瓴，有理论更有实务，但更注重实际操作，这是本书最大的特点和显著的优点。

好人缘就是你最大的人生资本！而良好的人际关系是你事业成功的一半！