企业的竞争优势来自哪里？简单说，就是“人才”，亦即劳动力水平，这也是人力资源管理成为致胜因素的原因，中外企业盖莫能外。人力资源战略是与企业战略紧密相连的，由于商业环境的变化，企业战略必须相应地进行调整，人力资源战略同样如此。也就是说，开发人力资源管理能使公司的业绩更上一层楼。

本书针对当前企业现状，对培训与开发在技术层面上进行了系统的阐述和探讨。不求面面俱到，但求整个培训开发体系的完整。

本书站企业培训工作者的角度，力图将企业员工培训开发的每一个环节的基本问题揭示出来。同时将企业的培训案例穿插在书中的各个章节。使读者在案例的引导下，更加容易地领会其中介绍的技术和方法。

我们希望本书能够为企业培训事业的发展尽绵薄之力。

第一章　人力资源培训与开发概论

　第一节　培训与开发的内涵

　第二节　培训开发的内容、作用和原则

　第三节　培训开发与企业战略发展

　附录

第二章　培训开发的需求分析技术

　第一节　培训开发需求分析概述

　第二节　培训开发需求分析的流程和途径

　第三节　培训开发需求分析的三大层次

　第四节　培训开发需求分析的方法及应用

　附录

第三章　培训开发计划制定与实施

　第一节　培训开发计划概述

　第二节　培训开发计划的制定

　第三节　培训计划书和培训计划表的编制

　第四节　培训开发计划的实施与控制

　附录

第四章　培训开发的课程设计技术

　第一节　培训课程概述

　第二节　培训课程设计的实施

　第三节　培训课程设计实施的配套措施

　附录

第五章　培训开发的方法及选择

　第一节　传统培训开发方法

　第二节　现代培训开发方法

　第三节　培训开发方法的比较与选择

　附录

第六章　培训开发与学习

　第一节　学习的概念与理论

　第二节　培训开发中的成人学习

　第三节　学习效果的优化

　附录

第七章　企业的分层培训开发技术

　第一节　新员工的培训开发

　第二节　在职员工的培训开发

　第三节　管理人员的培训开发

　附录

第八章 培训开发的效果评估与成果转化

 第一节 培训开发效果评估概述

 第二节 培训开发评估模型

 第三节 培训开发评估的一般流程

 第四节 培训开发评估方案的设计

 第五节 培训开发评估的方法

 第六节 培训开发成果的转化

 附录

第九章 人员开发分析

 第一节 人员开发概述

 第二节 人员开发的过程与规划

 第三节 人员开发的途径

 附录

第十章 职业生涯管理

 第一节 职业生涯概述

 第二节 职业生涯规划

 第三节 职业生涯管理过程控制

 附录